第5章項(xiàng)目范圍管理(參考版)
2025-04-15 04:10本頁(yè)面
【正文】 17 / 17。如果批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求會(huì)對(duì)項(xiàng)目范圍產(chǎn)生影響，那么相應(yīng)的成本基準(zhǔn)和進(jìn)度基準(zhǔn)也需要重新修訂和發(fā)布，以反映這些批準(zhǔn)的變更。如果批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求會(huì)對(duì)項(xiàng)目范圍產(chǎn)生影響，那么范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)及工作分解結(jié)構(gòu)詞典都需要重新修訂和發(fā)布，以反映這些批準(zhǔn)的變更。變更請(qǐng)求需要由實(shí)施整體變更控制過(guò)程（ 節(jié)）來(lái)審查和處理。3．變更請(qǐng)求通過(guò)范圍績(jī)效分析，可能會(huì)提出對(duì)范圍基準(zhǔn)或項(xiàng)目管理計(jì)劃其他組成部分的變更請(qǐng)求。這些信息需要記錄下來(lái)并傳遞給相關(guān)干系人。確定偏離范圍基準(zhǔn)（ 節(jié)）的原因和程度，并決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施，是項(xiàng)目范圍控制的重要工作。5．組織過(guò)程資產(chǎn)可能影響控制范圍過(guò)程的組織過(guò)程資產(chǎn)包括（但不限于）：?? 現(xiàn)有的、正式和非正式的，與范圍控制相關(guān)的政策、程序和指南；?? 可用的監(jiān)督和報(bào)告方法。3．需求文件見(jiàn) 節(jié)。需求管理計(jì)劃還會(huì)說(shuō)明將如何分析變更的影響以及誰(shuí)有權(quán)批準(zhǔn)這些變更。?? 需求管理計(jì)劃。?? 配置管理計(jì)劃。?? 變更管理計(jì)劃。?? 范圍管理計(jì)劃。 控制范圍：輸入1．項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃（見(jiàn) 節(jié)）中包含以下可用來(lái)控制范圍的信息：?? 范圍基準(zhǔn)。變更不可避免，因而必須強(qiáng)制實(shí)施某種形式的變更控制?？刂品秶^(guò)程需要與其他控制過(guò)程整合在一起。對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行控制，就必須確保所有請(qǐng)求的變更、推薦的糾正措施或預(yù)防措施都經(jīng)過(guò)實(shí)施整體變更控制過(guò)程（ 節(jié)）的處理。3．項(xiàng)目文件（更新）作為核實(shí)范圍過(guò)程的結(jié)果，可能需要更新的項(xiàng)目文件包括定義產(chǎn)品或報(bào)告產(chǎn)品完成情況的任何文件。2．變更請(qǐng)求對(duì)已經(jīng)完成但未通過(guò)正式驗(yàn)收的可交付成果及其未通過(guò)驗(yàn)收的原因，應(yīng)該記錄在案，并提出適當(dāng)?shù)淖兏?qǐng)求，以便進(jìn)行缺陷補(bǔ)救。應(yīng)該從客戶(hù)或發(fā)起人那里獲得正式文件，證明干系人對(duì)項(xiàng)目可交付成果的正式驗(yàn)收。在某些應(yīng)用領(lǐng)域，這些術(shù)語(yǔ)的含義比較狹隘和具體。 核實(shí)范圍：工具與技術(shù)1．檢查檢查是指開(kāi)展測(cè)量、審查與核實(shí)等活動(dòng)，來(lái)判斷工作和可交付成果是否符合要求及產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3．需求跟蹤矩陣需求跟蹤矩陣（ 節(jié)）連接需求和需求源，用于在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對(duì)需求進(jìn)行跟蹤。2．需求文件需求文件列明了全部項(xiàng)目、產(chǎn)品和技術(shù)需求，以及項(xiàng)目和產(chǎn)品必須滿(mǎn)足的其他需求，連同相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。?? 工作分解結(jié)構(gòu)詞典。?? 工作分解結(jié)構(gòu)。范圍基準(zhǔn)的組成部分包括：?? 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。圖511 顯示了本過(guò)程的輸入、工具與技術(shù)和輸出，圖512概述了本過(guò)程的基本數(shù)據(jù)流向。范圍核實(shí)與質(zhì)量控制的不同之處在于，范圍核實(shí)主要關(guān)注對(duì)可交付成果的驗(yàn)收，而質(zhì)量控制則主要關(guān)注可交付成果是否正確以及是否滿(mǎn)足質(zhì)量要求。 核實(shí)范圍核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。4．項(xiàng)目文件（更新）可能需要更新的項(xiàng)目文件包括（但不限于）需求文件。?? 工作分解結(jié)構(gòu)詞典。?? 工作分解結(jié)構(gòu)。范圍基準(zhǔn)包括：?? 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容包括（但不限于）：?? 賬戶(hù)編碼標(biāo)志號(hào)；?? 工作描述；?? 負(fù)責(zé)的組織；?? 進(jìn)度里程碑清單；?? 相關(guān)的進(jìn)度活動(dòng)；?? 所需的資源；?? 成本估算；?? 質(zhì)量要求；?? 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；?? 技術(shù)參考文獻(xiàn)；?? 合同信息。2．工作分解結(jié)構(gòu)詞典工作分解結(jié)構(gòu)詞典是在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過(guò)程中產(chǎn)生并用于支持工作分解結(jié)構(gòu)的文件。控制賬戶(hù)設(shè)置在工作分解結(jié)構(gòu)中的特定管理節(jié)點(diǎn)上?？刂瀑~戶(hù)是一種管理控制點(diǎn)。為工作包建立控制賬戶(hù)，并根據(jù)“賬戶(hù)編碼”分配標(biāo)志號(hào)，是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的最后步驟。其分解的對(duì)象是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、提交所需可交付成果而實(shí)施的工作。可對(duì)這些模板進(jìn)行“剪裁”，以便應(yīng)用于特定應(yīng)用領(lǐng)域的具體項(xiàng)目。項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的《工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》（Practice Standard for Work Breakdown Structure）（第2 版），是創(chuàng)建、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用工作分解結(jié)構(gòu)的指南。通過(guò)把工作分解結(jié)構(gòu)底層的所有工作逐層向上匯總，來(lái)確保沒(méi)有遺漏工作，也沒(méi)有增加多余的工作。這種技術(shù)有時(shí)稱(chēng)做滾動(dòng)式規(guī)劃。要在未來(lái)遠(yuǎn)期才完成的可交付成果或子項(xiàng)目，當(dāng)前可能無(wú)法分解。工作分解得越細(xì)致，對(duì)工作的規(guī)劃、管理和控制就越有力。不同的可交付成果可以分解到不同的層次。工作分解結(jié)構(gòu)可以采用列表式、組織結(jié)構(gòu)圖式、魚(yú)骨圖式或其他方式。然后，作為外包工作的一部分，賣(mài)方需編制相應(yīng)的合同工作分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)可以采用多種形式，例如：?? 把項(xiàng)目生命周期的各階段作為分解的第一層，把產(chǎn)品和項(xiàng)目可交付成果放在第二層，如圖59 所示；?? 把主要可交付成果作為分解的第一層，如圖 510 所示；?? 按子項(xiàng)目進(jìn)行第一層分解。要把整個(gè)項(xiàng)目工作分解成工作包，一般需開(kāi)展下列活動(dòng)：?? 識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作；?? 確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排方法；?? 自上而下逐層細(xì)化分解；?? 為工作分解結(jié)構(gòu)組成部分制定和分配標(biāo)志編碼；?? 核實(shí)工作分解的程度是必要且充分的。工作包是工作分解結(jié)構(gòu)的底層
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