iso9000：2000標準簡介(ppt39)-iso9000-展示頁
2024-08-30 06:45本頁面
【正文】 一章 總要求 （ ） ? 根據公司的行業(yè)及所提供的產品或服務的特性 ，按照 ISO9001： 2020標準 ， 建立文件化的操作方法 ， 確定各部門 、 各環(huán)節(jié)之間的相互關系 ，配備必要的資源 （ 如：辦公通訊設施 、 生產或服務所必須的設施 、 人力資源等 ） ， 并對這些活動的實施進行監(jiān)控 ， 及時糾正工作中的偏差 。 ? 來自顧客 、 協(xié)作方和同行的壓力： 1 很多行業(yè)明確規(guī)定 ， 其供應商必須通過ISO9000國際質量體系認證 。 ISO9001： 2020共五章內容： 1. 總要求（標準第四章 ) 2. 管理職責 (標準第五章 ) 3. 資源管理 (標準第六章 ) 4. 產品實現(xiàn) (標準第七章 ) 5. 測量、分析和改進（標準第八章） ? 以上五章對組織的整個活動過程的運作都有基本規(guī)定。 ? 168。 ISO 9000： 2020 族標準由 4個核心部分組成 ， 它們是： ? ISO 9000： 2020 質量管理體系 基本原則和術語 ? ISO 9001： 2020 質量管理體系 要求 ? ISO 9004： 2020 質量管理體系 業(yè)績改進指南 ? ISO 19011： 2020 質量和環(huán)境審核指南 ? 168。 中國將 ISO9001： 2020等同采用 ， 成為國家標準 （ GB/T190012020） 。 ? 168。 ? 168。前 言 ? ISO9000： 2020標準簡介 ? 168。 ISO — 國 際 標 準 化 組 織（ International Organization of Standardization )的英文縮寫 。 ISO9000系列標準是 ISO于 1987年發(fā)布第一版關于質量管理體系的標準族 ，1994年為第二版 ， 2020年為第三版 ， 也是最新版本 。 ISO9000標準的誕生為各國統(tǒng)一質量控制要求提供了具體的理論依據 ， 世界上大多數(shù)國家均等同或等效采用了該標準 。 ? 168。 2020新版標準在 94版基礎上強調了“ 以顧客為中心 ” 及 “ 持續(xù)改進 ” ， 更加適合各類組織的貫標 。 ISO9001： 2020以組織活動順序組合 ，強調 PDCA， 不斷完善企業(yè)管理 。 企業(yè)為什么要推行 ISO9000？ ? 進入國際市場的通行證： ? 通過國際質量體系認證是企業(yè)邁向國際市場的重要一步 ， 消除國際貿易中的技術壁壘 ， 加入 WTO， 這種壓力更加明顯 。 2 其他條件相同 ， 通過認證企業(yè)的產品更容易被顧客所接受 。 第一章 文件要求（ ） ? 制定符合公司的實際情況，符合 ISO9001的客戶滿意、持續(xù)改進的質量方針和質量目標。 ? 編制并實施質量手冊 ， 質量手冊是單位綱領性文件 ， 概要地描述公司的主要活動過程及各環(huán)節(jié)的控制要求 ， 手冊的內容必須符合ISO9001標準要求 ， 對不適用的部分可進行適當刪減 ， 但要保證其合理性 。 用以說明以上環(huán)節(jié)的控制方式 。 ? 公司應建立并保存相關的記錄 ， 以提供符合要求和
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