管理學(xué)--控制基礎(chǔ)ppt35-管理學(xué)(已修改)
2025-08-29 13:53 本頁面
【正文】 第八講 控制基礎(chǔ) ? 管理的目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，為此就要進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 ? 計(jì)劃工作為整個(gè)組織確定目標(biāo) ， 作出總體規(guī)劃和部署； ? 組織工作通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和組織關(guān)系的確定 ， 明確組織內(nèi)各部門的職責(zé) ， 以保證計(jì)劃的落實(shí)和完成； ? 領(lǐng)導(dǎo)工作是管理者運(yùn)用職權(quán)和威信施加影響 ， 以充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性 ， 指導(dǎo)各類人員努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)； ? 控制工作通過檢查 、 監(jiān)督 、 對所出現(xiàn)的偏差加以糾正 ， 從而確保整個(gè)計(jì)劃及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 一、控制及其前提 ? 控制是組織在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而進(jìn)行的檢查和糾偏活動(dòng)或過程。 ? 控制是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)有效進(jìn)行的必要保證，離開了適當(dāng)?shù)目刂?，?jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)都有可能流于形式。 現(xiàn)代控制產(chǎn)生的原因 ? 組織環(huán)境的不確定性： 為了使目標(biāo)計(jì)劃與變化的環(huán)境相適應(yīng)，需 監(jiān)控環(huán)境的變化和發(fā)展； ? 組織活動(dòng)的復(fù)雜性： 為了避免本位主義，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，要 監(jiān)控各部門及其各崗位的工作情況。 ? 管理失誤的不可避免 ：為及時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤，明確問題之所在， 必須進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。 管理者需要建立控制系統(tǒng)，以便自始至終地掌握下屬的情況，以確保預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 控制系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 控制目標(biāo)體系（目標(biāo)要求） ——總目標(biāo)及其分目標(biāo)及各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)， 控制本身不是目的，無目標(biāo)的控制是不成立的； ? 控制的主體（考核人或部門） ——各級管理者及其所屬的職能部門， 控制主體的控制水平高低決定了一個(gè)控制系統(tǒng)的控制水平； ? 控制的對象（考核內(nèi)容） ——整個(gè)組織， 組織的控制應(yīng)該是全面的統(tǒng)一的控制 ； ? 控制的方法和手段（考核方法） ——包括控制的方法、手段和管理標(biāo)準(zhǔn)， 各個(gè)組織應(yīng)視其不同的情境選用相應(yīng)的控制方法和手段。 控制的基本前提 ? 要有一個(gè)科學(xué)的 、 切實(shí)可行的計(jì)劃： 有效的控制是建立在科學(xué)的計(jì)劃基礎(chǔ)之上的；控制工作本身也需要有計(jì)劃地進(jìn)行 。 ? 要有專司控制職能的組織機(jī)構(gòu)： 一個(gè)組織 ， 如果沒有專門的控制機(jī)構(gòu) ， 就難以防止執(zhí)行部門和管理部門由于自己的切身利益而出現(xiàn)制造假象 、 陽奉陰違 、 報(bào)喜不報(bào)憂等情況 。 ? 要有暢通的信息反饋渠道： 信息反饋的速度 、準(zhǔn)確性如何 ， 直接影響到控制指令的正確性和糾偏措施的準(zhǔn)確性 。 決策機(jī)構(gòu) 管理機(jī)構(gòu) 執(zhí)行機(jī)構(gòu) 反饋機(jī)構(gòu) 社會(huì)控制 決策機(jī)構(gòu) 管理機(jī)構(gòu) 執(zhí)行機(jī)構(gòu) 監(jiān)督機(jī)構(gòu)
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