商務(wù)談判心理研究(1)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 達(dá)方式，他的語(yǔ)氣，他的聲調(diào)。 二、心理挫折對(duì)行為的影響 （一）心理挫折的行為反應(yīng) 1. 攻擊。 （二）擺脫挫折困擾的心理防衛(wèi)機(jī)制 1. 理喻作用。 三 、商務(wù)談判與心理挫折 第一，成就需要與成功可能性的沖突。②壓迫他作出過(guò)多的讓步，提出相當(dāng)苛刻的條件。 ④屈服于他的壓力。 三、了解不同性格談判對(duì)手的心理特征 1. 與遲疑的人進(jìn)行談判的禁忌 與這類(lèi)人談判的禁忌：①在心理上和空間上過(guò)分接近他。 2. 與嘮叨的人進(jìn)行談判的禁忌 同這類(lèi)人談判的禁忌是：①有問(wèn)必答，這樣會(huì)沒(méi)盡頭。 3. 與沉默的人進(jìn)行談判的禁忌 與這類(lèi)人談判的禁忌是：①不善察顏觀(guān)色。 4. 與頑固的人進(jìn)行談判的禁忌 與這類(lèi)人員談判的禁忌是：①缺乏耐心，急于達(dá)成交易。 5. 與情緒型人進(jìn)行談判的禁忌 與這類(lèi)人員談判的禁忌是：①不善察顏觀(guān)色，抓不住時(shí)機(jī)。 4. 成功談判者的心理素質(zhì)要求有哪些？ 5. 商務(wù)談判心理禁忌是什么？
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