【正文】 求： a) 定期或使用前對照可追溯到國際或國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定。 d) 對特殊工藝有關(guān)參數(shù)進(jìn)行必要的控制并記錄，以確保操作過程是符合文件規(guī)定的。 b) 當(dāng)有需要時，公司各相關(guān)部門應(yīng)編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程，并執(zhí)行。 b) 供方滿足公司的質(zhì)量要求、交貨期、服務(wù)要求、價格等。銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。評審應(yīng)在承諾向顧客提供產(chǎn)品（如提交標(biāo)書或接受合同訂單）以前進(jìn)行，以確保： a) 產(chǎn)品要求（包括顧客的要求和公司自行確定的附加要求）得到規(guī)定。 常州市麗華金屬材料有限公司 第七章 產(chǎn)品實現(xiàn) 章節(jié)號 版本 /修改 A/0 頁次 1/6 c) 驗證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品驗收準(zhǔn)則。 c)識別環(huán)境對工人和產(chǎn)品的影響，如灰塵、溫度等，必要時予以處理。 公司辦在各項培訓(xùn)實施結(jié)束后，負(fù)責(zé)評價培訓(xùn)是否達(dá)到計劃或目標(biāo)效果。 適用范圍 : 適用于本公司提供產(chǎn)品所需的人力、設(shè)施及工作環(huán)境等資源。 d) 糾正和預(yù)防措施的狀況 (包括對內(nèi)部審核的日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預(yù)防措施的實施極其有效性的監(jiān)控結(jié)果 )。公司內(nèi)部有關(guān)質(zhì)量管理信息的交流和通報： 質(zhì)量方針在公司內(nèi)部傳達(dá)； 質(zhì)量目標(biāo)完成情況的通報； 質(zhì)量 檢查或抽查的通報； 顧客要求和法律法規(guī)等的要求的傳達(dá)； 員工的合理化建議； 第 15 頁 管理職責(zé) A/0 6/7 對質(zhì)量管理體系運行的監(jiān)督和監(jiān)視結(jié)果的通報； 內(nèi)外部質(zhì)量體系審核結(jié)果的通報； 有關(guān)糾正 /預(yù)防措施情況的傳達(dá)； 管理評審結(jié)果的傳達(dá)； 體系運行其它信息。同時，公司還建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、配備各級管理人員及檢驗、試驗人員，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提供足夠的生產(chǎn)設(shè)施、檢測設(shè)備及保證質(zhì)量管理體系實施的資源的需要。 d) 本公司應(yīng)不斷地對質(zhì)量方針進(jìn)行適宜性評審，必要時可對其進(jìn)行修改以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化，執(zhí)行《管理評審程序》。 以顧客為關(guān)注焦點 企業(yè)的生存和發(fā)展依存于顧客，因此企業(yè)只有理解顧客當(dāng)前和未來的需求，并爭取超越顧客的期望。 各部門負(fù)責(zé)歸口記錄的收集、保存。記錄是特殊類型的文件，也應(yīng)予以控制，應(yīng)按 條款實施。 文件要求 總則 質(zhì)量管理體系文件是按照標(biāo)準(zhǔn)的要求，學(xué)習(xí)國際通用的管理方法結(jié)合我公司的實際情況制定的。 范圍： 適用于對所質(zhì)量管理體系及體系文件的控制。 當(dāng)質(zhì)量手冊持有者崗位調(diào)動或機(jī)構(gòu)調(diào)整時，應(yīng)歸還手冊。 非受控版本質(zhì)量手冊根據(jù)需要發(fā)放，發(fā)放時由管理者代表批準(zhǔn)。 （ 4）質(zhì)量手冊適用范圍： 鋁板的深加工及 銷售過程。 九十年代初期，公司乘國家改革開放政策的春風(fēng)，緊緊抓住這一歷史性發(fā)展機(jī)遇，依靠黨的政策，充分研究市場，不斷引進(jìn)吸收 國內(nèi)外先進(jìn)的鋁材深加工技術(shù)與設(shè)備，注重聘用專業(yè)技術(shù)及管理人才，大力拓展市場。 3．在整個組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成。 目 錄 章節(jié)號 名 稱 頁 次 發(fā)布令 任命書 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 目 錄 第 1 頁 第一章 前 言 第 2 頁 第二章 質(zhì)量手冊的說明和管理 第 3~4 頁 第三章 術(shù)語和定義 第 5 頁 第四章 質(zhì)量管理體系 第 6~10 頁 第五章 管理職責(zé) 第 11~17 頁 第六章 資源管理 第 18~19 頁 常州市麗華金屬材料有限公司 目 錄 章節(jié)號 0 版本 /修改 A/0 頁次 1/1 第七章 產(chǎn)品實現(xiàn) 第 20~25 頁 第八章 測量、分析和改進(jìn) 第 26~31 頁 附表 A 質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 附表 B 質(zhì)量職能分配表 附錄 C 產(chǎn)品生產(chǎn)簡要過程 附錄 D 質(zhì)量體系程序文件目錄 附錄 E 質(zhì)量手冊修改頁 附錄 F 主要部門職責(zé) 發(fā) 布 令 本手冊是闡述本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和所建立的質(zhì)量管理、滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的體系。 2．向最高管 理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求。 本公司始建于一九八五年，初期以鋁、銅材銷售為主。 常州市麗華金屬材料有限公司 第一章 前 言 章節(jié)號 版本 /修改 A/0 頁次 1/1 地址：江蘇 郵編： 213001 電話： 051 傳真： 051 25 網(wǎng)址： m Email:w om 第 2 頁 1 手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù) ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》和本公司的實際相結(jié)合編制而成，包括： （ 1）本公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)（除 、 以外）的全部要求； （ 2）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； （ 3）對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述 。 受控版本質(zhì)量手冊的發(fā)放、使用、更改按《文件和資料控制程序》執(zhí)行。 及時裝訂好更改頁并填寫相應(yīng)更改記錄。 常州市麗華金屬材料有限公司 第三章 術(shù)語和定義 章節(jié)號 版本 /修改 A/0 頁次 1/1 目的： 說明對所建立、實施和保持質(zhì)量管理體系的總體性要求及對質(zhì)量管理體系文件編制的總要求。 本公司外協(xié)服務(wù)是計量器具的檢定，由國家計量機(jī)構(gòu)檢定。應(yīng)建立《文件和資料控制程序》并組織實施。 辦公室是記錄控制的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系運行中的有關(guān)記錄的匯總和管理，并定期向管理者代表報告質(zhì)量管理體系的運行情況。 a) 向全體員工及時傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求及其重要性，并通過教育、獎懲，提高員工按其執(zhí)行的意識； b) 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； c) 張貼和宣傳讓全體員工了解質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)在各部門各崗位得到分解落實，在管理評審中常州市麗華金屬材料有限公司 第五章 管理職責(zé) 章節(jié)號 版本 /修改 A/0 頁次 1/7 評審和確認(rèn)以持續(xù)改進(jìn)； d) 主持管理評審，對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評價，以確保達(dá)到規(guī)定的總目標(biāo)； e) 通過對本公司工作所需資源的預(yù)測、評價，落實責(zé)任部門，并予以支持和檢查，確保獲得建立和改進(jìn)本公司的質(zhì)量管理體系必需的資源。 c) 各級領(lǐng)導(dǎo)要將質(zhì)量方針傳達(dá)到管理、執(zhí)行、驗證和作業(yè)等層次，通過宣貫、培訓(xùn)、考核、溝通，使全體員工正確理解并堅決執(zhí)行。 滿足質(zhì)量管理體系的總要求 根據(jù)顧客和相關(guān)方的需求和期望，公司生產(chǎn)產(chǎn)品的特點、質(zhì)量管理體系過程等，策劃形成的質(zhì)量管理體系履蓋除 （