【正文】 .................................................................. 6 質(zhì)量目標(biāo)及其分解 .......................................................................................................... 7 質(zhì)量手冊的說明 ........................................................................................................... 10 質(zhì)量手冊管理辦法 ........................................................................................................ 11 質(zhì)量手冊修改明細(xì)表 .................................................................................................... 13 公司簡介 ...................................................................................................................... 14 1 范圍 ................................................................................................................................ 15 總則 ...................................................................................................................... 15 應(yīng)用 ...................................................................................................................... 15 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ......................................................................................................................... 16 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) .............................................................................................. 16 適用的法律、法規(guī) .............................................................................................. 16 適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) .................................................................................................. 16 3 術(shù)語和定義 ..................................................................................................................... 17 術(shù)語 ...................................................................................................................... 17 本手冊中定義的術(shù)語 ............................................................................................. 17 本手冊中的縮寫 .................................................................................................... 17 4 質(zhì)量管理體系 .................................................................................................................. 18 總要求 .................................................................................................................. 18 文件要求 ............................................................................................................... 18 5 管理職責(zé) ......................................................................................................................... 21 管理承諾 ............................................................................................................... 21 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ................................................................................................. 21 質(zhì)量方針 ............................................................................................................... 21 版本號： B/3 第 3 頁 共 46 頁 質(zhì)量手冊 文件編號： YL/QM2020 上海煜菱通信技術(shù)有限公司 策劃 ...................................................................................................................... 22 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ................................................................................................. 23 管理評審 ............................................................................................................... 24 6 資源管理 ......................................................................................................................... 26 資源的提供 ........................................................................................................... 26 人力資源 ............................................................................................................... 26 基礎(chǔ)設(shè) 施 ............................................................................................................... 27 工作環(huán)境 ............................................................................................................... 27 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ......................................................................................................................... 29 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 .................................................................................................... 29 與顧客有關(guān)的過程 ................................................................................................. 30 設(shè)計(jì)和開發(fā) ........................................................................................................... 31 采購 ...................................................................................................................... 33 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 ................................................................................................. 34 監(jiān)視和測量裝置的控制 .......................................................................................... 36 總則 ...................................................................................................................... 37 監(jiān)視和測量 ........................................................................................................... 37 不合格品控制 ........................................................................................................ 39 數(shù)據(jù)分析 ............................................................................................................... 39 改進(jìn) ...................................................................................................................... 40 附錄 1：程序文件一覽表 .................................................................................................... 42 附錄 2：組織結(jié)構(gòu)圖 ........................................................................................................... 43 附錄 3：職能分配表 ........................................................................................................... 44 版本號： B/3 第 4 頁 共 46 頁 質(zhì)量手冊 文件編號： YL/QM2020 上海