醫(yī)院管理學(xué)(ppt54)-管理學(xué)(編輯修改稿)
2024-09-23 19:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ， 問題：作為外科病房的主任應(yīng)該怎么做 ？ 作為醫(yī)院院長應(yīng)該怎么做 ？ 管理學(xué)概述 管理基本概念 管理基本特征 管理基本原理 一、管理的基本概念 １、管理，是指計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 ２、管理，是指一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。 A 管理與所有權(quán)、地位或權(quán)力完全無關(guān)。 B 管理是專業(yè)性的工作，與其他技術(shù)工作一樣，有自己特有的技能、方法、工具和技術(shù)。 C 管理人員是一個專業(yè)管理階層。 D 管理的本質(zhì)和基礎(chǔ)是執(zhí)行任務(wù)的責(zé)任 。 管理是指決策。 管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動。 ? ? 是指一定組織中的管理者通過協(xié)商他人的活動，以充分利用各種資源，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一系列社會活動過程。 ? 管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 ? 管理活動的核心是組織，管理工作的重點(diǎn)是決策，即提出組織目標(biāo)，并據(jù)以決定人們的工作。 ? 管理的基本對象是人。 ? 管理的實(shí)施是通過計劃 、 組織 、 指揮 、協(xié)調(diào) 、 控制這些管理的基本活動進(jìn)行的 。 二 管理的基本特征 ? （ 一 ） 管理是一種社會現(xiàn)象或文化現(xiàn)象 ? （ 二 ） 管理的 “ 載體 ” 就是 “ 組織 ” ? 在組織內(nèi)部，包括五個要素： ? 即人 ——包括管理的主體和客體；資金和設(shè)備 ——管理的客體、手段和條件；機(jī)構(gòu) ——實(shí)質(zhì)反映管理的分工關(guān)系和管理方式；信息 ——管理的媒介、依據(jù)，同時也是管理的客體；目的 ——宗旨，表明為什么要有這個組織，它的含義比目標(biāo)更廣泛。 ? 組織還包括九個要素 ： 行業(yè) ， 包括同行業(yè)的競爭對手和相關(guān)行業(yè)的狀況； 原材料供應(yīng)基地； 人力資源； 資金資源； 市場； 技術(shù)； 政治經(jīng)濟(jì)形勢； 政府； 社會文化 。 （ 三 ） 管理的核心是處理各種人際關(guān)系 （ 四 ） 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性 ? 三 現(xiàn)代化管理的基本原理 管理原理是對管理的實(shí)質(zhì)及客觀規(guī)律的表述 ， 是對管理工作進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而成的基本真理 ， 他高度概括了各種管理制度和管理方法 ， 因而對一切管理活動具有普遍的指導(dǎo)意義 ， 是任何一項管理活動都必須遵循的行為規(guī)范 。 （－）系統(tǒng)原理 ? 概念：是指若干個相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。 ? 系統(tǒng)論的基本思想是整體性、綜合性。整體效應(yīng)是系統(tǒng)論最重要的觀點(diǎn)。古希臘的先哲亞里士多德曾斷言，“整體大于部分之和”。這個觀點(diǎn)被現(xiàn)代系統(tǒng)論的研究所證實(shí)。系統(tǒng)的整體具有其組成部分在孤立狀態(tài)中所沒有的新質(zhì)，如新的特性、新的功能、新的行為的。 系統(tǒng)的規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，它所具有的超過個體性能之和的性能就越多。因此，系統(tǒng)論告訴人們，在分析問題和解決問題時，僅僅重視各個單元作用是不夠的，應(yīng)該把重點(diǎn)放在整體效應(yīng)上。 系統(tǒng)的特征： 目的性 整體性 層次性 （二）整分合原理 ? 案例討論： ? 東方醫(yī)療集團(tuán)因其集團(tuán)化運(yùn)作和在東北地區(qū)較早開展試管嬰兒項目在一定的市場空間較有影響 。 1998年 ， 東方醫(yī)療集團(tuán)的董事長聲稱 ， 東方醫(yī)療集團(tuán)是全國試管嬰兒成功率最高的單位之一 。 在分析其原因時 ， 東方醫(yī)療集團(tuán)的董事長說 ， 這與中國醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的兒科和新生兒搶救水平居全國領(lǐng)先水平 ， 而且東方醫(yī)療集團(tuán)與中國醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院同在一個城市是分不開的 。 問題：你是否同意東方醫(yī)療集團(tuán)董事長的說法？ 東方醫(yī)療集團(tuán)為什么不把自己的兒科或新生兒專業(yè)做大做強(qiáng)？ 東方醫(yī)療集團(tuán)當(dāng)時的戰(zhàn)略選擇是否有可借鑒之
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