q-w-00金牌班組長5項全能訓(xùn)練-展示頁
2025-02-21 14:09本頁面
【正文】 能 如何了解團隊的群體心里 整合功能 如果群體心里趨于向 上，整合之后系統(tǒng)出 現(xiàn) 1＋ 1＞ 2的效果 顯示器功能 它可以直接反映出員 工的心態(tài)，對一個政 策是贊成還是反對 警示器功能 一項政策如果使大家 產(chǎn)生挫折感，會釀成 可怕的后果 影響士氣 心情不好，工作效率 將降低 5％～ 10％ 直接性 混沌性 感染性 22 三大機制掌控群體心里 良好的反饋機制 與員工加強溝通、政策公開透 明，防止出現(xiàn)流言 良好的調(diào)整機制 規(guī)章制度如不完善，要及時進 行微調(diào)，建立宣泄機制 良好的誘導(dǎo)機制 做好深入細致的思想工作 23 有效溝通的 PAC理論 P P P P A A A A C C C C 互補式 交叉式 三種狀態(tài)的特點 家長狀態(tài)（ Parent） ：命令口吻、居高臨下、武斷、暴躁 成人狀態(tài)（ Adult) ：理智冷靜、不卑不亢、和人保持一定的距離 兒童狀態(tài)（ Child） ：易走極端、喜怒無常、易動情緒 當(dāng)員工以兒童狀態(tài)出現(xiàn)時，他希望領(lǐng)導(dǎo)以 家長的狀態(tài)出現(xiàn)。金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 Art Lead Love xxxx金屬螺絲有限公司 總經(jīng)辦： 20231212 A/0 編號： QW0 一、角色認知能力 2 班組長管理水平現(xiàn)狀 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 大撒把型 勞動模范型 哥們義氣型 普遍存在的問題 缺乏管理能力 處理突發(fā)事件的能力 導(dǎo)致企業(yè)好的決策在基層得不到貫徹執(zhí)行，影響 企業(yè)的最終效益，甚至影響企業(yè)的形象 3 角色認知的三個層面 準(zhǔn)確把握角色規(guī)范的權(quán)利和義務(wù) 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 了解下級的期望值 目標(biāo)明確 下級期望值 領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ?準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的指示 ?了解指示的背景及環(huán)境
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