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中餐部工作手冊-預覽頁

2025-07-22 23:48 上一頁面

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【正文】 、燉、扣、煲品種的制作,協(xié)助后鑊崗起大小宴會和小菜的制作,浸發(fā)各種干貨;負責本崗位所有成品和半成品的質(zhì)量責任和衛(wèi)生責任;,自覺控制本崗位的油味料損耗和能源的損耗;、扣品等的剩余數(shù)量;,搞好本崗位的用具保管和環(huán)境衛(wèi)生;,加強團結(jié)協(xié)作。:;、煨、炸工作,準備各種油料,了解當天的訂單,準備各類碗碟和湯窩,準備各種拼邊原料;,動作利爽,按入單先后和宴會上菜次序出菜,跟準料頭,做好菜肴的上碟及拼邊工作;,指揮推銷員出菜;、調(diào)味料的保管。;,加強團結(jié)協(xié)作。:,完成指定的工作任務;、切、拼所有的燒鹵熟食品種,包括小碟、小冷盤、涼菜、像拼盤等,保證所有熟食品種符合質(zhì)量要求,形格生動美觀、色澤鮮明;,落實各項成本控制措施,所出的冷盤的斤兩準確,節(jié)約用料,保持雪柜存貨的合理程度;“五.四”制度,做好開檔收檔的清潔消毒及個人衛(wèi)生,不出售變味變質(zhì)食品,儲存做到生熟分開;,及時反饋樓面立即提出的意見;;,加強團結(jié)協(xié)作。:,檢查員工考勤情況;、開餐時、開餐后的的現(xiàn)場指揮督導工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和上報,收集客人就餐意見;,溝通各種工作情況;,并做好傳達工作;; :,完成指派任務,協(xié)助主管做好餐廳的管理工作,當好餐廳主管的參謀;,督促本班人員遵守各項規(guī)章制作,掌握和關(guān)心本班員工的思想狀況和操作特長,搞好班內(nèi)團結(jié),協(xié)助主管做好業(yè)務培訓工作;,凡達不到標準和規(guī)范要求的不能上崗,監(jiān)督服務員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務工作符合標準;,領(lǐng)導本班服務員做好開餐前準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損等;,注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求;遇到重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務;督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,主動介紹;,及時向上匯報;;,以身作則,督促服務人員愛護、節(jié)約餐廳的一切物品。領(lǐng)客要走在前面,送客離去要走在后面;,應耐心向客人解釋,主動為客人聯(lián)系餐位,介紹客人到別的餐廳就餐;,應準確填寫訂座單,并復述給客人聽,并留下客人的聯(lián)系電話;,及時向上級匯報;并做好迎送賓客。 :、領(lǐng)班領(lǐng)導,完成指派的工作任務;、餐巾、茶水的準備工作;,不上錯菜;、晚市的白飯供應;,以及備餐間的環(huán)境衛(wèi)生;,加強團結(jié)協(xié)作。 :、拌制各種生、熟餡料,保質(zhì)保量,配合按板和熟籠做好半制品工作;,做好原料的加工處理以及掌握起貨成率,做到合理使用和儲存原料;;,每天整理大雪庫;;,加強團結(jié)協(xié)作。,搞好本崗位的衛(wèi)生工作。:,開爐加溫,做好炕制食品的準備工作;(面包)進行炕制,掌握各種食品的起件時間,使食品達到底面火均勻,協(xié)助安排推銷;,未有食品炕制時,應關(guān)爐熄制,下班時關(guān)電制;,搞好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生。:,佩戴工號牌,注重儀表儀容;,積極推銷,主動介紹,待客有禮,認真負責;,嚴禁在推銷過程中私自涂改點心卡;,發(fā)現(xiàn)問題,及時反映;,妥善保管小車和用具。 確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤、規(guī)格和數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗,降低成本。,掌握物品的使用情況,嚴格控制費用的開支和物品的損耗,抓好燃料、水、電的節(jié)約工作。,共同商量研究,搞好超市經(jīng)營和管理工作。:,并放在規(guī)定的,便于操作的地方;、冷凍柜上的貨品有否過期;,應主動上前打招呼、熱情接待;,如有發(fā)現(xiàn)客人撕開包裝現(xiàn)象,應勸導客人予以購買,如未能發(fā)現(xiàn)的,則由該班理貨員共同承擔其經(jīng)濟損失;,引薦商品,指導顧客挑選商品;、用途、價格及正確的食用和保管方法,當好購物參謀;,要有禮貌地道別;,要清楚地向接班人員交代好營業(yè)中的有關(guān)事項。食品一經(jīng)調(diào)價,必須嚴格按調(diào)整價格出售。 掌握各方進貨渠道,搜集市場的貨源信息資料,對供應商做到貨比三家,嚴格成本控制。 根據(jù)銷售情況,做好生產(chǎn)及貨源組織的安排,控制庫存產(chǎn)品及剩余食品,做好進、存、銷等方面的成本控制。,明確超市在開市前、營業(yè)時、收市后的各項工作規(guī)劃。 超市出品崗崗位責任制:,完成指派的工作任務;、腌制、漲發(fā)和儲存,按照質(zhì)量標準要求保證切配、存儲、腌制及半成品的工作質(zhì)量,掌握各種原料的使用和干貨的保管和使用。 宴會部主管崗位責任制,完成指派的工作任務; 負責宴會部日常的工作,包括對各營業(yè)員的各項工作分工任務,安排班次,合理調(diào)配人力,使宴會部營業(yè)時間不空崗; 監(jiān)督全體營業(yè)員開展各項工作,做好工作的跟進; 全面負責、配合賓館的各類大型宴會、會議等的接待工作,菜單的制作、編寫,做到使賓客的滿意; 負責各類菜譜的編制、售價、毛利率的制定和修改工作,對菜式的售買情況進行跟進; 負責做好在營業(yè)范圍內(nèi)對全年餐位預定工作的計劃,合理安排餐位,做好各類客源分流; 做好客戶資料的跟進、建檔、存檔工作,以便做好對外的宣傳促銷工作,并保證客戶資料對外的保密; 負責對宴會菜譜、日常各類菜譜資料的電腦錄入工作,為各項資料的查詢提供方便; 負責對海鮮售價、毛利率的跟進,為部門經(jīng)理提供各類準確的數(shù)據(jù)資料。 負責按客人要求制訂宴會菜單,宴會活動的安排、組織、下達、實施。 協(xié)助樓面做好零點服務的點菜工作,加強和客戶的溝通.: 服從主管的領(lǐng)導,完成指派的任務; 負責對收款班的日常工作,包括對各樓層收款員的工作分工,監(jiān)督全體收款員做好日常各項收款、數(shù)據(jù)登記和財務工作; 配合賓館財務進行各類業(yè)務工作,提供準確可靠的數(shù)據(jù)依據(jù); 遵守職業(yè)道德,時刻保持高尚的職業(yè)情操,廉潔自愛,遵紀守法; 保證數(shù)據(jù)資料的絕對保密,不得泄露賓館任何有關(guān)數(shù)據(jù)資料情況; 負責編制各收款班班次,做好種類考勤記錄; 遵守賓館各項規(guī)章制度,保持團結(jié)協(xié)作。 做好日常各類機件的修理保養(yǎng)工作; 負責各類會議的音響、電視機等設(shè)備的維修保養(yǎng)和使用的跟進; 負責每周檢查音響設(shè)備一次; 負責每周檢查點心車一次; 負責每月檢查洗碗機一次,協(xié)助工程部對洗碗機的保養(yǎng)工作; 時刻保持空調(diào)通風暢順及清潔,定期清洗各吹風口的塵網(wǎng),減少空調(diào)器 的
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