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20xx年11月人力資源管理師試題及答案-文庫吧資料

2025-05-22 01:59本頁面
  

【正文】 人力資源管理人員 等 級: 國家職業(yè)資格 二 級 卷 冊 二 : 操作技能 注 意 事 項 : 請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、 準考證號、身份證號和所在地區(qū)。 ( A)組織分析 ( B)戰(zhàn)略規(guī)劃 ( C)管理控制 ( D)信息溝通 ( E)日常業(yè)務管理 12造成員工在工作中產(chǎn)生挫折感的原囚主要分為()。 ( A) 《工會法} ( B)《集體合同規(guī)定》 ( C)《勞動法 ( D)《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》 ( E)《經(jīng)濟法》 12勞動爭議仲裁文書的送達方式有()。 ( A)養(yǎng)老金的支付流程 ( B)養(yǎng)老金的計算基礎額 ( C)養(yǎng)老金的管理辦法 ( D)員工和企業(yè)的繳費比例 ( E)養(yǎng)老金的支付形式 1集體合同中的一般性規(guī)定包括()。 ( A)浮動薪酬是崗位評價的直接結果 ( B)浮動薪酬要與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤 ( C)浮動薪酬的合理性取決于薪酬系統(tǒng)的科學性 ( D)員工浮動薪酬在計算時一般以對應的固定薪酬水平為基數(shù) ( E)不同薪酬等級的員工,考核結果相同時浮動薪酬會存在差異 11下列說法正確的是()。 ( A)單一的增薪率對原來薪酬水平低的員工更有利 ( B)企業(yè)要避免同時采用從上而下法和從下而上法 ( C)相對從下而上法,從上而下法更能調(diào)動員工的積極性 ( D)在從下而上法中,部門的薪酬預算是由部門自己提出的 ( E)在從上而下法中,各部門員工的薪酬總和應不高干各部門所能分配到的總額 11關于薪酬結構,下列說法正確的是()。 ( A)主管根據(jù)員工整體表現(xiàn)將部門人員進行排序 ( B) 按照成績記錄結果,小劉被主管評為第六等級 ( C)小張在“責任心”評價中被主管評為第六等級 ( D)小張在 “積極合作”評價中被評為 2 分,即偶爾出現(xiàn) ( E)根據(jù)首先挑選最優(yōu)和最差的員工的做法,小張被排在第十位 11下列關于績效指標制定方法表述正確的是() ( A)層級越高關鍵業(yè)績指標數(shù)目越少 ( B)每個關鍵業(yè)績指標必須設定衡量標準 ( C)個人的關鍵業(yè)績指標一般在十個左右 ( D)關鍵業(yè)績指標要與所在部門關鍵成功因素相關 ( E)關鍵業(yè)績指標每年設定一次,重大項目可以增加 11需要劃分崗位系列的崗位評價方法有()。 ( A)所有指標權重之和為 100% ( B)單個指標權重最大一般不超過 50% ( C)單個指標權重最小一般不低于 5% ( D)重要性相同的指標權重也基本相同 ( E)單個指標權重 最大一般不超過 30% 1下列哪些績效差距分析方法屬于橫向比較法()。 ( A)品行 ( B)態(tài)度 ( C)動機 ( D)心理 ( E)投資回報率 10下列哪些考核指標描述不夠清晰()。 ( A)演示法 ( B)案例分析法 ( C)文件筐法 ( D)課題研究法 ( E)商務游戲法 10外部聘請教師的優(yōu)點是()。 ( A)參加培訓的申請人 ( B)參加培訓的項目和日的 ( C)參加培訓后要達到的技術或能力 ( D)參加培訓后如果出現(xiàn)違約的補償 ( E)參加培訓后要在企業(yè)服務的時間和崗位 10員工個人績效差距分析必須將重點放在()。 ( A)婦女 ( B)殘疾人 ( C)離退休人員 ( D)少數(shù)民族人員 ( E)退出現(xiàn)役的軍人 10為滿足員工干事業(yè)的需要,應創(chuàng)建良好的組織環(huán)境,具體措施包括()。 ( A)難以保證招聘質量 ( B)進入角色慢 ( C)易造成“近親繁殖” ( D)招聘成本高 ( E)篩選難度大、風險大 100、面試前的準備工作包括()。 ( A)組織生產(chǎn) ( B)編制計劃 ( C)組織分配 ( D)組織服務 ( E)組織服務 9下列表述中,屬于人與事質量配置分析的是( ) ( A)現(xiàn)有人員素質低于現(xiàn)任崗位的要求 ( B)應根據(jù)不同性質、特點的事,選拔有相應專長的人去完成 ( C)人與事質量配置要考慮事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應 ( D)單位在招聘、選拔人員時,過分追求高學歷、高文化的現(xiàn)象 ( E)應根據(jù)事的難易程度及其對人員資格條件的要求,選拔相應的人承擔工作 9在勝 任特征分析中,發(fā)現(xiàn)勝任特征的途徑有()。 ( A)分析各種職能的性質與類別 ( B)內(nèi)外環(huán)境變化導致的戰(zhàn)略變化 ( C)組織結構調(diào)整不能滯后于戰(zhàn)略調(diào)整 ( D)哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關鍵性職能 ( E)成果性職能的位置、配置在非成果性職能之上 9工作縱向擴大化包括()。 ( A)平衡各地區(qū)勞動力市場的供求水平 ( B)使勞動力在使用和流動過程中得到基本保障 ( C)使勞動者在勞動力市場上處于供方主體地位 ( D)規(guī)范企業(yè)雇主的用 工行為,保障獰動者的合法權益 ( E)為勞動力作為生產(chǎn)要素在市場上自由流動提供了法律條件 9下列杜會關系中,()屬于勞動法調(diào)整的勞動對象。 ( A)依法訂立 ( B)平等協(xié)商 ( C)規(guī)范條款 ( D)突出個性 ( E)標準化格式 9目前我國經(jīng)濟合同示范文本的主要格式有()。 s2021 增加了服務器的功能,進入時需要進行“用戶名”、“密碼”的檢測 ( E)界面的美觀程度加強了,且采用個性化的菜單實現(xiàn)自動監(jiān)視顯示經(jīng)常使用的項目 8計算機病毒之所以具有生物病毒特征,是因為它具有()。 ( A)具有不同權限的用戶名登錄后,所能訪問的系統(tǒng)資源是不同的 ( B)資源管理器的功能增強了,增加了“搜索”、“文件夾”和“歷史”三個按鈕 ( C)在文字錄入方面實行了記憶式鍵入,使用頻率高的文字優(yōu)先出現(xiàn),方便了用戶 ( D)。 ( A)人口總量 ( B)勞動參與率 ( C)性別結構 ( D)地區(qū)間人口遷移 ( E)勞動時間 8統(tǒng)計 數(shù)據(jù)處理的內(nèi)容十分廣泛,主要包括()。 ( A)安全生產(chǎn)責任制度 ( B)安全生產(chǎn)檢查制度 安全生產(chǎn)教育制度 ( D)安全技術措施計劃管理制度 二、多項選擇題( 86~ 125 題,每題 1 分,共 40 分每題有多個答案正確,請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 ( A) 提煉 ( B)匯總 ( C) 綜合 ( D)分解并具體化) 8企業(yè)內(nèi)部勞動爭議的預防應建立()的體制。 ( A)一般性條款( C)勞動標準性條款 ( B)目標性條款( D)過渡性條款 80、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的構成中,用人單位代表人數(shù)不得超過委員總數(shù)的 ( )人 ( A) 1/5 ( B) 1/4 ( C) 1/3 ( D) 1/2 8在勞動爭議仲裁中,反映隸屬性關系的爭議事項,實行()原則。 ( A)不能 (B)用人單位可以單方 ( C)可以 ( D)經(jīng)當事人協(xié)商一致后可以 7我國集體合同體制以( )為主導體制。 ( A) 20% (B)40% (C)60% (D)80% 75 法人的權利機關或決策機關又稱為() ( A)執(zhí)行機關 ( B)代表機關 ( C)監(jiān)察機關 ( D)意思機關 7用人單位隨時提出解除勞動合同、不承擔經(jīng)濟補償?shù)那闆r不包括()。 ( A)崗位等級是薪酬等級的依據(jù) ( B)薪酬等級之間的薪酬標準可以重疊 ( C)分層式薪酬等級類型的企業(yè)更注重對人而不是對崗位提供薪酬 ( D)同一崗位級別員工能力的差別可以通過同一薪酬等級中的不 同檔次來體現(xiàn) 7當員工指出與其能力相同、崗位相同的同事得到加薪,而自己卻沒有獲得加薪時,人力資源部在處理這個問題時應當避免()。 ( A)缺乏足夠的激勵效果 ( B)只適用于技術復雜程度高的企業(yè) ( C)容易使員工忽略個人的長期發(fā)展,忽視和同事的合作與交流 ( D)無法反映在同一崗位上工作的員工因技術、能力和責任心不同而引起的貢 獻差別 7銷售人員的收人完全根據(jù)銷售額的一定比例來確定,可能造成的情況不包括()。 ( A)經(jīng) 濟性福利 ( B)直接薪酬 ( C)非經(jīng)濟性福利( D)津貼和補貼 6工齡工資是為了調(diào)整()的一種薪酬項目。 ( A)無法確定崗位之間的價值差距 ( B)能夠直接得到各崗位的薪酬水平 ( C)可以避免主觀因素對評價工作的影響 ( D)是最簡單、最易操作的崗位評價方法 6某崗位的薪幅百分率為 20%,起薪點為 2021 元,則該崗位的平均薪酬應為()。 ( A)不僅要注重行為本身,還要考慮其情境 ( B)不是考評短期表現(xiàn),而是一整年的表現(xiàn) ( C)考評內(nèi)容是下屬的行為,不是品質個性 ( D)能進行定量分析,不太容易作定性分析 6當企業(yè)需要對大量復雜的崗位進行薪酬調(diào)查時應考慮選擇()的方式。 ( A)反饋內(nèi)容要事先進行核實,不能捕風捉影 ( B)批評下屬 盡量避免個人評價,應當就事論事 ( C)反饋盡量及時完成,不要等事情過去很久才進行 ( D)反饋績效信息。 ( A)績效管理的總結階段是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題的階段 ( B)績效管理的實施階段是檢測系統(tǒng)可行性的階段 ( C)績效管理的準備階段是為運行提供前期保障的階段 ( D)級效管理的應用開發(fā)階段是驗證系統(tǒng)有效性的階段 6()可以作為銷售人員的獎勵基數(shù)。 ( A)敬業(yè)精神 ( B)忠誠度 ( C)協(xié)調(diào)合作 ( D)團隊意識 60、()不是考評表格再檢驗的內(nèi)容。 ( A)提要( B)附錄( C)正文( D)前言 5企業(yè)績效管理活動的基本單元是()。 ( A)全過程 ( B)準備階段 ( C)中間階段 ( D)總結階段 5培訓()的實施時間往往是在培訓結束的幾周或幾個月之后。 ( A)重要程度和緊迫程度 ( B)重要程度和影響程度 ( C)影響程度和緊迫程度 ( D)緊迫程度和需求程度 5關于拓展訓練說法錯誤 是()。 ( A)培訓后服務期限的約定 ( B)公平競爭的晉升規(guī)定 ( C)完善的崗位任職資格要求 ( D)以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t 5員工長期發(fā)展規(guī)劃一般以()為肌。清景下的實際言行 ( C)回答中應包含總是、一直、可能、應該等詞語 ( D)“為了完成任務我不惜付出任何代價”就是一個與行為有關的回答 50、為了鼓勵員工公開、自由地陳述離職原因,離職面談一般應由()進行。 (
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