馬斯洛需求ppt課件-展示頁
2024-10-28 06:18本頁面
【正文】 ：消費(fèi) 階段六：消費(fèi)後評(píng)估 階段七：處置 如何應(yīng)用 CDP模式 階段一 ： 需要確認(rèn) 顧客需要（或問題）是所有購買決策的起點(diǎn)。 ?興趣 (Interest)： 對(duì)事物所產(chǎn)生的好感，與飲食、流行、家庭、娛樂相關(guān)。 自我實(shí)現(xiàn)需求（ selfactualization needs）係當(dāng)其他層次需求都滿足之後，尌會(huì)追求自我實(shí)現(xiàn)，針對(duì)自己認(rèn)定之理想或目標(biāo)來努力。 生理需求（吃飽、保暖） 安全需求（人身安全、生活保障） 社會(huì)需求（被他人接納） 自尊需求（受肯定、尊重） 自我實(shí)現(xiàn)需求（實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想） 食物、飲料與普通衣物 存款、買基金、保險(xiǎn)、安全帽 買禮品、家庭旅遊、和朋友上餐廳 豪華汽車、信用卡、大哥大 公益活動(dòng)、探險(xiǎn) 馬斯洛需求層次理論 (Maslow’s NeedsHierarchy Theory) 歸屬 (社會(huì) ) 需求（ social needs）係追求被他人接受和歸屬感。馬斯洛需求層次理論 (Maslow’s NeedsHierarchy Theory) 係由心理學(xué)家馬斯洛（ Abraham Maslow）提出，他主張人類需求可分為五個(gè)需求層次， 生理需求（ physiological needs）係人類與生俱來的基本需求。 安全需求（ security needs）係在生理需求滿足之後，另外一項(xiàng)人身安全需求。 尊重 (自尊 ) 需求（ selfesteem needs）係獨(dú)立、達(dá)成目標(biāo)、專業(yè)能力、肯定、地位以及受
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