【正文】 個(gè)嚴(yán)厲的處分，好好 ―教訓(xùn) ‖他一下。（ 2）孩子是不斷向成人學(xué)習(xí)的，而教師是學(xué)生最重要的成人榜樣，是 ―標(biāo)準(zhǔn)人 ‖，教師對(duì)小學(xué)生的影響是超過(guò)家長(zhǎng)的。 ‖ 一家人瞠目 結(jié)舌，孩子原來(lái)并不這樣。洋洋問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，爺爺回答完畢之后，爸爸媽媽注意到 ―老師 ‖的眉頭緊緊地皺了起來(lái)，隨后從身邊的書架上抽出一本雜志，在手中卷成筒狀，走到爺爺身邊，用力地敲爺爺?shù)念^，一邊敲一邊嚴(yán)厲呵斥： ―你的腦袋是木頭做的嗎？老師都說(shuō)了多少遍了？你為什么總記不住，笨成這個(gè)樣子還好意思來(lái)上學(xué)？干脆回家算了。洋洋很神氣地說(shuō)： ―現(xiàn)在大家注意，老師要提問(wèn)同學(xué)回答問(wèn)題了。洋洋立刻來(lái)了情緒： ―上課了！上課了！大家都坐整齊，老師馬上要上課了。放寒假期間，孩子隨爺爺奶奶回到了省城的家。（ 3）在管理上應(yīng)根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和教師狀況確定教師工作的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，應(yīng)積極提倡教師之間的合作，更不可片面的強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生消極影響：導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)和技能保守封閉；導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；矛盾加??；個(gè) 人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教育觀點(diǎn)和態(tài)度。 分析 （ 1）競(jìng)爭(zhēng)既有積極作用也有消極作用。他們說(shuō)：我跟他一個(gè)班，我這課就算完了，時(shí)間都讓他搶去了。該校的李老師是一位老教師，培養(yǎng)學(xué)生有 一套方法，是一位很有威信的老師，從提倡競(jìng)爭(zhēng)以來(lái)很積極，成效也最高。但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題也就出來(lái)了。如部門與部門之間的、組與組之間的聯(lián)手賽，教師與教師之間的對(duì)手賽等。他說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有活力，學(xué)校就不能前進(jìn)。這點(diǎn)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是非常重要的。在這一過(guò)程中，陶先生并不是先批評(píng)學(xué)生，而是通過(guò)給糖果，對(duì)學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)都給予了充分的肯定，喚起學(xué)生的自尊，使學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自 己的錯(cuò)誤?？拗f(shuō)： ―校長(zhǎng)，我錯(cuò)了，他再不對(duì)，可畢竟是我的同學(xué)。 ‖然后，他又掏出一塊糖來(lái)，說(shuō)： ―我了解了一下，你打他是因?yàn)樗畚昱@說(shuō)明你很有正義感，因此這塊糖獎(jiǎng)勵(lì)你。這塊糖是獎(jiǎng)勵(lì)你的。 ‖等他回到辦公室時(shí)，那個(gè)學(xué)生已經(jīng)在等他了。我們的教師在與學(xué)生溝通的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，這是溝通的關(guān)鍵，而學(xué)會(huì)聆聽(tīng)的前提是給予學(xué)生必要的尊重和理解。于是，林克萊特問(wèn)他： ―為什么要這樣做？ ‖小孩的回答透露出一個(gè)孩子真摯的想法： ―我要去拿燃料。 ‖ 當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾 笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著這個(gè)孩子，想看他是不是個(gè)自作聰明的家伙。（ 4）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)允許教師發(fā)牢騷，教師向上級(jí)反映也是可以的，他們有這個(gè)權(quán)力。（ 3）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)沒(méi)有調(diào)上工資的教師做細(xì)致的工作，而不應(yīng)該簡(jiǎn) 單的壓制，更不應(yīng)該說(shuō)成 ―非組織活動(dòng) ‖。一些沒(méi)有調(diào)上工資的教師很自然地形成了一個(gè)利益群體。最后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不得不出面解決，在幾位教師紛紛調(diào)離之后，兩位校領(lǐng)導(dǎo)也調(diào)離該校。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知這些教師居然到上邊去 ―告 ‖自己，氣憤之下，向全校宣布教師 中有 ―小集團(tuán) ‖， ―搞地下活動(dòng) ‖。議論中，大家一致同意要向上級(jí)反映情況。散會(huì)后，頭一天發(fā)牢騷的幾位老師不約而同地來(lái)到了李老師的辦公室。消息傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里。平時(shí)只有李老師一個(gè) 人的辦公室頓時(shí)熱鬧起來(lái)。沒(méi)想到，李老師的牢騷引起了好幾位老師的共鳴。 案例 6 搞 “非組織活動(dòng) ”的 “小集團(tuán) ” 調(diào)整工資的名單公布了。其團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。歷史學(xué)科成績(jī)差，不僅是歷史教師的事，也是全文科組要解決的問(wèn)題。因?yàn)樵谶@個(gè)高三文科教學(xué)組，雖然有各學(xué)科教師，但是他們的目標(biāo)卻是一致的，那就是幫助學(xué)生順利通過(guò)高考。 這一年的文科高考結(jié)果空前的好，老師和學(xué)生皆大歡喜。 …… 歷史成績(jī)最差，從另一個(gè)角度看，就是有最大的提高的空間，所以從學(xué)生考個(gè)更理想的大學(xué)出發(fā)，現(xiàn)在各科要統(tǒng)籌安排，為的是使最后的一點(diǎn)有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效力。有的老師主張，把課程調(diào)整一下，歷史課要加強(qiáng)，多給點(diǎn)時(shí)間，但也有老師反對(duì)： ―誰(shuí)家的孩子，誰(shuí)自己抱?，F(xiàn)在我們要討論的是下一步怎么辦？ ‖發(fā)言很熱烈。文科班 ―一模 ‖后的分析會(huì)正在進(jìn)行。但是為吸煙的行為尋找一種辯護(hù)理由。不去吸煙或減少吸煙，使其認(rèn)知與行為協(xié)調(diào)。在煙盒的重要位置明確標(biāo)明吸煙的危害，就是引起吸煙者認(rèn)知上的注意，使其認(rèn)知與以前的認(rèn)知及行為產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。 （ 2）其心理依據(jù)主要是：關(guān)于態(tài)度改變理論 中的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論。警句包括： ?吸煙會(huì)造成慢性疾病和痛苦死亡 ‘及 ?吸煙會(huì)引起性無(wú)能 ‘等 14 條 ‖。關(guān)愛(ài)學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生、對(duì)學(xué)習(xí)好和學(xué)習(xí)差的學(xué)生一視同仁、和藹可親、平易近人 ，對(duì)學(xué)生有足夠的耐心等都是教師應(yīng)具備的品質(zhì)。作為一名教師，不僅應(yīng)具有一定的專業(yè)教學(xué)能力，更應(yīng)對(duì)學(xué)生有 ―愛(ài)心 ‖。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)徹底改變了，但回憶起來(lái)還是追悔莫及。甚至有的學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，跟我作對(duì)，給我起外號(hào)叫 ―冷酷 ‖和 我結(jié)下了仇，揚(yáng)言要報(bào)復(fù)我。為防止差生拖后腿，在畢業(yè)的前幾個(gè)月千方百計(jì)的擠兌他們，誘使他們自愿辦理休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等手續(xù)，推出校門了事。 案例 3 難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤 我剛剛走上工作崗位的時(shí)候，受應(yīng)試教育的影響，為爭(zhēng)三率（及格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率）而對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生諷刺、挖苦、訓(xùn)斥，使用傷害學(xué)生心靈的語(yǔ)言，如：真苯、不可救藥、好不了等。正是在反思中，她構(gòu)建了具有自己個(gè)人特色和創(chuàng)見(jiàn)的語(yǔ)文教育的理論、實(shí)踐體系。 分析 2022 年是上海市的語(yǔ)文特級(jí)教師于漪從教 50 周年，上海專門召開了 ―于漪語(yǔ)文教育思想研討會(huì) ‖，上海的《語(yǔ)文學(xué)習(xí)》（ 2022 年第 9 期）發(fā)表了關(guān)于于漪的?？Ｆ渲袑?duì)語(yǔ)文學(xué)科性質(zhì)的理論闡述就有三次大的進(jìn)展： 20 世紀(jì) 70 年代末，她進(jìn)一步確認(rèn) ―語(yǔ)言 /語(yǔ)文是工具，語(yǔ)文學(xué)科具有工具性的觀點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)不能把語(yǔ)文課簡(jiǎn)單地歸結(jié)為工具課，而應(yīng)該注意這門課的思想性 ‖；20 世紀(jì) 80 年代，她 ―強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言 /語(yǔ)文不僅是交際工具，而且是認(rèn)識(shí)、思維的工具，全面思考語(yǔ)文和思維的關(guān)系，提出語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)以語(yǔ)言和所謂訓(xùn)練為核心，同時(shí)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)文學(xué)科的思想性 ‖； 20 世紀(jì) 80 年代中后期，她 ―開始思考語(yǔ)言 /語(yǔ)文的文化內(nèi)涵，闡釋了語(yǔ)文教育中綜合培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力、思維素質(zhì)、道德情操和文化素養(yǎng)的關(guān)系 ‖?！栋颜Z(yǔ)文課上得實(shí)惠一些，樸實(shí)一些》是于漪 1964 年發(fā)表的教改心得，充滿自我剖析、銳意創(chuàng)新的反思精神。就于漪而言，這是一個(gè)無(wú)休止的自覺(jué)地向自我挑戰(zhàn)的過(guò)程，同時(shí)也就是一個(gè)語(yǔ)文教育的行動(dòng)研究過(guò)程。她的成功經(jīng)驗(yàn)有人把它概括為 ―實(shí)踐 +反思 =成功 ‖的公式。 案例 2 于漪老師的成功 上海市于漪老師是教育系畢 業(yè)的，先教心理學(xué)，又教中學(xué)的歷史，教語(yǔ)文是 ―非科班出身 ‖。注意責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合； 案例中的馮教師是學(xué)生信任、家長(zhǎng)放心的老師，對(duì)這樣業(yè)務(wù)成熟的教師。 分析： 馮教師的要求是正當(dāng)?shù)模ｉL(zhǎng)應(yīng)給予一定的權(quán)力，可以考慮讓他擔(dān)任實(shí)習(xí)小組的副組長(zhǎng)等職務(wù)； 2 這里涉及領(lǐng)導(dǎo)用人原則的問(wèn)題。 馮老師爽快地答應(yīng)了，并講到了自己對(duì)實(shí)習(xí)的設(shè)計(jì)，聽(tīng)得王校長(zhǎng)一個(gè)勁地點(diǎn)頭。但他那股直沖沖的傲氣讓領(lǐng)導(dǎo)不舒服。馮老師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平高、工作能力極強(qiáng)，地區(qū)、省里都有名氣。這些不尊重人的做法當(dāng)然引起教師的反感和抵觸，這說(shuō)明經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)不符合教師的實(shí)際情況，因此要制定出有效的教師管理措施，李校長(zhǎng)還應(yīng)從改變對(duì)教師的“人性假設(shè)”開始?！半S時(shí)聽(tīng)課”“事先一律不打招呼”“不要走漏風(fēng)聲”等做法都反映出校長(zhǎng)對(duì)教師的基本估計(jì)，即教師的工作都是被迫的，教師對(duì)學(xué)校組織目標(biāo)是不認(rèn)同的，因此在沒(méi)有監(jiān)督的情況下一定會(huì)“偷懶”，在領(lǐng)導(dǎo)面前的表現(xiàn)經(jīng)常是“假”的等。面對(duì)這意想不到的情況，他陷入了沉思。 這樣的聽(tīng)課已無(wú)法進(jìn)行下去了。”一句話，就是不愿讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不打招呼的課。這位教師說(shuō)：“我這節(jié)可主要是讓學(xué)生做作業(yè)?！碑?dāng)然，也有一部分干部提出疑問(wèn)，認(rèn)為這種聽(tīng)課方式不夠妥當(dāng)，對(duì)教師不夠尊重，易造成逆反心理。”有的說(shuō)：“這次聽(tīng)課也發(fā)現(xiàn)了不少教師授課能力強(qiáng)，水平高，以后要注意重點(diǎn)使用?！? 會(huì)議后的第二天，校長(zhǎng)、主任根據(jù)原定方案，自帶凳子分頭到班級(jí)進(jìn)行不打招呼的聽(tīng)課。過(guò)去，我們學(xué)校班子沒(méi)有重視這項(xiàng)工作，致使少數(shù)責(zé)任不強(qiáng)的教師混課甚至?xí)缯n，這是突出的薄弱環(huán)節(jié)。李校長(zhǎng)任校長(zhǎng)一周后，召開了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，他談了對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的初步設(shè)想，他說(shuō)“要提高質(zhì)量，摘掉落后帽子，就必須加強(qiáng)教學(xué)管理，狠抓教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查，尤其是課堂教 學(xué)的檢查，因?yàn)檫@是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。 295 頁(yè) 4學(xué)校在什么時(shí)候需要變革？ 304 頁(yè) 4如何進(jìn)行學(xué)校組織的工作設(shè)計(jì)？ 302 頁(yè) 4什么是扁平化的學(xué)校組織 ?其優(yōu)勢(shì)何在？ 302 頁(yè) 五、案例分析 案例 1．抵制聽(tīng)課說(shuō)明了什么 鎮(zhèn)東初中規(guī)模不算大，生源基礎(chǔ)參差不齊，師資業(yè)務(wù)素質(zhì)總體水平不高，教學(xué)質(zhì)量始終上不去，學(xué)生家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)也有意見(jiàn)。 279 頁(yè) 4學(xué)校組織到底是科層化的還是松散的？結(jié)合自己的觀點(diǎn)談?wù)勏敕ā?268 頁(yè) 談?wù)剬?duì)費(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識(shí)和理解。 257 頁(yè) 3分析領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成因素，以及怎樣才能提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影力。 203 頁(yè) 結(jié)合實(shí) 際談?wù)?，目前在學(xué)校管理中合作和競(jìng)爭(zhēng) 使用得是否適當(dāng)？存在什么問(wèn)題？你有何建議？ 205 頁(yè) 3學(xué)習(xí)師生關(guān)系一節(jié)后，你對(duì)師生關(guān)系與教育改革的關(guān)系有什么新的體會(huì)？在你的工作中有什么需要改進(jìn)的地方？ 193194 頁(yè) 3結(jié)合實(shí)際談?wù)勑W(xué)生或中學(xué)生的心理特點(diǎn)。 142143 頁(yè) 2什么是非正式群體？應(yīng)怎樣認(rèn)識(shí)？分析它有哪些積極作用和消極作 146147 頁(yè) 2用人際行為模式解釋“尊師愛(ài)生”的師生關(guān)系。 120 頁(yè) 1認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論對(duì)我們做好思想工作有什么啟發(fā)？ 125 頁(yè) 結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)談?wù)劷處煈B(tài)度的特點(diǎn)和在改變教師態(tài)度時(shí)應(yīng)采取的方法。 76 頁(yè) 1什么是心理挫折？心理挫折產(chǎn) 生的原因及其行為反應(yīng)是什么？ 79 頁(yè) 1結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗鯓訌慕處熃巧慕嵌壤斫鈱?duì)教師心理素質(zhì)的要求。 69 頁(yè) 1結(jié)合實(shí)際談?wù)勀憷斫獾碾p因素理論。 29 頁(yè) 說(shuō)明氣質(zhì)的特征，如何根據(jù)人的氣質(zhì)差異實(shí)施有效管理？ 33 頁(yè) 論述自我認(rèn)知的形成途徑及其在實(shí)際中的應(yīng)用。 3 頁(yè) 分析并說(shuō)明管理中的人性假設(shè)。（ √ ） 5校園危機(jī) 管理是指學(xué)校對(duì)危機(jī)發(fā)生后的處理。（ √ ） 5直線 職能型學(xué)校組織中，職能部門有權(quán)直接向下級(jí)單位，如各教研組發(fā)號(hào)放施令。（ √ ） 5對(duì)學(xué)校教師應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)密的管理。（ √ ） 50、頌揚(yáng)目標(biāo)導(dǎo)向理論，如果工作任務(wù)屬常規(guī)性的、很清楚時(shí)，職工希望指令式領(lǐng)導(dǎo)。（ √ ） 4領(lǐng)導(dǎo)生命周期論中，下或員工很成熟時(shí)，采取參與式領(lǐng)導(dǎo) 效果好。（ √ ） 4密執(zhí)安大學(xué) 20 世紀(jì) 40 年代的研究表明，學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工 作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（ √ ） 4 領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的。（ √ ） 4 課堂上學(xué)生有小動(dòng)作，教師應(yīng)立刻停止講課，處理學(xué)生的問(wèn)題。（ √ ） 評(píng)估課堂管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)就是看課堂是否安靜，學(xué)生是否聽(tīng)話。（ √ ） 3學(xué)生的心理健康問(wèn)題都是由于遺傳因素造成的。（ √ ） 3在調(diào)動(dòng)人的積極性上競(jìng)爭(zhēng)總是比合作更有效。（ ） 3在人際勾通中發(fā)生信息失真是難免的。（ ） 3不管什么工作，總是人越多干的越好。（ ） 在任何社會(huì)中服從都是不可缺少的。（ √ ） 2 群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。（ √ ） 2適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾模^(guò)度的壓力會(huì)影響教師的身心健康。（ √ ） 2教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（ ） 2社會(huì)角色是極其個(gè)性化的。（ √ ） 挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（ √ ） 1產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的兩個(gè)條件是人的需要與理想信念。（ ） 1 根據(jù)雙因素理論，把獎(jiǎng)金變成“保健因素”才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。（ √ ） 1自尊所反映出的是個(gè)體對(duì)自已的滿意程度。（ ） 1能力水平上的差異也可以稱為能力體質(zhì)的差異。（ √ ） 性格不具有社會(huì)性，沒(méi)有好壞之分。（ √ ） 不同氣質(zhì)類型的人組成團(tuán)體，可以產(chǎn)生互補(bǔ)作用。（ ） 強(qiáng)、不平衡型的神經(jīng)類型與黏液質(zhì)氣質(zhì)相對(duì)應(yīng)。（ √ ） “管理科學(xué)”階段也稱綜合性現(xiàn)代管理時(shí)期。（ √ ） 科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)時(shí)期最杰出的代表人物是梅奧。 A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化 任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) 4費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境效能的？（ C） A、 好、明、強(qiáng) B、好、不明、強(qiáng) C、差、明、強(qiáng) D、差、不明、弱 4管理方格理論中，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（ B） A、 型 B、 型 C、 型 D、 型 4下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力力因素？（ B） 4下列哪種選項(xiàng)不是勒溫的組織變革步驟？（ D） A、解凍 B、變革 C、凍結(jié) D、發(fā)展 4以下哪項(xiàng)直接體現(xiàn)了學(xué)校的組織氣候？（ C） A、學(xué)校的校訓(xùn) B、學(xué)校的校舍整潔、美觀 C、學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) D、學(xué)校具有悠久的歷