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商務(wù)談判心理研究(1)(參考版)

2025-05-18 22:37本頁(yè)面
  

【正文】 自 測(cè) 題 1. 商務(wù)談判心理的定義是什么? 2. 什么是談判中的心理挫折? 3. 簡(jiǎn)述擺脫挫折困擾的心理防衛(wèi)機(jī)制。②找不到他的興趣所在。④太軟弱。②強(qiáng)制他,企圖壓服他。④強(qiáng)行與之接觸。②感到畏懼。④膽怯,想開(kāi)溜。②和他辯論,即使在道理上能勝過(guò)他,但買賣依然不能成交。④催促他作出決定、不給予他充分的考慮時(shí)間。②強(qiáng)迫他接受你的觀點(diǎn)。②對(duì)他的熱情態(tài)度掉以輕心。 3. 與關(guān)系型對(duì)手談判的禁忌 同這類人員進(jìn)行談判的禁忌是:①不主動(dòng)進(jìn)攻。 ③讓他輕易得手。 2. 與進(jìn)取型對(duì)手談判的禁忌 同這類人進(jìn)行談判的禁忌是: ①不讓他插手談判程序的安排。 第五節(jié) 成功談判者的心理素質(zhì) 一、意志力 二、自制力 三、應(yīng)變力 四、感受力 五、信念 六、 誠(chéng)意 第六節(jié) 商務(wù)談判心理的禁忌 一、 必須避免出現(xiàn)的心理狀態(tài) 2. 熱情過(guò)度 3. 不知所措 二、對(duì)不同類型的談判對(duì)手要區(qū)別
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