【正文】 工作要項(xiàng)之后，必須對這些要項(xiàng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確的定義，這就是績效考核標(biāo)準(zhǔn)。崗位不同，需要考核的要素就有所不同，要依據(jù)不同 的 崗 位 類 型 ， 制 定 不 同 的 績 效 考 考 核 表 。由于 企業(yè) 中存在不同類型的工作崗位，不同工作崗位有不同的工作分析結(jié)果。只有這樣，我們才能了解該崗位需要什么樣的知識(shí)、技能和能力、工作量如何、需要什么樣的工作態(tài)度等等。 首先，績效考核表要依據(jù)工作分析結(jié)果來制定。由于績效考核提供了有關(guān)人力資源的大量信息，這就為提高整個(gè)人力資源管理的水平，提高決策的科學(xué)化、合理化奠定了 重 要 的 基 礎(chǔ) 。通過績效考核可以使員工的工作績效受到肯定并不斷改善，讓員工具有成就感，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要，進(jìn)而提高他們的滿意度。 績效考核有助于提高員工的滿意度。 績效考核有助于 企業(yè) 整體績效的提升。當(dāng)二者一致時(shí)，員工努力工作的程度與 企業(yè) 績效成正比關(guān)系。 (五 ) 制定一套科學(xué)、合理、有效、可行的績效考核體系 績效考核作為人力資源管理工作的重要組成部分，具有如下作用： 績效考核有利于保證員工的工作目標(biāo)及行為與 企業(yè) 目標(biāo)保持一致。激勵(lì)型崗位工作設(shè)計(jì)側(cè)重激發(fā)員工的心理潛能，把工作態(tài)度看成是最重要的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)通過工作豐富化和工作擴(kuò)大化來提高工作的復(fù)雜性：工作豐富化是通過增加員工的責(zé)任，賦予員工一定的工作自主權(quán)和自由度，給員工充分展示自己才華的機(jī)會(huì)，使員 工得到工作本身的激勵(lì)和成就感，以增加員工的自主性，提高工作價(jià)值；工作擴(kuò)大化是在員工熟練掌握現(xiàn)有工作的情況下，增加技術(shù)種類和操作數(shù)量，讓員工感到充實(shí)。其次 ,內(nèi)部競爭可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性 , 使員工工作更加努力、更有激情。通過對 企業(yè) 內(nèi)外環(huán)境的分析，管理者的合理引導(dǎo)，在 企業(yè) 內(nèi)部建立一套科學(xué)合理的競爭機(jī)制，對 企業(yè) 的發(fā)展是很有裨益的。 第三，強(qiáng)調(diào)人與人之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。員工之間的相互尊重是一股強(qiáng)大的精神力量，有助有員工之間的和諧，有助有凝聚力的形成。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑。良好的 企業(yè)文化 有著以下特征 第 一 ， 以 人 為 本 。當(dāng) 企業(yè)的 文化 和員工的價(jià)值觀一致時(shí)，當(dāng) 企業(yè)文化 充分體現(xiàn)到對員 工的尊重時(shí)，員工會(huì)與 企業(yè) 融為一體。 企業(yè)文化 的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化 企業(yè) 精神激勵(lì)的重要手段。此外，固定薪酬要占有一定比例，這樣才能使員工有一定 的 安 全 感 ， 激 勵(lì) 薪 酬 措 施 才 會(huì) 有 效 。 適當(dāng)拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者，勉勵(lì)先進(jìn)者。績效薪酬實(shí)施過程中注意要有科學(xué)的績效評估 體系為依據(jù)，否則，會(huì)影響績效薪酬的公平性，達(dá)不到激勵(lì) 員 工 的 目 的 。 要想使薪酬系統(tǒng)具有激勵(lì)性，薪酬系統(tǒng)必須與員工績效結(jié)合起來。高的薪酬水平可以形成對外競爭優(yōu)勢，員工會(huì)有優(yōu)越感，認(rèn)識(shí)到 企業(yè) 對自己的重視，有較高的工作積極性。但是，僅僅保證公平是不夠的。對 內(nèi)公平，要求 企業(yè) 按貢獻(xiàn)定薪酬。公平性包括內(nèi)部公平和外部公平。研究發(fā)現(xiàn)，從 企業(yè)內(nèi)部來講，員工關(guān)心薪酬的差別程度高于對薪酬水平的關(guān)心。 首 先 ， 制 定 激 勵(lì) 性 的 薪 酬 制 度 。 受到有效激勵(lì)的員工，自身價(jià)值得到體現(xiàn)，心理需求得到了滿足 ， 繼 而 也 會(huì) 對 企業(yè) 產(chǎn) 生 較 強(qiáng) 的 歸 屬 感 。激勵(lì)存在于人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)又都可以體現(xiàn)員工的價(jià)值。所以管理者要想提高員工個(gè)人績效水平，進(jìn)而提高 企業(yè) 整體績效 水 平 ， 就 必 須 對 員 工 進(jìn) 行 有 效 的 激 勵(lì) 。從下面的績效函數(shù)可以看出個(gè)人績效與個(gè)人能力、激勵(lì)水平及工作環(huán)境的關(guān)系。這是因?yàn)閭€(gè)人績效水平除了取決于個(gè)人能力之外，還與員工受到的激勵(lì)水平以及工作環(huán)境有關(guān)。 企業(yè) 要有較高的績效水平就要求 企業(yè) 員工有較高的個(gè)人績效水平。 （ 四 ） 對 員 工 進(jìn) 行 有 效 激 勵(lì) 激勵(lì)是開發(fā)和管理人力資源的一個(gè)重要方法，激勵(lì)的科學(xué)與否，直接關(guān)系到人力資源運(yùn)用的好壞，因?yàn)榭茖W(xué)有效的激 勵(lì)具有如下作用： 一方面，有效激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高 企業(yè) 績效。沒有反饋環(huán)節(jié)，無法得知開發(fā)效果的好壞，也無法嘗試更新改進(jìn)。 此外，要進(jìn)行學(xué)習(xí)效果反饋評估。所以，一方面要求培訓(xùn)教育的師資隊(duì)伍的水平要高，要求任教培訓(xùn)的師資既有理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還應(yīng)有一定的 前瞻性。 第三，注重培訓(xùn)師的選擇。對于內(nèi)部管理和 文化 的開發(fā)培訓(xùn)。 企業(yè) 開發(fā)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各個(gè)層面的具體實(shí)際進(jìn)行，針對不同的層面和專業(yè)，進(jìn)行不同方法和模式的開發(fā)培訓(xùn)。人員開發(fā)培訓(xùn)應(yīng)有著直接目的。所以其開發(fā)培訓(xùn)一般能夠做到有理可依，有據(jù)可循，當(dāng)然就不會(huì)出現(xiàn) 企業(yè) 培訓(xùn) 應(yīng)激性障礙 ， 而 達(dá) 到 預(yù) 期 效 果 。目前許多國有 企業(yè) 都沒有建立一個(gè)合理有效的人力資源開發(fā)模式，大多只是一種應(yīng)急的培訓(xùn)，臨時(shí)制定的培訓(xùn)計(jì)劃，隨意性很大，往往達(dá)不到預(yù)期效果。 其 次 ， 做 好 人 力 資 源 開 發(fā) 工 作 。長期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，國有 企業(yè) 對人力資產(chǎn)認(rèn)識(shí)不足和觀念落后，導(dǎo)致了 企業(yè) 人才需求疲軟、人力競爭力弱、人才的市場配置程度低，制約了 企業(yè) 經(jīng)營方式的改變和經(jīng)濟(jì)效益的提高。 樹立人才資本意識(shí)是搞好 企業(yè) 人力資源管理和開發(fā)的重要前提。 鑒于人力資源開發(fā)的重要功能，管理者應(yīng)做好如下工作。許多 企業(yè) 越來越重視 企業(yè)文化 的建設(shè)，因?yàn)榱己玫?企業(yè)文化 有助于實(shí)現(xiàn) 企業(yè) 和員工的共同發(fā)展，達(dá)到雙贏。對員工進(jìn)行的開發(fā)是一個(gè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的過程，在這一過程中，員工獲得了有助于實(shí)現(xiàn)各種目標(biāo)的技術(shù)和知識(shí)，同時(shí)也獲得了提 高 自 我 價(jià) 值 的 機(jī) 會(huì) 。每一位員工都有追求自身發(fā)展的渴望，尤其是有進(jìn)取精神的員工。通過人力資源開發(fā)，可以使員工及時(shí)掌握新的知識(shí)、新的技能，從而提高員工的個(gè)人能力及個(gè)人績效，進(jìn)而增強(qiáng) 企業(yè) 的競爭力，改善 企業(yè) 的績效。人力資源要成為 企業(yè) 的人才，需要經(jīng)過人力資源開發(fā)。 增強(qiáng) 企業(yè) 競爭力，改善 企業(yè) 績效。結(jié)合人力資源需求分析、盤點(diǎn)和人才供給預(yù)測結(jié)果，分析供應(yīng)和需求之間的 差 距 ， 制 定 科 學(xué) 合 理 的 人 力 資 源 對 應(yīng) 策 略 。內(nèi)部供給預(yù)測根據(jù)戰(zhàn)略分析對人力資源的要求的預(yù)測和人力資源盤點(diǎn)內(nèi)容預(yù)測分析將來相應(yīng)時(shí)期內(nèi)， 企業(yè) 內(nèi)部可以自行供應(yīng)的人才類型和總量；外部供給預(yù)測主要是分析在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人事政策、各類人才供需狀況等條件下 企業(yè) 從外部 可 能 獲 得 的 人 才 。 再次，人力資源供給預(yù)測。在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，一定要對 企業(yè) 現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查、分析和統(tǒng)計(jì)。人力資源部門在為 企業(yè) 制定人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要分析 企業(yè) 戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，然后根據(jù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的要求，分析要達(dá)到戰(zhàn)略和目標(biāo)要求的人力資源需 求 。 第一，根據(jù) 企業(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo)，確定人力資源發(fā)展規(guī)劃； 第二，與各部門開展廣泛合作，深入分析 企業(yè) 人力資源面臨的內(nèi) 外 部 環(huán) 境 ， 發(fā) 現(xiàn) 問 題 和 潛 在 風(fēng) 險(xiǎn) ， 提 出 應(yīng) 對 措 施 ； 第三，合理預(yù)測 企業(yè) 中長期人力資源需求和供給，規(guī)劃和控制各 部 門 人 力 資 源 發(fā) 展 規(guī) 模 ； 第四，規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展，打造 企業(yè) 核心人才競爭優(yōu)勢； 第五，規(guī)劃重點(diǎn)專業(yè)、技術(shù)、技能操作領(lǐng)域員工隊(duì)伍發(fā)展，提高 員 工 綜 合 素 質(zhì) ； 第六，提出人力資源管理政策和制度的改進(jìn)建議，提升整體管理水平。 下表對人力資源規(guī)劃與 企業(yè) 戰(zhàn)略的關(guān)系作了詳細(xì)總結(jié)。在人力資源規(guī)劃過程中，獲取的信息往往對于整體戰(zhàn)略的可行性起到了重要的論證作用， 企業(yè)可以根據(jù)這些信息對戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)及 時(shí)地調(diào)整，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 xielweffre. A..MeUo (2020)提出人力資源規(guī)劃是在 企業(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃確立后開展的，但并不意味著這是一個(gè)被動(dòng)的過程。只有在戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃等確定后，才會(huì)開始提及人力資源規(guī)劃問 題 ， 它 完 全 以 企業(yè) 戰(zhàn) 略 所 需 的人員結(jié)構(gòu)、競爭力、領(lǐng)導(dǎo)能力為目標(biāo)來開展，相當(dāng)于一個(gè)被動(dòng) 的 事 后 過 程 。 人力資源規(guī)劃與 企業(yè) 戰(zhàn)略之間存在三種不同的關(guān)系，分別是隨動(dòng) 關(guān) 系 、 孤 立 關(guān) 系 和 結(jié) 合 關(guān) 系 。因此，人力資源規(guī)劃與 企業(yè) 戰(zhàn)略的相互協(xié)調(diào)對于 企業(yè) 戰(zhàn) 略 的 成 功 至 關(guān) 重 要 。此外，人力資源管理部門還必須建立起 企業(yè)的績效管理系統(tǒng)和薪酬管理系統(tǒng)，引導(dǎo)員工支持戰(zhàn)略規(guī)劃并以實(shí)際行 動(dòng) 推 動(dòng) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 完 成 。這些人員必須具備在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中完成各自工作任務(wù)所必備的知識(shí)、技能、態(tài)度。首先，要使戰(zhàn)略得到執(zhí)行，人力資源管理部門就要對工作任務(wù)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。這就意味著人力資源管理部門必須超越事 務(wù)性的活動(dòng)，投入到企業(yè) 戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的活動(dòng)中，從 企業(yè) 整體戰(zhàn)略的層面來履行其職能。在如今這個(gè)競爭激烈的市場上，必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。 其次，人力資源管理部門應(yīng)全面參與 企業(yè) 的戰(zhàn)略管理過程。在當(dāng)今競爭日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何 企業(yè) 要想獲得和維持競爭優(yōu)勢，就必須具備高質(zhì)量的人力資源。人力資源是能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，具