【正文】 STRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 7 頁(yè) 共 34 頁(yè)2 引用標(biāo)準(zhǔn)本手冊(cè)主要引用了以下標(biāo)準(zhǔn)：1) GB/T19000－2005 idt ISO9000：2008質(zhì)量管理體系　基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)；2) GB/T19001－2008 idt ISO9001：2008質(zhì)量管理體系　要求；3) GB/T190112002idtISO19011：2002質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南3 術(shù)語(yǔ)和定義本質(zhì)量手冊(cè)采用GB/T19000－2008標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)和定義。a) 體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍本手冊(cè)應(yīng)用于本公司架空乘人裝置、電液傳動(dòng)裝置的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù)和與質(zhì)量管理體系有關(guān)的過(guò)程及所有的人員、部門(mén)、場(chǎng)所。 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 6 頁(yè) 共 34 頁(yè)1 范　　圍為了證實(shí)本公司具有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的架空乘人裝置、電液傳動(dòng)裝置的生產(chǎn)和服務(wù)，本公司按GB/T19001－2008《質(zhì)量管理體系 要求》建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。公司狠抓科技攻關(guān)，產(chǎn)品技術(shù)提高很好，產(chǎn)品質(zhì)量也深受用戶歡迎，目前，我公司已具備了產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)較為成熟的公司化生產(chǎn)。進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新人才，不斷改進(jìn)制造工藝和工裝設(shè)備，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，擁有較強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍和成熟的工藝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，從而打造出一流品牌產(chǎn)品。公司主要從事礦山機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。京滬高鐵穿成而過(guò)、京滬高鐵在此停靠、京福高速、104國(guó)道貫穿其間，地理位置優(yōu)傳承墨子、魯班文化的蓬滕州市。g)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；h)確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；i)組織編制公司質(zhì)量管理體系文件，批準(zhǔn)發(fā)布手冊(cè)外的體系文件；　　　　　　　　　　　　　　　　　總經(jīng)理（簽字）： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2013年10月25日 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 5 頁(yè) 共 34 頁(yè) 企業(yè)簡(jiǎn)介滕州凱源實(shí)業(yè)有限公司由香港凱順集團(tuán)有限公司投資成立。要求公司全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹實(shí)施本手冊(cè)的規(guī)定，使公司的質(zhì)量管理體系保持有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，以增進(jìn)顧客滿意。本質(zhì)量手冊(cè)由管理部編寫(xiě)，管理者代表組織會(huì)簽、評(píng)審并審核，最后由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2014版 次A/0頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 31 頁(yè) 　　 　　　　　　　　滕州凱源實(shí)業(yè)有限公司體系文件質(zhì) 量　手　冊(cè) 修訂狀態(tài)： A/2 受控狀態(tài)： 受 控編制： 日期：審核： 日期：批準(zhǔn)： 日期：　　　　 2013－1025發(fā)布　　　　　　　　　　　　　　　 　2013－111實(shí)施滕州凱源實(shí)業(yè)有限公司　發(fā) 布 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 34 頁(yè)目 　 錄章 節(jié) 號(hào)名 稱GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頒布令管理者代表授權(quán)書(shū)企業(yè)概況1范圍12引用標(biāo)準(zhǔn)23術(shù)語(yǔ)和定義3總要求總則質(zhì)量手冊(cè)文件控制記錄控制管理承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量方針策劃職責(zé)、權(quán)限與溝通管理評(píng)審資源提供人力資源基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審顧客溝通設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 2 頁(yè) 共 34 頁(yè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制采購(gòu)信息采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)標(biāo)識(shí)和可追溯性　顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制產(chǎn)品一致性控制總則顧客滿意內(nèi)部審核過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量不合格品控制數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進(jìn)糾正措施預(yù)防措施附錄1組織機(jī)構(gòu)圖附錄2職能分配表附錄3生產(chǎn)工藝流程圖附錄4程序文件目錄 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 3 頁(yè) 共 34 頁(yè)本質(zhì)量手冊(cè)依據(jù)《礦用機(jī)械類產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審?fù)ㄓ靡蟆泛虶B/T19001－2008《質(zhì)量管理體系　要求》密切結(jié)合本公司實(shí)際編制，內(nèi)容覆蓋了礦用機(jī)械類產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審?fù)ㄓ靡蠛虶B/T19001－2008標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，為公司質(zhì)量管理體系編制了形成文件的程序和對(duì)其引用，表述了質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用，用以證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，通過(guò)對(duì)其貫徹應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客滿意。本質(zhì)量手冊(cè)是公司開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)和準(zhǔn)則；也是對(duì)外提供質(zhì)量保證的文件。本手冊(cè)自2013年11月1日起實(shí)施?？偨?jīng)理（簽字）： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年10月25日 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 4 頁(yè) 共 34 頁(yè) 管理者代表授權(quán)書(shū)茲任命 張艷梅 同志為本公司質(zhì)量管理體系管理者代表（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）,其主要職責(zé)為:a)按GB/T19001－2008標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量體系，并確保其實(shí)施和保持；b)確保加貼煤安認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求；c)建立文件化的程序，確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用；d)建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，不加貼煤安認(rèn)證標(biāo)志；e)就質(zhì)量管理體系及煤安認(rèn)證事宜與本公司外部相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通；f)負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核。公司所在地位于山東省的南部amp。西鄰微山湖，東靠沂蒙北依泰山，歷史悠久文化燦爛。勃發(fā)展，是山東煤化工及中小型機(jī)床生產(chǎn)基地，先進(jìn)的開(kāi)學(xué)技術(shù)亦在此濫觴。越，交通便利。常年服務(wù)于周邊煤礦、化工設(shè)備的更新維護(hù)，另外本公司在國(guó)內(nèi)、國(guó)外均有煤礦生產(chǎn)基地，一直著眼于引公司主導(dǎo)產(chǎn)品有：煤礦架空乘人裝置、斜井助行器、滾輪罐耳、電液推桿、各種液壓系統(tǒng)、電液動(dòng)轉(zhuǎn)角器、卸料閘門(mén)、塵氣液閘門(mén)、電液動(dòng)扇形閘門(mén)，碟型閥門(mén)等。歡迎各界朋友真誠(chéng)合作，我公司將本著互惠互利的原則與各界朋友真誠(chéng)合作！ 隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，煤礦對(duì)架空乘人裝置的技術(shù)質(zhì)量也要求越來(lái)越高，為滿足這市場(chǎng)的需求，公司不斷地研發(fā)產(chǎn)品新技術(shù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)體系的有效運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客滿意。b) 刪減說(shuō)明：公司的質(zhì)量管理體系對(duì)IS09001：2008版標(biāo)準(zhǔn)未作任何刪減，完全遵從標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 8 頁(yè) 共 34 頁(yè)4 質(zhì)量管理體系公司按照GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)要求采用過(guò)程方法，建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。本手冊(cè)就管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 、監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)等要求予以規(guī)定。質(zhì)量管理體系的保持與改進(jìn)顧客和其他相關(guān)方顧客和其他相關(guān)方 管理職責(zé)滿意資源管理監(jiān)視、測(cè)量和分析要求策劃產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品 輸入 輸出 圖示： 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程 信息流 滕 州 凱 源 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司 TENGZHOU KAIYUAN INDUSTRIAL LIMITED 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)KY/QM2013版 次A/2頁(yè) 碼第 9 頁(yè) 共 34 頁(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程是主過(guò)程。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程包括客戶需求識(shí)別、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付等活動(dòng)。公司通過(guò)對(duì)人力資源，組織資源