iso9000文件編寫實(shí)施指南-展示頁(yè)
2024-11-15 05:25本頁(yè)面
【正文】 的工具之一 ,使顧客對(duì)公司的 QMS產(chǎn)生信心 ,并將公司對(duì)質(zhì)量的內(nèi)涵表現(xiàn)出來(lái) . .QMS文件不能太繁雜 ,同時(shí)也不能太需要經(jīng)常修改 . .質(zhì)量手冊(cè)即為一個(gè) 質(zhì)量憲法 ,其程度最好控制 30頁(yè)次左右 . .QMS文件的一般內(nèi)容如下 : :每章皆須有明白之大綱和目的 . :敘述體系文件修訂次數(shù) . /索引表 :應(yīng)列有與 ISO9000條款對(duì)照之表 . TDSS 版本： ISO 9001文件編寫實(shí)施指南 第 46頁(yè) 廈門通達(dá)公估有限公司中國(guó)國(guó)家注冊(cè) ISO9000主任審核員教師 李壯 :敘述公司之產(chǎn)品及認(rèn)證之適用體系及公司簡(jiǎn)介 ,及涉及的部門 ,人員和過(guò)程 . :反映體系文件共分發(fā)之部門并列為管理 . :對(duì)於文件持有者的權(quán)利義務(wù)作敘述 ,保管 ,撤換舊頁(yè) ,防止非法復(fù)印等 . :質(zhì)量方針一般易維持和了解 ,實(shí)行 ,具體作法可闡述 ,且易於分解至各部門 . QMS系統(tǒng) :公司各部門之組織及質(zhì)量管理部門之組織職能在手冊(cè)中簡(jiǎn)單介紹 ,具體的部門及崗位的職能應(yīng)在三級(jí)文件中詳細(xì)敘述 . :程序文件為質(zhì)量手冊(cè)的支持文件 ,手冊(cè)僅描述公司作了那些事項(xiàng)（ WHAT),以確保質(zhì)量而已 .程序文件則在描述由誰(shuí)來(lái)做(WHO),如何做 (HOW)何時(shí)做 (WHEN)及在那一階段 (WHERE)來(lái)做 ,方可確保質(zhì)量 ,甚至可到第三級(jí)的作業(yè)指導(dǎo)書 ()中予以規(guī)定 . ,程序文件 ,作業(yè)指導(dǎo)書 統(tǒng)稱為 QMS文件 . .文件制作要點(diǎn) ? ? ?如何做 ? ? ? 如何去做 不要出現(xiàn)在質(zhì)量手冊(cè)中 ,商業(yè)性敏感資料或技術(shù)資料數(shù)據(jù) ,不能在手冊(cè)中體現(xiàn) ,只是應(yīng)表示那里可得到這個(gè)信息 ?要參考如何取得 ?如何修訂 ?誰(shuí)負(fù)責(zé) ? 為區(qū)分責(zé)任， 組織結(jié)構(gòu) 一定要明確 ,然后用每個(gè)部門的職責(zé)來(lái)表示其影響質(zhì)量的責(zé)任和活動(dòng) . 輸入 ┌─────┐ 輸出 ──────→│ 一項(xiàng)工作 ├──────→ └─────┘ 誰(shuí) 什么崗位 ? 誰(shuí) 方式 資源 (人 ,設(shè)施 ) 方式 職責(zé) 結(jié)果 (記錄 ...) 職責(zé) 時(shí)間 責(zé)任 時(shí)間 反饋否 反饋否 TDSS 版本： ISO 9001文件編寫實(shí)施指南 第 47頁(yè) 廈門通達(dá)公估有限公司中國(guó)國(guó)家注冊(cè) ISO9000主任審核員教師 李壯 ┌───┐ ┌──────┐ ┌── — │進(jìn)貨間├─┬──→│ 進(jìn)貨檢驗(yàn)區(qū) ├─→┌─┤工程部│ (報(bào)告 ) └───┘ │ └──────┘ │ └───┘ │ 人員 │ ┌───┐ │ │ ┌───┐ │工程部├─┤ 設(shè)備 ├─┤質(zhì)保部│ (報(bào)告表 ) └───┘ │ │ └───┘ │ 信息 (指導(dǎo)書 ,圖紙 ,│ ┌───┐ │ 標(biāo)簽 ,報(bào)表 ) │ ┌───┐ │質(zhì)保部├─┤ ├─┤倉(cāng)庫(kù) │ (合格品入庫(kù) ) └───┘ │ │ └───┘ │ 職能 :拒收不合格品│ ┌───┐ │ │ ┌───┐ │計(jì)量室├─┘ 標(biāo)識(shí) ├─┤標(biāo)識(shí) │ (拒收標(biāo)簽 0 └───┘ │ └───┘ │ │ ┌───┐ └─┤計(jì)量室│
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