【正文】 劃實施的浴盆曲線規(guī)律計劃實施過程失效率早期 中期 后期早期失效 偶然失效 損耗失效失效率高：計劃不完善還沒有形成共識看不到前景失效率低：實施計劃的有利條件和計劃的優(yōu)越性充分顯示出來防止半途而廢失效率高：因為計劃老化要根據(jù)情況修改積極但須慎重20金牌班組長 5項全能訓練 崗位之間接口處理明確責任 與分工突出協(xié)作 精神要有原始 臺帳原始臺帳記錄明確日事日畢 日清日高每個部門都把下一個部門或工序當做客戶21金牌班組長 5項全能訓練 執(zhí)行制度的 “爐火效應(yīng) ”燒紅的鐵條誰碰它就燙誰跳蚤的故事 強化理論22金牌班組長 5項全能訓練 生產(chǎn)現(xiàn)場 7種典型浪費分析與改進增值業(yè)務(wù)活動VA必須的非增值業(yè)務(wù)活動NNVA非增值業(yè)務(wù)活動NVA過量生產(chǎn)等待運輸不當?shù)募庸げ槐匾膸齑娌槐匾膭幼麒Υ?S管理看板管理（拉動式生產(chǎn)控制系統(tǒng)）準時生產(chǎn)（ JIT）庫存管理（ ABC法）一個流生產(chǎn)七種浪費現(xiàn)象23金牌班組長 5項全能訓練 5S現(xiàn)場管理精髓與技巧清潔SETKETSU整頓SEITON整理SEIRI清掃SEISO24金牌班組長 5項全能訓練 生產(chǎn)周期與提前期關(guān)系圖毛坯生產(chǎn)生產(chǎn)周期機械加工生產(chǎn)周期裝配生產(chǎn)生產(chǎn)周期保險期 保險期裝配投入提前期機械加工出產(chǎn)提前期機械加工投入提前期毛坯出產(chǎn)提前期毛坯投入提前期產(chǎn)品生產(chǎn)提前期T1T2T3T4T5每個工藝階段的生產(chǎn)周期 ： 基本工序時間； 檢驗時間； 運輸時間； 等待工作地時間； 自然過程時間； 制定規(guī)定的停歇時間25金牌班組長 5項全能訓練 生產(chǎn)能力計算M單＝FeTiM單－單臺設(shè)備生產(chǎn)能力；Fe－單臺設(shè)備計劃期（年）有效工作時間（小時）；Ti－單件產(chǎn)品在該設(shè)備上加工的時間定額（小時 /件）當工序由 S臺設(shè)備組成時：生產(chǎn)能力＝ M單 S；生產(chǎn)線生產(chǎn)能力：由單臺設(shè)備生產(chǎn)能力最小的決定； N條相同產(chǎn)品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力＝每條生產(chǎn)線生產(chǎn)能力 N。3金牌班組長 5項全能訓練 班組長的地位經(jīng)營層管理層執(zhí)行層面對經(jīng)營者代表部下；面對部下代表經(jīng)營者；面對上級既代表部下又輔助上級 4金牌班組長 5項全能訓練 班組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本防止工傷和重大事故防止工傷和重大事故組織生產(chǎn)活動 為企業(yè)創(chuàng)造利潤5金牌班組長 5項全能訓練 影響著決策的實施是承上啟下的橋梁是生產(chǎn)的組織者和參與者班組長的重要作用工作現(xiàn)場人員 一天的工作量 備注類型 作業(yè)人數(shù) 班組長 總?cè)藬?shù) 作業(yè)人員平均產(chǎn)量 總產(chǎn)量全體人員平均產(chǎn)量A 10 班組長徒有虛名和普通員工一樣 10 1 10 1 同普通員工一樣，沒有體現(xiàn)班組長的價值B 9 專職班組長 1人 10 1 9 占著班組長的位置又未發(fā)揮班組長作用，沒有價值C 9 專職班組長 1人 10 13 發(fā)揮班組長作用，體現(xiàn)班組長價值6金牌班組長 5項全能訓練 班組長的具體職責組織管理 輔助上級 生產(chǎn)管理?人事調(diào)配?排班?考勤?情緒管理?技術(shù)培訓?安全操作培訓?衛(wèi)生、福利、待遇?團隊建設(shè)?制定計劃?組織生產(chǎn)?控制質(zhì)量?成本核算?進度控制?現(xiàn)場管理?物料管理 ?績效考核?及時向上級反映工 作中的實際情況， 提出自己的建議， 當好領(lǐng)導的參謀和 助手7金牌班組長 5項全能訓練 二、角色認知能力8金牌班組長 5項全能訓練 班組長管理水平現(xiàn)狀生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動模范型哥們義氣型 普遍存在的問題缺乏管理能力 處理突發(fā)事件的能力導致企業(yè)好的決策在基層得不到貫徹執(zhí)行，影響企業(yè)的最終效益，甚至影響企業(yè)的形象9金牌班組長 5項全能訓練 角色認知的三個層面準確把握角色規(guī)范的權(quán)利和義務(wù)了解領(lǐng)導的期望值了解下級的期望值 辦事公道關(guān)心部下目標明確 及時指導給予榮譽下級期望值 領(lǐng)導的期望值?準確了解領(lǐng)導的指示?了解指示的背景及環(huán)境?了解領(lǐng)導的風格10金牌班組長 5項全能訓練 成就動機生理安全社交尊重自我實現(xiàn)11金牌班組長 5項全能訓練 班組長的技能要求見識 人情 技術(shù)高層 47 35 18中層 31 42 27基層 18 35 47見識： 判斷事物本質(zhì)，預見未來的能力人情： 人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力技術(shù)： 專業(yè)技術(shù)12金牌班組長 5項全能訓練 三、生產(chǎn)管理能力13金牌班組長 5項全能訓練 制定計劃的五步曲調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題明確目標計劃擬定計劃制定計劃實施遇事拍腦袋當著領(lǐng)導拍胸脯上當拍大腿出錯拍屁股14金牌班組長 5項全能訓練 如何處理發(fā)現(xiàn)的問題常見首次出現(xiàn) 常見突發(fā)出現(xiàn)面上個案診 斷查找主要原因、主要矛盾 明確是否具備條件解決問題15金牌班組長 5項全能訓練