管理學(xué)第4章管理環(huán)境(參考版)
2025-01-21 10:38本頁面
【正文】 6. 簡述組織環(huán)境的管理步驟。 4. 簡述組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。 2. 簡述一般環(huán)境因素的構(gòu)成。比如我們可以通過與供應(yīng)商建立聯(lián)盟的方式保證供應(yīng)等等 ?組織內(nèi)部的微觀環(huán)境－－管理者更可以主動地改變自己，便被動為主動的 。 ? （ 3）采取應(yīng)對措施 —— 能動的適應(yīng)環(huán)境：一方面主動適應(yīng)環(huán)境；另一方面主動影響環(huán)境。 收集信息；研究變化；預(yù)測趨勢。紀(jì)律和規(guī)章制度仍占主要地位 復(fù)雜 狀態(tài) 3：穩(wěn)定、復(fù)雜的環(huán)境 如： 汽車制造企業(yè) 策略： 采用分權(quán)的形式，強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的資源條件來組織各自的活動 狀態(tài) 4：動蕩、復(fù)雜的環(huán)境 如： 高新技術(shù)企業(yè) 策略： 管理者就必須更強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各方面及時有效的相互聯(lián)絡(luò)，并采用權(quán)利分散下放和各自相對獨立決策的經(jīng)營方式。組織對資源的擁有情況和利用情況影響甚至決定著組織可能開展的活動種類、規(guī)模和可能達(dá)到的效果 。 —— 組織能力： 包括人力資源管理能力、財務(wù)管理能力、產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研發(fā)能力、市場拓展能力、經(jīng)營管理能力等。 二、經(jīng)營條件 經(jīng)營條件的分析主要是分析企業(yè)內(nèi)部各類資源的擁有（組織資源）和利用情況（組織能力），它是影響管理活動的直接的內(nèi)部環(huán)境因素。 組織文化的作用 穩(wěn)定作用 組織文化具有相對穩(wěn)定性。 組織文化的作用 凝聚作用 組織文化能夠培育職工的組織共同體意識 , 組織文化告訴成員 , 組織的利益、形象和前途 ,與職工有著密切的聯(lián)系。每個組織 ,為了保證其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)和生產(chǎn)、經(jīng)營活動的一致性 ,需要一定的行為準(zhǔn)則來統(tǒng)一成員的信念、價值和行為 ,并以此作為價值取舍的標(biāo)準(zhǔn) ,它起著調(diào)節(jié)職工活動關(guān)系的作用。 組織文化的作用 規(guī)范作用 組織文化的一個重要特征就是根據(jù)組織整體利益的需要 ,提供一整套行為準(zhǔn)則 ,通過一系列的形式來規(guī)范組織全體成員的行為，使之心往一處想 ,勁往一處使 ,自覺地維護(hù)共同的整體利益。 組織文化的作用 導(dǎo)向作用 組織文化在很大程度上決定著成員的價值取向 ,確定著成員的共同目標(biāo)。 組織文化的作用 激勵作用 以 “ 組織精神 ” 為中心的組織文化體現(xiàn)了管理要以人為中心的思想 ,培育組織文化對調(diào)動廣大職工的積極性有著重要的激勵作用。 組織文化的功能 持續(xù)功能 組織文化的形成是一個復(fù)雜的過程，往往會受到政治的、社會的、人文的和自然環(huán)境等諸多因素的影響．因此，它的形成需要經(jīng)過長期的倡導(dǎo)和培育。因此，組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒?，使其能快速地適應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。 組織文化的功能 適應(yīng)功能 組織文化能從根本上改變員工的舊有價值觀念，建立起新的價值觀念，使之適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化要求。 組織文化的內(nèi)容 組織素養(yǎng) 組織的素養(yǎng)包括組織中各層級員工的基本思想素養(yǎng)、科技和文化教育水平、工作能力、精力以及身體狀況等等。由此可見，以道德規(guī)范為內(nèi)容與基礎(chǔ)的員工倫理行為準(zhǔn)則是傳統(tǒng)的組織管理規(guī)章制度的補(bǔ)充、完善和發(fā)展。 組織文化的內(nèi)容 倫理規(guī)范 倫理規(guī)范是指從道德意義上考慮的、由社會向人們提出并應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則；它通過社會公眾輿論規(guī)范人們的行為。 組織文化的內(nèi)容 組織精神 組織精神反映了一個組織的基本素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，成為凝聚組織成員共同奮斗的精神源泉。 如：團(tuán)隊精神、集體主義等 組織文化構(gòu)成圖示 組織文化的內(nèi)容 組織的價值觀 組織的價值觀就是組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點。 如：口號，早操等 組織文化的結(jié)構(gòu) 制度文化層 －－ 制度文化是企業(yè)文化建設(shè)的中層結(jié)構(gòu)部分 , 主要內(nèi)容有組織與領(lǐng)導(dǎo)制度、工藝與工作管理制度、職工管理制度、分配管理制度等方面。物質(zhì)現(xiàn)象的本質(zhì)是反映和體現(xiàn)文化內(nèi)涵 。只要是一個組織，在組織中就必然會形成組織文化。 具體如校園文化、班級文化、寢室文化等。 管理者處于各種任務(wù)環(huán)境的壓力圖示 內(nèi)部環(huán)境因素 內(nèi)部環(huán)境因素包括： 一、組織文化； 二、組織的經(jīng)營條件 組織文化是組織的靈魂，在商場如戰(zhàn)場的今天，組織文化是組織競爭力與生命力的精神支撐。 任務(wù)環(huán)境因素歸納表如下： 任務(wù)環(huán)境因素 定義 以企業(yè)為例 對組織的
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