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正文內(nèi)容

比遜裝飾工程公司員工手冊(辦公制度手冊)-文庫吧資料

2025-06-08 16:58本頁面
  

【正文】 藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話 設(shè)法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理。 負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。 工作內(nèi)容和目標: 負責做好計算機打字、復印等行政工作。 1總經(jīng)辦會議安排,會務(wù) 組織,會議記錄 /整理、存檔,總經(jīng)辦機動性 /外聯(lián)工作任務(wù); 公司用車、派車審批;出車前車輛油量及旅程表登記,用車申請單受理; 2組織工會活動、組織公司對員工福利關(guān)懷、看望慰問等活動; 2辦理公司托運貨物、郵件及快遞業(yè)務(wù)辦理工作,如需租車發(fā)貨的,按照采購制度相關(guān)原則進行車輛選擇、租車合同簽訂及跟蹤工作; 2學習相關(guān)產(chǎn)品和專業(yè)知識,促進自身工作的提高及與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)調(diào)。 1總經(jīng)理公干日程安排、代訂車票,相關(guān)工作及事務(wù)協(xié)調(diào)。 1參與制定倉庫管理辦法,指導倉庫實物的擺放及出入庫手續(xù)工作的辦理,指導建立并完善倉庫各類賬、單據(jù)(包 括出入庫單、電子及書面臺賬); 1監(jiān)督跟蹤倉庫實物管理及流程的實施情況,定期檢查倉庫實物擺放及各類手續(xù)完善情況,組織定期盤點工作; 1配合其他各部門要求對倉庫帳務(wù)流程實時調(diào)整及相關(guān)實物、賬務(wù)數(shù)據(jù)的提交、核對工作; 1按公司發(fā)展規(guī)劃和總經(jīng)辦指示,制訂人員招聘計劃,據(jù)所聘人員級別 /職務(wù)等確定招聘渠道 /方式(人才網(wǎng)站發(fā)布信息、網(wǎng)站人才庫簡歷搜索等),收集人才信息,分類整理,呈報,及時收集反饋信息。同時做好文字登記,實時錄入行政部電子檔案管理庫; 公司各部門交行政部存檔、或經(jīng)行政部打印機打印的電子版重要文件、報告、資料、圖紙等,行政部實時分類存入電子檔案庫的相應(yīng)文件夾內(nèi)。 員工考勤(到崗、出差、市內(nèi)公務(wù)外出、病 /事假、調(diào)休統(tǒng)計)記錄,按月度匯總報總經(jīng)辦、財務(wù)部; 辦公區(qū)設(shè)備、資產(chǎn)的使用、維護,辦公用品申購匯總上報、保管、辦公用品(含低值易耗品)、辦公設(shè)備耗材領(lǐng)用發(fā)放管理; 協(xié)調(diào)各工程現(xiàn)場及人員與各部門工作溝通; 辦理公司經(jīng)營證照(執(zhí)照、代碼證、勞動年檢證、工會證書等)年審手續(xù)。 工作內(nèi)容和目標: 辦公區(qū)、總經(jīng)辦日常清潔維護、每周清潔衛(wèi)生、公司安全檢查; 來電、來函、來訪接待,查詢、收集相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息; 公司資料及制度、文件簽收、存檔、收發(fā)轉(zhuǎn)呈受理,行政外聯(lián)事務(wù)(會務(wù)聯(lián)絡(luò) 等); 公司頒布的制度、通知等的上傳下達??偨?jīng)辦工作。文檔/機要文件管理。 1完成領(lǐng) 導交辦的其它工作。 1負責填寫銀行結(jié)算票據(jù)和現(xiàn)金日記賬記載,字跡要工整規(guī)范。 1積極配合領(lǐng)導加強會計核算,財務(wù)審核監(jiān)督,當好領(lǐng)導參謀。 1負責現(xiàn)金、銀行存款賬的對賬工作,做到賬款相符、賬賬相符,及時編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,做好未達賬項的清理工作,防止呆賬項形成。 1負責認真執(zhí)行銀行賬戶管理和結(jié)算規(guī)定,不向外單位和個人出租出借銀行賬戶,嚴格執(zhí)行票據(jù)法規(guī)定,支票使用必須按規(guī)定要素填寫。每月月最后一日盤點庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)差錯查找不過月,對不按現(xiàn)金管理規(guī)定進行盤點清查而造成的資金損失,由個人負責賠償。 負責現(xiàn)金、銀行定期存款存單、貴重物品的管理。 負責及時到銀行取回結(jié)算票據(jù)交主管會 計處理。 負責根據(jù)客戶提供的轉(zhuǎn)賬支票填制進賬單負責送存銀行。 負責根據(jù)審核過的支票領(lǐng)用單,簽發(fā)支票,并在支票領(lǐng)用單上填寫支票號,加蓋預留銀行印章。 原始憑 證是會計做帳的合法依據(jù),嚴格審核原始憑證,凡不符合手續(xù)的憑證一律退回,根據(jù)合法的憑證依據(jù)合理運用會計科目與賬戶填制記帳憑證并記入有關(guān)賬戶。在日常工作中依照公司的財務(wù)管理制度為原則。 十一、財務(wù)部會計崗位說明書 崗位名稱:會計 隸屬部門:裝飾公司財務(wù)部 直接上級:財務(wù)部經(jīng)理 直接下級:無 本職工作:執(zhí)行財務(wù)部經(jīng)理下達的任務(wù)。 監(jiān)督應(yīng)收帳款回收情況;審核應(yīng)收款帳齡分析表。 審核采購招標合同協(xié)議,監(jiān)督合同執(zhí)行情況;督導成本控制工作,根據(jù)公司經(jīng)營情況完善成本費用控制程序。 負責所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全,合理利用資金。 建立財政、稅務(wù)、銀行、工商、統(tǒng)計等外部良好關(guān)系;做好稅務(wù)籌劃 。 工作內(nèi)容和目標: 編制各項財務(wù)報表,財務(wù)計劃,編制財務(wù)預算;負責處理財務(wù)會計工作,督導執(zhí)行財務(wù)計劃的實施,及時了解計劃執(zhí)行中的問題并解決實際困難。 工作內(nèi)容和目標: 負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容; 進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作; 對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄,及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題; 嚴格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰; 及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進行管理; 對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象,不能處理的,須及時向工程部經(jīng)理或副總報告,并提出處理意見; 完成直屬領(lǐng)導交辦的其他工作; 積極配合其他部門的工作。 工作內(nèi)容和目標: 項目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導下工作; 負責公司所承接項目的施工組織、勞動力安排等各項施工管理工作; 負責施工工人技能培訓工作; 負責施工現(xiàn)場文明安全施工工作; 負責管理所承接項目的施工質(zhì)量; 嚴格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護等各項辦法; 完成領(lǐng)導交辦的其他部門任務(wù); 積極配合公司其他部門的工作。 工作內(nèi)容和目標: 對工程部進行管理; 負責工程部全面工作; 合理安排項目工程施工; 組織召開工程部各項會議; 組織施工單位進行施工經(jīng)驗交流、評比活動; 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作; 對本部門人員進行 工作安排,對下屬員工進行績效考核工作; 完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作; 積極配合其他部門的工作。 工作內(nèi)容和目標: 充分了解顧客需求,充分了解設(shè)計師意圖,遵守相關(guān)的法律、法規(guī),嚴格遵 照國家標準進行制圖; 按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù),確保公司的工程進度及公司的利益; 量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖; 根據(jù)自己所學知識及客戶需求,提供合理化的建議及設(shè)計; 設(shè)計方案時要考慮產(chǎn)品強度,工藝、裝修要求及原材料利用率; 設(shè)計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門; 現(xiàn)場交底時,由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果,工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單(交底人員包括客戶、設(shè)計師、設(shè)計總臨及現(xiàn)場負責人); 正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(立面圖); 認真核對測量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯率; 做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的各項臨時任務(wù)。 = 工作內(nèi)容 和目標: 認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章辦法,逐級建立健全設(shè)計部各項管理規(guī)章 辦法; 掌握國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、工程強制性條文等工程設(shè)計、施工方面政策文件,確保工程設(shè)計不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn); 對開發(fā)項目進行前期跟蹤,根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標準、招標文件內(nèi)容及現(xiàn)場實地勘察結(jié)果組織進行工程投標方案設(shè)計及方案效果圖設(shè)計; 開展工程方案設(shè)計過程中與公司業(yè)務(wù)部、工程部等相關(guān)專業(yè)部門緊密結(jié)合,方案設(shè)計在考慮設(shè)計效果的同時,要對甲方要求、工 程進度、投資情況進行通盤考慮,確保方案設(shè)計優(yōu)化務(wù)實; 根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、招標文件、客戶要求、現(xiàn)場實際情況組織開展工程施工圖設(shè)計及施工圖深化設(shè)計、組織設(shè)計師對工程施工進行設(shè)計交底; 設(shè)計方案及圖紙會審過程中,要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題,以公司的經(jīng)濟利益為重點,堅持原則,通過會審展示公司在裝飾設(shè)計上的優(yōu)勢及設(shè)計理念,樹立公司形象,同時積極配合相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計工作; 深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計問題及工程 施工中的出現(xiàn)的有 關(guān)設(shè)計問題,組織處理施工中有關(guān)設(shè)計方面的問題,組織辦理相關(guān)的設(shè)計變更洽商手續(xù); 深入施工現(xiàn)場,檢查現(xiàn)場對設(shè)計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況,對現(xiàn)場施工隊伍進行設(shè)計指導; 組織工程完工后的現(xiàn)場實際工程量測繪,參加工程竣工驗收,組織繪制工程竣工圖,辦理竣工圖紙簽認手續(xù),做好圖紙歸檔保密工作; 樹立公司利益第一的宗旨,維護公司的形象與聲譽,潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生; 1對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運用; 1做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的臨時任務(wù)。 五、設(shè)計部經(jīng)理崗位職責 崗位名稱:設(shè)計部經(jīng)理 隸屬部門:裝飾公司設(shè)計部 直接上級:裝飾公司副總經(jīng)理 直接下級:設(shè)計師 本職工作:負責設(shè)計部人員的日常管理,并配合公司完成關(guān)于設(shè)計部分的任務(wù)。 了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。 挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶 進行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同設(shè)計部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,并跟蹤合同完成后的回款。 詳細了解所轄區(qū)域市場。 四、業(yè)務(wù)員崗位職責 崗位名稱:業(yè)務(wù)員 隸屬部門:裝飾公司業(yè)務(wù)部 直接上級:裝飾公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理 本職工作:開拓裝飾公司業(yè)務(wù)市場。 在總經(jīng)理缺席時,受托代行總經(jīng)理職務(wù); 完成領(lǐng)導臨時授權(quán)的其他工作; 三、業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責 崗位名稱:業(yè)務(wù)部經(jīng)理 隸屬部門:裝飾公司業(yè)務(wù)部 直接上級:裝飾公司副總經(jīng)理 本職工作: 全面開拓裝飾公司業(yè)務(wù)市場。 本職工作: 協(xié)助總經(jīng)理工作,有對裝飾公司日常運作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務(wù),主持裝飾公司經(jīng)營管理工作 ,公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。 外部協(xié)調(diào)關(guān)系: 相關(guān)政府部門。 管理權(quán)限: 對裝 飾公司所有員工的考核權(quán)、指導權(quán)、分配權(quán);工程進度及質(zhì)量的監(jiān)督 權(quán);對建材、設(shè)備、易耗品等的審批權(quán)。 本職工作:全面負責裝飾公司的經(jīng)營工作的正常運轉(zhuǎn),維持公司的形象。公司之間要協(xié)作,部門之間要協(xié)作,員工之 間要協(xié)作,公司內(nèi)外要協(xié)作。協(xié)作就是整合資源、優(yōu)勢互補、相互幫助。杜絕以上司的個人偏 好為升遷尺度。 比遜 創(chuàng)造平等的發(fā)展平臺,讓每位員工都有脫穎而出的機會。中高層員工、老員工沒有特殊化的權(quán)利,只有更多提供服務(wù)的責任, 只有完全潔身自愛和更多以身作 則的義務(wù)。 ( 3) 平等 每個員工在比遜都享有平等的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、發(fā)言權(quán)、選舉權(quán)與被選舉權(quán)和規(guī)定的其他權(quán)利。 ( 2) 發(fā)奮 有些員工上班工作,僅僅是為了完成任務(wù)而做,為獲取薪酬而做,有些員工內(nèi)心常有工作激情,總有做好工作的沖動,工作是實現(xiàn)自我人生價值與人生目標的唯一手段,工作 是為了報答公司與社會,因此,做好手上的這份工作成為這些員工的第一需要,員工的這種狀態(tài)就叫做“發(fā)奮”。這些不良行為包括:代人打卡、請人打卡、接受下屬的禮品與請吃、不該報銷的費用報銷、為一己私利而做的無中生有、有中生無、張冠李戴等形式的不誠實行為。凡是涉及 比 遜的不誠實行為,就是比遜的“不良記錄”。比遜倡導的是 一種“誠實發(fā)奮、平等協(xié)作”的工作氛圍,比遜集團絕對不允許出現(xiàn)爾虞我詐、欺上瞞下、唯我獨尊、拉幫結(jié)派等不良行為。創(chuàng)新決不只是高層和中層的事情,創(chuàng)新是每位員工的責任與義務(wù) . “誠實發(fā)奮、平等協(xié)作”是比遜追求的工作氛圍。企業(yè)也是如此,比遜設(shè)定了要做全國數(shù)一、數(shù)二公司這樣一個宏大目標,應(yīng)由每家分公司都在當?shù)刈龀傻谝粊磉_到,我們每個公司都要朝著自己在當?shù)厥袌鲎龀傻谝贿@個目標努力。有的人一開始雄心勃勃,過一 段時間后,覺得第一離自己還是那么遠,就停下來不干了。 每個人都想成為第一。 “永爭第一、永遠創(chuàng)新”是比遜團隊的鮮明個性。 ( 5)工作要追求完美原則: 我們不能僅僅滿足于盡力而為,這是對公司、對自己不負責任的行為。 簡單的事情要日復一日地堅持做好原則: 不管什么事情,哪怕再小、再不起眼,哪怕再不需要什么技巧與能力,也要持之以恒、日復一日地做好,如隨手關(guān)燈,總在約定客戶見面五分鐘前到達等。同理,公司也沒有小事,如每次公司發(fā)出的通知,應(yīng) 用詞準確,標點符號清楚,行文格式符合要求,溝通無障礙。任何小的疏忽都會造成客戶的不滿,甚至有十分嚴重的后果。 ( 3)客戶、公司無小事原則: 客戶無小事,客戶的事情再小,也與客戶是否對公司滿意緊緊聯(lián)系在一起。我們要把握產(chǎn)品的每個細節(jié),讓產(chǎn)品十分精致;在客戶服務(wù)過程中, 我們在咨詢、設(shè)計、預算、施工、售后各
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