[管理學(xué)]第4章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍管理(參考版)
2024-10-18 12:29本頁(yè)面
【正文】 A企業(yè)的原有業(yè)務(wù)運(yùn)作只有一小部分采用計(jì)算機(jī)處理，而且原來(lái)并不存在客戶服務(wù)中心這樣的機(jī)構(gòu)。 3． 重新分配資源 。 ? 偏差分析 ? 績(jī)效審查 ? 趨勢(shì)分析 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的更新（調(diào)整后的基準(zhǔn)計(jì)劃） 計(jì)劃的調(diào)整可能包括以下幾種情況： 1． 重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 。 （ 2）項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù) ? 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) ? 項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告（項(xiàng)目實(shí)際完成情況，有關(guān)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和資源變化情況） ? 項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)（擴(kuò)大或縮小？） ? 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 （ 3）范圍變更控制的工具和方法 ? 項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng) ? 績(jī)效測(cè)量 ? 范圍計(jì)劃調(diào)整 項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng) 項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)規(guī)定了修改項(xiàng)目范圍時(shí)應(yīng)遵循的系列程序和方法，其中主要包括： （ 1）文檔工作 （ 2）項(xiàng)目實(shí)施跟蹤系統(tǒng) （ 3）多種項(xiàng)目范圍變更審批的處理 績(jī)效測(cè)量 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，若項(xiàng)目范圍發(fā)生變更，會(huì)對(duì)其他各個(gè)方面都產(chǎn)生一定的影響。 ? 一旦有人提出變更申請(qǐng)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做出一些相關(guān)的、合適的決定，必要的時(shí)候，可以詢問 CCB（ Change Control Board，變更控制委員會(huì)）的意見。 ? 當(dāng)出現(xiàn)了范圍變更請(qǐng)求時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該核查該項(xiàng)目的所有領(lǐng)域以確定該變更的影響，并對(duì)可能造成的影響進(jìn)行估算，估算實(shí)施該變更將耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。 ? 其中范圍變更（ Scope Change）的請(qǐng)求可能由不同的來(lái)源提出，以不同的形式出現(xiàn)。 ? 如果項(xiàng)目范圍沒有被項(xiàng)目干系人確認(rèn)，則項(xiàng)目宣告終止。 依據(jù) 工具和方法 項(xiàng)目范圍核檢表 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)核檢表 對(duì)項(xiàng)目范圍定義工作的接受 結(jié)果 項(xiàng)目成果說(shuō)明 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖 ? 項(xiàng)目范圍確認(rèn)結(jié)果是對(duì)項(xiàng)目范圍定義工作的接受，同時(shí)編制經(jīng)項(xiàng)目干系人確認(rèn)并已接受的范圍定義和項(xiàng)目階段性工作成果的正式文件。 生日宴會(huì) WBS(參考 ) 準(zhǔn)備 邀請(qǐng)來(lái)賓 采購(gòu)物品 晚宴 生日宴會(huì) WBS 邀請(qǐng)來(lái)賓11100采購(gòu)食品11200準(zhǔn)備11000生日蛋糕12100飲料12200食品12310餐具12320清洗12300涼菜12410食品類12421海鮮類12422其他類12423熱菜12420做菜12400晚宴12021音響13100燈光布置13200室內(nèi)布置13300V CD 光碟13400娛樂13000生日晚會(huì)10000案例討論（課后完成） ? 假如 X公司進(jìn)行成立 10周年慶典活動(dòng)，如果請(qǐng)你負(fù)責(zé)此次活動(dòng)，你將如何分析此次活動(dòng)所應(yīng)包含的工作？做出 WBS和編碼設(shè)計(jì)。 如何做一個(gè)項(xiàng)目的 WBS？ 1. 基于可交付成果的劃分 ? 上層一般為可交付成果為導(dǎo)向 ? 下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容 WBS舉例 : 輪船建造項(xiàng)目
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