【正文】 1 組織文化 1操作性條件反射 1概念型決策風格 1社會促進效應 1 主導文化 1最優(yōu)化決策模型 1 非正式溝通網(wǎng)絡 1虛擬組織 組織文化的社會化 2控制點 2 組織承諾 2 正式溝通網(wǎng)絡 2 學習型組織 2 刻板印象 2 領導－成員交換 2 官僚結(jié)構 2 組織文化的社會化 2“社會人”假說 自我服務偏差 3 非正式溝通網(wǎng)絡 3學習型組織 3群體 3暈輪效應 3組織 3非正式群體 3組織變革 3領導 3組織發(fā)展 簡答題 （每題 10 分，共 16題） 簡述自己對“大五”人格模型的理解 簡述不同文化情境下的管理價值觀可能存在的差異 簡述韋納的成敗歸因理論及其對后續(xù)行為的影響 簡單說明自己對認知失調(diào)理論的理解 簡述并比較 交易型領導與變革型領導 簡述科特 A效價 B責任感 C期望 D報酬 E目標 從個體層面來理解工作壓力的潛在來源，可能有以下哪些方面的原因（ ） A角色模糊 B角色沖突 C工作超負荷 D生活與職業(yè)中的突發(fā)事件 1下面所列舉的四項基本技能當中，哪些是組織管理者所要求的（ ） A人際技能 B概念技能 C技術技能 D書面表達技能 1研究表明，如果管理層在培訓下屬時關注一些過程將可以顯著提高培訓成功的可能性，這些過程具體包括（ ） A注意過程 B保持過程 C強化過程 D動力復制過程 1下面所列舉的四項管理實踐當中，哪些是社會知覺可以發(fā)揮重要作用的方面（ ） A人員招聘 B績效考評 C企業(yè)形象塑造 D員工的努力程度和忠誠度評價 1雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看作激勵因素（ ） A責任感 B人際關系 C工作條件 D報酬 E晉升 1組織變革的阻力源有哪幾個方面（ ） A環(huán)境阻力 B個體阻力 C組織阻力 D社會阻力 1 行為塑造的常用方法有（ ） A強化 B懲罰 C忽視 D監(jiān)督 1在管理實踐中，可以將管理者的決策風格歸納為以下哪幾類（ ） A指示型 B分析型 C概念型 D行為型 1通常所認為的組織承諾的三成分結(jié)構不包括（ ） A情感承諾 B規(guī)范承諾 C持續(xù)承諾 D公正承諾 1從群體層面來理解工作壓力的潛在來源，可能有以下哪些方面的原因（ ） A缺乏群體凝聚力 B缺乏社會支持 C群體內(nèi)的沖突 D高難度的工作任務 組織變革的阻力源有哪幾個方面（ ） A環(huán)境阻力 B個體阻力 C組織阻力 D社會阻力 2 可以通過嘗試下面哪些方法來有效提升員工的組織承諾（ ） A通過招聘甄選合適的員工 B創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，提高理想承諾 C培養(yǎng)和諧的人際環(huán)境，提高感情承諾 D建設企業(yè)文化，提高規(guī)范承諾 2 組織文化的表現(xiàn)形式有哪些（ ） A典禮 B神話 C傳奇 D故事 2當前大多數(shù)組織戰(zhàn)略的框架都集中于下面哪三種戰(zhàn)略維度（ ） A創(chuàng)新戰(zhàn)略 B成本最小化戰(zhàn)略 C模仿戰(zhàn)略 D競爭戰(zhàn)略 2人們常說的社會知覺過程中的可能偏誤有（ ） A第一印象 B暈輪效應 C近因效應 D刻板印象 2一個群體可能達到的績效水平，在很大程度上取決于群體中每個人給群體帶來的資源，那么這種資源包括（ ） A知識 B技能 C智力 D能力 2 當前大多數(shù)組織戰(zhàn)略的框架都集中于下面哪三種戰(zhàn)略維度（ ） A創(chuàng)新戰(zhàn)略 B成本最小化戰(zhàn)略 C模仿戰(zhàn)略 D競爭戰(zhàn)略 2 組織文化的本質(zhì)包括（ ） A人際取向 B團隊取向 C注意細節(jié) D結(jié)果取向 2群體決策的缺點是指（ ） A浪費了時間 B群體內(nèi)部存在從眾壓力 C群體決策受到責任不明的影響 D給決策過程帶來異質(zhì)性 2 美國心理學家凱利提出了著名的三因素歸因模型，認為人的行為包括以下三方面的因素（ ） A一致性 B一貫性 C特殊性 D間斷性 研究表明，如果管理層在培訓下屬時關注一些過程將可以顯著提高培訓成功的可能性，這些過程具體包括（ ） A注意過程 B保持過程 C強化過程 D動力復制過程 3 大量近期研究表明，將智力劃分為幾個亞成分可以更好地理解它，即（ ） A認知智力 B社會智力 C情緒智力 D文化智力 3 組織文化社會化包括哪幾個階段（ ） A原有狀態(tài) B碰撞階段 C調(diào)整階段 D物質(zhì)環(huán)境 3推動組織變革的組織發(fā)展技術有（ ） A敏感性訓練 B調(diào)查反饋 C過程咨詢 D團隊建設 3 雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看作激勵因素（ ）。 13（１．９）型管理方式又可稱為“（ ）”。 13（ ）理論是由美國心理學家馬斯洛提出的。 129. 具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（ ） 1英國心理學家威廉 ?詹姆斯認為，自我知覺不包括以下（ ） A. 物質(zhì)自我 13個體活動效率的主觀制約因素取決于能力與（ ） 13（ ）也稱為標準群體或榜樣群體，它可以是現(xiàn)實存在的，也可以是想象中的群體。 A．斯騰 B．梅奧 C．閔斯脫博格 D．勒溫 12 一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識是指（ ） 12按某種或某種典型的性格特征，性格可以分為（ ）。 A．組織文化 B．領導心理 C．激勵心理 D．個體心理 12按能力的高低程度，可把能力分為（ ）。 A保健因素 B激勵因素 C成就因素 D需要因素 11當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（ ） A雙因 素理論 B公平理論 C效用理論 D強化理論 11 下面所列舉的幾項中，哪一項不屬于壓力應對的有效策略（ ） A積極鍛煉 B放松訓練 C行為自我控制 D情緒自我壓抑 11 溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換的情況發(fā)生在哪種溝通網(wǎng)絡中（ ） A鏈狀溝通 B全通道型溝通 C輪型溝通 D環(huán)形溝通 11一個部門里，員工由于對同一個項目方案有不同的看法而發(fā)生沖突，這種沖突屬于（ ） A人內(nèi)沖突 B人際沖突 C群體內(nèi)沖突 D群體間沖突 11 強調(diào)領導者與其下屬之間動態(tài)關系的重要性，以及這種動態(tài)關系對于工作績效和態(tài)度的影響的領導理論是（ ） A領導特質(zhì)理論 B領導行為理論 C領導 — 成員交換理論 D領導行為的權變理論 11 以下列舉的因素當中，哪一項不是設計組織結(jié)構時需要考慮的（ ） A工作專門 化 B部門化 C正規(guī)化 D簡單化 11非正式群體的名稱最早是由心理學家（ ）提出來的 A阿希 B梅奧 C費斯廷格 D卡倫 11 下面哪一項是組織文化中制度文化層面的內(nèi)容（ ） A生產(chǎn)理念 B組織標識 C廠容廠貌 D組織哲學 11 羅克奇將價值觀區(qū)分為工具價值觀和終極價值觀兩部分，下面哪一項不屬于工具價值觀的范疇（ ） A獨立 B順從 C幸福 D負責 1具有高度復雜性和不確定性的變革方式是以下哪一種（ ） A適應性變革 B創(chuàng)新性變革 C激進性變革 D發(fā)展性變革 12 被西方管理界譽為“科學管理之父”的是（ ）。他們關注的焦點是長期效益，并且，他們擅長找到創(chuàng)造性的問題解決方案。 麥格雷戈 B佛雷得里克 A保健因素 B激勵因素 C成就因素 D需要因素 6需求層次理論是由（ ）提出的。 A阿希 B梅奧 C費斯廷格 D卡倫 5溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換的情況發(fā)生在哪種溝通網(wǎng)絡中（ ） A鏈狀溝通 B全通道型溝通 C輪型溝通 D環(huán)形溝通 5 20世紀 40年代末到 70年代中葉，在沖突理論中占統(tǒng)治地位的是（）。這一類個體的決策風格屬于 （ ） A指示性 B分析型 C概念型 D行為型 1 羅克奇將價值觀區(qū)分為工具價值觀和終極價值觀兩部分，下面哪一項不屬于工具價值觀的范疇（ ） A獨立 B順從 C幸福 D負責 下列 哪一項不屬于群體方面工作壓力的可能來源（ ） A缺乏群體凝聚力 B缺乏社會支持 C群體內(nèi)的沖突 D高難度的工作任務 2當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（ ） A雙因素理論 B公平理論 C效用理論 D強化理論 2群體進一步發(fā)展了密切的群內(nèi)關系，同時也表現(xiàn)出了凝聚力，此時成員已經(jīng)有一種強烈的群體認同感和志同道合感，此時是屬于（ ） A震蕩階段 B執(zhí)行階段 C規(guī)范階段 D解體階段 2有的管理者在溝通中注意上下級關系，較少開放式地表達自己的意見，更多依賴下級的反饋，往往在管理溝通過程中無法有效運用信息。 赫茲博格 C馬斯洛 D亞當斯 下面所列舉的幾項中，哪一項不屬于壓力應對的有效策略（ ） A積極鍛煉 B放松訓練 C行為自我控制 D情緒自我壓抑 由于群體中從眾壓力的影響，嚴重抑制了那些不同尋常的、有少數(shù)派提出的或不受歡迎的觀點，與群體規(guī)范有關，這樣一種情境是指（ ） A社會惰化 B群體偏移 C群體思維 D群體惰化 非正式群體的名稱最早是由心理學家（ ）提出來的。 A道格拉斯 《管理心理學》練習題庫及答案 單選題 （每題 1分，共 120題） 下面所列舉的職能中，哪一項不屬于管理者的特殊職能（ ） A計劃 B組織 C領導 D執(zhí)行 心理學上常說的人格決定因素不包括下面的哪一項（ ） A遺傳 B環(huán)境 C情境 D年齡 下面所列舉的環(huán)節(jié)中，哪一項不屬于知覺的過程之一（ ） A注意 B組織 C解釋 D判斷 E記憶 下面所列舉的因素當中，哪一項不屬于 凱利“三因素歸因模型”的成分 （ ） A一致性 B一貫性 C特殊性 D間斷性 心理學家在考慮交叉文化情境下的管理價值觀時，關注 對權力分布和地位差異的接受還是拒絕的程度，這也就是我們常說的（ ） A個體與群體取向 B權力距離 C不確定