【正文】 A）心理測試具有主觀性、確定性和可比性等優(yōu)點(diǎn) （ B）它主要用來衡量應(yīng)聘者的智力水平和素質(zhì)能力差異的測量方法 （ C）心理測試是一種比較先進(jìn)的測試方式，在我國該技術(shù)己經(jīng)很成熟和規(guī)范 （ D）它是通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，作為對應(yīng)聘者的衡量標(biāo)準(zhǔn) 49．行為描述面試中，下列關(guān)于“與行為有 關(guān)的回答”的表述正確的是（）。 （ A）獵頭公司向委托公司提交候選人評價(jià)報(bào)告之后，其工作業(yè)務(wù)即告一段落 （ B）若委托公司理想的候選人猶豫不決，獵頭公司有權(quán)要求委托方接受折衷的候選人 （ C）獵頭公司提交候選人評價(jià)報(bào)告后，還應(yīng)積極地促成談判，幫助雙方達(dá)成最終解決方案 （ D）委托公司依據(jù)獵頭公司提交的候選人評價(jià)報(bào)告做出錄用決策，不能事先與候選人接觸 4一般情況下，廣播電視招聘比較適用于（）。 （ A）工作標(biāo)識條目中應(yīng)包括；擔(dān)任該職務(wù)人員應(yīng)具備的基本資格和條件 （ B）工作條件與物理環(huán)境條目中應(yīng)包括：工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付方法等 （ C）工作綜述條目中應(yīng)包招：工作的名稱、所屬部門、工作說明書的編寫日期等 （ D）社會環(huán)境條目中應(yīng)包括：工作群體的人數(shù)、完成工作所要求的人際交往程度等 4在組織進(jìn)行招聘的過程中．企業(yè)主管應(yīng)該（）。 (A) 是程序化的方法 (B) 是集體預(yù)測方法 (C) 是轉(zhuǎn)換比率方法 (D) 是由專家參與的方法 4制度化管理是由（）提出來的 （ A）泰勒 （ B）亨利法約爾 （ C）馬克斯 （ A）權(quán)責(zé)分明 （ B）組織關(guān)系簡化 （ C）任務(wù)的傳達(dá)與接受 （ D）執(zhí)行臨時(shí)性、跨部門的工作 3工作企業(yè)規(guī)模的大小會影響部門結(jié)構(gòu)的選擇，（）。 （ A）文件夾是一個(gè)特殊文件 （ B）文件夾不能包含或記錄文件夾 （ C）文件是計(jì)算機(jī)外部存儲設(shè)備上的最小存取單位 （ D）文件的基本操作包括查看、移動、復(fù)制和刪除 3屬于對重要事項(xiàng)或重大行動做出安排的公文文體是（）。（ C）調(diào)查資料的審核 （ B）調(diào)查資料的搜集（ D）調(diào)查資料的分組 3統(tǒng)計(jì)中具有獨(dú)立邏輯含義的最小數(shù)據(jù)項(xiàng)是 （ A）字符 （ B）基本數(shù)據(jù)項(xiàng) （ C）記錄 （ D）組合數(shù)據(jù)項(xiàng) 3下列 Excel 編輯欄的函數(shù)輸入中正確的是（）。 （ A）調(diào)查 （ B）觀察 （ C）訪問 （ D）抽樣 3保證調(diào)查工作質(zhì)量的關(guān)鍵是（）。 （ A）教育因素（ B）經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 （ C）人力投資的動力（ D）個(gè)人對勞動力供給的偏好 人力資源是指一定時(shí)間、地點(diǎn)范圍內(nèi)人口總體所具有的（）的總和。 (A) 調(diào)解、訴訟、仲裁 (B) 調(diào)解、仲裁、訴訟 (C) 仲裁、調(diào)解、訴訟 (D) 仲裁、訴訟、調(diào)解 2下列對勞動要素的特點(diǎn)描述不正確的是（）。 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑 ） 2關(guān)于《勞動法》的敘述不正確的是（）。 (A) 進(jìn)修，并尋找增加收入的機(jī)會 (B) 不去進(jìn)修 (C) 進(jìn)修，不考慮收入的事情 (D) 進(jìn)修學(xué)習(xí)，不想其他 2你認(rèn)為，從現(xiàn)實(shí)走到 理想，這之間是（）。你會（）。 (A) 繼續(xù)追求 (B) 放棄理想 (C) 調(diào)整目標(biāo) (D) 走著瞧 2就現(xiàn)在的情況看，你的感受是（）。 (A) 每個(gè)人生活離不了的必需品 (B) 衡量人生成功的標(biāo)志 (C) 對人具有支配作用 (D) 金錢如糞土 如果上了大學(xué)畢業(yè)后卻找不到工作，你會（）。 (A) 為發(fā)財(cái)而聚集在一起的 (B) 為夢想而走到一起的 (C) 為了生活而工作在一起的 (D) 為了增長本領(lǐng)來到一起的 1假如你在工作中出了差錯，你會（）。 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A) 在崇尚個(gè)性化的時(shí)代，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助應(yīng)控制在一定范圍內(nèi) (B) 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，團(tuán)結(jié)互助應(yīng)是建立在等價(jià)交換原則基礎(chǔ)上的互利行為 (C) 同事間常使用“您好”、“謝謝”等話語，有助于促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助 (D) 團(tuán)結(jié)互助是團(tuán)隊(duì)精神的基本表現(xiàn) 1關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有（）。 (A) 不絕欲，亦不縱欲 (B) 有錢則花，沒錢照樣過 (C) 節(jié)儉至上，甘當(dāng)苦行僧 (D) 不為物役 1協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，適宜的做法有 (A) 要敢于在大庭廣眾之下對同事的不良舉止發(fā)表評論意見 (B) 信奉“師徒如 父子”的觀念，一切按照師傅的要求做事 (C) 給同事的工作帶來困難時(shí)，要給予道歉和補(bǔ)救 (D) 在工作上相互配合，多替對方著想 1關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，從業(yè)人員的正確認(rèn)識有（）。 (A) 根據(jù)實(shí)際，從業(yè)人員每日適當(dāng)減少食物的攝入量 (B) 對企業(yè)的水、電等能源、資源消耗實(shí)行嚴(yán)格的指標(biāo)限制 (C) 在自然光能夠滿足照明需要的情況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈 (D) 外出用餐時(shí)，盡 量不使用一次性筷子門、 1屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀的內(nèi)容有（）。 (A) 抓好上司的職業(yè)道德建設(shè)；一切職業(yè)道德建設(shè)都搞上去了 (B) 職業(yè)道德的本質(zhì)是說教。 （ A）“請諒解”（ C）“等會兒再說” （ B）“請稍候”（ D）“同志” 在職業(yè)活動中，關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識是團(tuán)結(jié)互助（）。 (A) 離開企 業(yè) (B) 索要工資 (C) 不給上司添亂 (D) 想辦法解決困難 一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）。你對這句話的感受是（）。 （ A）把追求經(jīng)濟(jì)效率作為員工的最大動力 （ B）通過樹立正確人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動力 （ C）刺激員工的冒險(xiǎn)精神，推動企業(yè)發(fā)展 （ D）對員工的欲望，有求必應(yīng) 關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是（）。 6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn) 行填涂，則均屬作答無效． 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號： 勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分職業(yè)道德 （ 1～ 25 題，共 25 道題） 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第 1～ 16 題） （一）單項(xiàng)選擇題（第 1～ 8 題） 關(guān) 于道德的說法中，正確的是（）。所有答案均不得答在試卷上。 4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答 案涂黑。 2021 年 11 月勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)： 企業(yè)人力資源管理人員 等 級： 國家職業(yè)資格二級 卷 冊 一： 職業(yè)道德 理論知識 注意事項(xiàng) :考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處． 3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 1一 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26 一 125 小題，為理論 知識試題。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答 案。 5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。 （ A）縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化 （ B）道德與經(jīng)濟(jì)發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的 （ C）道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范 （ D）道德有時(shí)威力巨大，有時(shí)則毫無功用 企業(yè)文化的激勵功能的根本表現(xiàn)是（）。 （ A）信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令 （ B）維護(hù)上司的權(quán)威，絕不越級匯報(bào)工作 （ C）尊重上司的人格，不在背地講上司的不是 （ D）把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司 美國 IBM 公司宣稱，門 BM 就是服務(wù)”。 （ A） IBM 公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀 （ B） IBM 公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意 （ C） IBM 公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高干技術(shù)”的道路 （ D） IBM 公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力 當(dāng)企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時(shí)，從業(yè)人員正確的做法是（）。 (A) 樸素大方 (B) 注重品牌 (C) 突出個(gè)性 (D) 時(shí)髦新潮 從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是（）。 (A) 落腳點(diǎn)是相互利用 (B) 只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行 (C) 會導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣 (D) 有助于人際和諧 （二）多項(xiàng) 選擇題（第 9～ 16 題） 關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法有（）。說教要形式多樣，并符合教育的規(guī)律 (C) 員工個(gè)人的職業(yè)道德表現(xiàn)耍與其利益掛鉤 (D) 職業(yè)道德建設(shè)要同完善職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合 建設(shè)節(jié)約型社會，要求（）。 (A) 以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥 (B) 以發(fā)家致富為榮，以貧窮落后為恥 (C) 以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥 (D) 以體面排場為榮，以儉樸吝裔為恥 1對于節(jié)儉，從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確認(rèn)識有（）。 (A) 職業(yè)紀(jì)律是強(qiáng)制性與自覺性的統(tǒng)一 (B) 職業(yè)紀(jì)律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為規(guī)范 (C) 遵守職業(yè)紀(jì)律，很重要的方面是按照操作規(guī)程開展二＿作 (D) 遵守紀(jì)律雖然重要，但往往也抑制了人們的創(chuàng)造性 1（）的說法符合團(tuán)結(jié)互助的要求。 (A) 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維走勢 (B) 創(chuàng)新包括造型設(shè)計(jì)等事物的形式方面的創(chuàng)造 (C) 創(chuàng)新的一個(gè)重要任務(wù)是追求新異、獨(dú)特 (D) 創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第 17～ 25 題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí) 際狀況選擇其中一個(gè) 選項(xiàng)作為您的答 案 。 1你認(rèn)為，企業(yè)員工們是（）。 (A) 找主管，承認(rèn)錯誤 (B) 找個(gè)老鄉(xiāng)合計(jì)一下 (C) 找同事幫助說情 (D) 查看規(guī)章制度，看如何處理 1關(guān)于金錢，你的看法是（）。 (A) 不去上大學(xué) (B) 依然去上大學(xué) (C) 先去工作，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí) (D) 想不好 2如果你的理想在現(xiàn)實(shí)中受阻，你會（）。 (A) 少了最初工作時(shí)的那種沖動和興奮，工作變得平淡起來 (B) 對這種周而復(fù)始的單調(diào)工作越來越感到壓抑，找 不到新鮮感 (C) 自己每天都能夠比前一天做得更好一點(diǎn) (D) 周圍的各種環(huán)境變化得很