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正文內(nèi)容

中餐部工作手冊-閱讀頁

2025-07-13 23:48本頁面
  

【正文】 ;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。,搞好本崗位的衛(wèi)生工作。:、西點(diǎn)心的一般技術(shù),懂得滾、燜、煨及各種點(diǎn)心半制品的制作程序;,開爐滾油,做好煎炸食品的準(zhǔn)備工作;,分先后次序進(jìn)行煎炸;掌握各種食品油溫和色澤,保證食品量達(dá)到要求;;、水電和耗油,下班時(shí),關(guān)好各種開關(guān);,搞好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生。:,開爐加溫,做好炕制食品的準(zhǔn)備工作;(面包)進(jìn)行炕制,掌握各種食品的起件時(shí)間,使食品達(dá)到底面火均勻,協(xié)助安排推銷;,未有食品炕制時(shí),應(yīng)關(guān)爐熄制,下班時(shí)關(guān)電制;,搞好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生。(滾粥)崗位責(zé)任制:,粥底煲制,保質(zhì)保量及時(shí)供應(yīng);、拌各類生滾粥料、調(diào)味及生滾粥配料、姜、蔥等切制;、肉類配料質(zhì)量及衛(wèi)生負(fù)責(zé);;,加強(qiáng)各崗團(tuán)結(jié)合作工作規(guī)程和要求;,保證 ,班前工作準(zhǔn)備適當(dāng),準(zhǔn)時(shí)快捷烹滾,操作熟練、保質(zhì)保量,滿足供應(yīng);,努力減少浪費(fèi);,搞好本崗位及環(huán)境衛(wèi)生工作。:,佩戴工號(hào)牌,注重儀表儀容;,積極推銷,主動(dòng)介紹,待客有禮,認(rèn)真負(fù)責(zé);,嚴(yán)禁在推銷過程中私自涂改點(diǎn)心卡;,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反映;,妥善保管小車和用具。自產(chǎn)品種使用的原材料原則上應(yīng)到采購部統(tǒng)一領(lǐng)用,個(gè)別品種需要到中餐部調(diào)濟(jì)使用的,要做好材料的領(lǐng)用調(diào)撥登記手續(xù)。 確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤、規(guī)格和數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗,降低成本。 嚴(yán)格監(jiān)控出品質(zhì)量,確保出品在速度、質(zhì)量、衛(wèi)生、風(fēng)味等方面達(dá)到應(yīng)有的水平。,掌握物品的使用情況,嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支和物品的損耗,抓好燃料、水、電的節(jié)約工作。,制定員工工作時(shí)間表,并且進(jìn)行監(jiān)督檢查,同時(shí)對加班費(fèi)和請假單進(jìn)行審核。,共同商量研究,搞好超市經(jīng)營和管理工作。對管理人員進(jìn)行考核,提出聘任意見。:,并放在規(guī)定的,便于操作的地方;、冷凍柜上的貨品有否過期;,應(yīng)主動(dòng)上前打招呼、熱情接待;,如有發(fā)現(xiàn)客人撕開包裝現(xiàn)象,應(yīng)勸導(dǎo)客人予以購買,如未能發(fā)現(xiàn)的,則由該班理貨員共同承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)損失;,引薦商品,指導(dǎo)顧客挑選商品;、用途、價(jià)格及正確的食用和保管方法,當(dāng)好購物參謀;,要有禮貌地道別;,要清楚地向接班人員交代好營業(yè)中的有關(guān)事項(xiàng)。:;,督促理貨員清點(diǎn)、復(fù)核上一天營業(yè)情況;,催查各種批發(fā)及有疑問的單據(jù),以備做帳;:把盤點(diǎn)表編號(hào);盤點(diǎn)后兩天內(nèi)報(bào)出第一次盤點(diǎn)結(jié)果,出現(xiàn)溢余、減少的要及時(shí)上報(bào)。食品一經(jīng)調(diào)價(jià),必須嚴(yán)格按調(diào)整價(jià)格出售。 超市理貨員崗位責(zé)任制: 根據(jù)賓館及部門下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出工作計(jì)劃并予以實(shí)施。 掌握各方進(jìn)貨渠道,搜集市場的貨源信息資料,對供應(yīng)商做到貨比三家,嚴(yán)格成本控制。 經(jīng)常收集商品信息和傾聽員工的心聲,仔細(xì)分析工作中存在的問題,不斷的改善經(jīng)營管理。 根據(jù)銷售情況,做好生產(chǎn)及貨源組織的安排,控制庫存產(chǎn)品及剩余食品,做好進(jìn)、存、銷等方面的成本控制。 抓好營業(yè)秩序,保證商品、設(shè)備設(shè)施及有關(guān)財(cái)產(chǎn)的完整和安全。,明確超市在開市前、營業(yè)時(shí)、收市后的各項(xiàng)工作規(guī)劃。 檢查員工的儀容儀表,注意員工的動(dòng)態(tài)和工作情況,做好員工的思想工作,業(yè)務(wù)考核,督導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。 超市出品崗崗位責(zé)任制:,完成指派的工作任務(wù);、腌制、漲發(fā)和儲(chǔ)存,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求保證切配、存儲(chǔ)、腌制及半成品的工作質(zhì)量,掌握各種原料的使用和干貨的保管和使用。:,做到切配均勻,厚薄一致;,斤兩準(zhǔn)確,合理無誤;,保持與廚房其它工種、餐廳和營業(yè)部的溝通協(xié)調(diào);,按計(jì)劃進(jìn)行盤點(diǎn)和清理雪柜;。 宴會(huì)部主管崗位責(zé)任制,完成指派的工作任務(wù); 負(fù)責(zé)宴會(huì)部日常的工作,包括對各營業(yè)員的各項(xiàng)工作分工任務(wù),安排班次,合理調(diào)配人力,使宴會(huì)部營業(yè)時(shí)間不空崗; 監(jiān)督全體營業(yè)員開展各項(xiàng)工作,做好工作的跟進(jìn); 全面負(fù)責(zé)、配合賓館的各類大型宴會(huì)、會(huì)議等的接待工作,菜單的制作、編寫,做到使賓客的滿意; 負(fù)責(zé)各類菜譜的編制、售價(jià)、毛利率的制定和修改工作,對菜式的售買情況進(jìn)行跟進(jìn); 負(fù)責(zé)做好在營業(yè)范圍內(nèi)對全年餐位預(yù)定工作的計(jì)劃,合理安排餐位,做好各類客源分流; 做好客戶資料的跟進(jìn)、建檔、存檔工作,以便做好對外的宣傳促銷工作,并保證客戶資料對外的保密; 負(fù)責(zé)對宴會(huì)菜譜、日常各類菜譜資料的電腦錄入工作,為各項(xiàng)資料的查詢提供方便; 負(fù)責(zé)對海鮮售價(jià)、毛利率的跟進(jìn),為部門經(jīng)理提供各類準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。 負(fù)責(zé)協(xié)助采購部進(jìn)行海鮮采購,定價(jià),控制毛利。 負(fù)責(zé)按客人要求制訂宴會(huì)菜單,宴會(huì)活動(dòng)的安排、組織、下達(dá)、實(shí)施。 熟悉各生產(chǎn)部門的操作規(guī)程及樓面服務(wù)程序。 協(xié)助樓面做好零點(diǎn)服務(wù)的點(diǎn)菜工作,加強(qiáng)和客戶的溝通.: 服從主管的領(lǐng)導(dǎo),完成指派的任務(wù); 負(fù)責(zé)對收款班的日常工作,包括對各樓層收款員的工作分工,監(jiān)督全體收款員做好日常各項(xiàng)收款、數(shù)據(jù)登記和財(cái)務(wù)工作; 配合賓館財(cái)務(wù)進(jìn)行各類業(yè)務(wù)工作,提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)依據(jù); 遵守職業(yè)道德,時(shí)刻保持高尚的職業(yè)情操,廉潔自愛,遵紀(jì)守法; 保證數(shù)據(jù)資料的絕對保密,不得泄露賓館任何有關(guān)數(shù)據(jù)資料情況; 負(fù)責(zé)編制各收款班班次,做好種類考勤記錄; 遵守賓館各項(xiàng)規(guī)章制度,保持團(tuán)結(jié)協(xié)作。發(fā)現(xiàn)欠缺單時(shí),立即追查,并向上級(jí)報(bào)告;,不得擅自取長補(bǔ)短款,應(yīng)按規(guī)定如實(shí)反映,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開列賬單收費(fèi);;,及時(shí)送出;。 做好日常各類機(jī)件的修理保養(yǎng)工作; 負(fù)責(zé)各類會(huì)議的音響、電視機(jī)等設(shè)備的維修保養(yǎng)和使用的跟進(jìn); 負(fù)責(zé)每周檢查音響設(shè)備一次; 負(fù)責(zé)每周檢查點(diǎn)心車一次; 負(fù)責(zé)每月檢查洗碗機(jī)一次,協(xié)助工程部對洗碗機(jī)的保養(yǎng)工作; 時(shí)刻保持空調(diào)通風(fēng)暢順及清潔,定期清洗各吹風(fēng)口的塵網(wǎng),減少空調(diào)器 的負(fù)擔(dān)。提供有效的數(shù)據(jù)管理;、分類擺放; ;檢查各類物料是否完好,對損壞物品及時(shí)報(bào)修;,保證帳物相符、物物相符;:、借出情況,制訂和填寫物料申購單,交部門副經(jīng)理審批;;,保持儲(chǔ)物倉內(nèi)各類物品干凈無塵;;,清點(diǎn)歸還物料數(shù)量及檢查完好度;如物品損壞由使用樓層負(fù)責(zé),報(bào)修好后歸還;對正常使用損耗物品,及時(shí)報(bào)修或報(bào)廢,匯報(bào)主管部門副經(jīng)理;,搞好儲(chǔ)物倉內(nèi)清潔衛(wèi)生,檢查各類電制是否關(guān)好,填寫防火安全記
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