iso9000文件編寫(xiě)培訓(xùn)(ppt60)-iso9000-展示頁(yè)
2025-08-24 08:02本頁(yè)面
【正文】 10 一 般 方 法 怎 樣 開(kāi) 始 建 立 質(zhì) 量 體 系 文 件 ? ? 確定編寫(xiě)人員 ? 了解 ISO9001： 20200的基本要求和部門(mén)運(yùn)作流程 ? 培 訓(xùn) ? 文 件 的 編 寫(xiě) ? 實(shí) 施 ? 審 核 和 評(píng) 審 ? 可 能 的 更 改 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 11 一 般 方 法 質(zhì) 量 體 系 為 組 織 服 務(wù)， 而 不 是 組 織 為 體 系 服 務(wù)。 ? 避 免 縮 寫(xiě) ( 如 有 需 要， 要 在 詞 匯 專(zhuān) 欄 文 件 中 予 以 解 釋 )。 ? 標(biāo) 點(diǎn) 符 號(hào) 。 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 8 一 般 方 法 好 的 文 件 必 須 是 : ? 提 供 信 息 的 ? 完 整 的 ? 簡(jiǎn) 要 的 ? 可 讀 的 ? 明 了 的 ? 一 致 的 ? 清 晰 而 易 理 解 ? 可 控 制 的 ? 修 改 應(yīng) 被 明 確 標(biāo) 識(shí) 的 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 9 一 般 方 法 有 效 的 寫(xiě) 作。 關(guān) 鍵 詞 是“ KISS”: 保 持 (Keep) 它 (It) 短 (Short) amp。 (record= document stating results achieved or providing evidence of activities performed) (, , , , , , , , , , , , , , , , ) 18 records (see ) 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 6 前 言 文 件 可 以 以 任 何 媒 介 形 式 建 立， 如 硬 拷 貝 或 電 子 媒 介 。發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 1 文件編寫(xiě)培訓(xùn) ** 2020年 6 月 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 2 課 程 目 標(biāo) 本 課 程 覆 蓋 ? 質(zhì) 量 體 系 文 件 的 結(jié) 構(gòu) ? 控 制 要 求 ? 質(zhì) 量 方 針 ? 組 織 文 件 化 ? 質(zhì) 量 手 冊(cè) ? 程 序 ? 表 格 ? 質(zhì) 量 計(jì) 劃 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 3 前 言 質(zhì) 量 體 系在 ISO 9000:2020 中的定 義 如 下 : “ 在 質(zhì) 量 方 面 指 揮 和 控 制 組 織 的 管 理 體 系 ” 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 4 前 言 質(zhì) 量 體 系 文 件 化 : ? 提 供 一 套 簡(jiǎn) 潔 的 要 求 ? 保 證 質(zhì) 量 活 動(dòng) 的 一 致 性 ? 將 要 求 同 時(shí) 傳 達(dá) 給 所 有 相 關(guān) 人 員 ? 提 供 有 效 的 更 改 控 制 ? 確 保 同 人 員 更 新 無(wú) 關(guān) 的 永 久 性 ? 提 供 監(jiān) 測(cè) 活 動(dòng) 和 質(zhì) 量 體 系 審 核 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 5 前 言 文 件 和 記 錄 標(biāo) 準(zhǔn) 文 件 意 為 規(guī) 定 各 種 要 求 或 執(zhí) 行 各 種 活 動(dòng) 方 法 的 文 件。 (Document=Information and its support medium) Record, spec. drawing, report, Document(ation), documented procedure(6), plan, WI , determined, …. 記 錄 提 供 有 活 動(dòng) 已 完 成 或 活 動(dòng) 結(jié) 果 已 達(dá) 到 的 證 據(jù) 。 (BMS) 文 件 可 以 是 以 下 形 式 : ? 書(shū) 寫(xiě) 的 文 章 ? 流 程 圖 ? 圖 片 或 草 圖 ? 一 系 列 的 草 圖， 圖 片 或 照 片 ? 錄 音 帶 ? 錄 像 帶 等 等 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 7 一 般 方 法 質(zhì) 量 體 系 文 件 應(yīng) 完 整， 但 簡(jiǎn) 單 明 了。 簡(jiǎn) 單 (Simple) 不 要 編 寫(xiě) 沒(méi) 必 要 的 文 件。 ? 清 楚， 簡(jiǎn) 單 和 直 接 。 ? 精 確 用 詞 (用 祈 使 詞 句 而 不 是 表 示 傾 向 性 的 詞 句 )。 ? 避 免 復(fù) 雜 的 文 件 編 號(hào) 和 檢 索 方 法。 不 要 作 不 必 要 的 改 動(dòng)。 ? 運(yùn) 作 的 哲 學(xué) 。 ? 市 場(chǎng) 的 環(huán) 境。 maintained ? 程 序 ( , , , , , ) Documented procedure ? 工 作 指 導(dǎo) 書(shū) (當(dāng) 有 需 要 時(shí) )( b) ? 在 相 應(yīng) 條 件 下 的 質(zhì) 量 計(jì) 劃 ? 質(zhì) 量 表 格 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 13 文 件 的 結(jié) 構(gòu) 典 型 的 質(zhì) 量 體 系 文 件 結(jié) 構(gòu) Qu a lit yM a n u a lPr o c e d u r e sWo r k I n s t r u c t io n sF o r ms E xt e r n a lD o c u me n t s發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 14
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