【摘要】商務(wù)談判第3章商務(wù)談判心理研究和掌握商務(wù)談判心理的意義1)商務(wù)談判心理的概念商務(wù)談判心理是指在商務(wù)談判活動(dòng)中談判者的各種心理活動(dòng)。它是商務(wù)談判者在談判活動(dòng)中對(duì)各種情況、條件等客觀現(xiàn)實(shí)的主觀能動(dòng)的反映。商務(wù)談判心理內(nèi)涵2)商務(wù)談判心理的特點(diǎn)(1)商務(wù)談判心理的內(nèi)隱性
2025-05-09 18:56
【摘要】1?第二章商務(wù)談判心理?教學(xué)目的及要求?●需要層次論?●動(dòng)機(jī)與談判需要原理在談判中的應(yīng)用?●談判中的心理?●談判成功的心理素質(zhì)?●談判者的氣質(zhì)?●談判者的性格?●談判者的能力?●談判美學(xué)的研究2【先導(dǎo)案例】?賈先生想為他的女朋友買一枚戒指。他已經(jīng)攢了大約80
2025-05-15 07:17
【摘要】第四章商務(wù)談判心理研究【學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)】通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生理解需要層次理論在商務(wù)談判中的應(yīng)用,認(rèn)識(shí)談判中需要的存在及發(fā)現(xiàn),掌握商務(wù)談判中的心理挫折及成功談判者的心理素質(zhì)要求,了解商務(wù)談判中的心理禁忌。第一節(jié)馬斯洛的需要層次理論一、需要的含義需要是人對(duì)客觀事物的某種欲望。它同人的活動(dòng)相聯(lián)系,是人的行為活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
2025-05-09 18:57
【摘要】第七章商務(wù)談判心理商務(wù)談判學(xué)聶元昆主編張華容王旭賀愛忠副主編普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材高等教育出版社2本章學(xué)習(xí)目的1.了解商務(wù)談判的心理影響因素;3.掌握馬斯洛的需要層次理論在談判中的運(yùn)用;
2025-01-11 07:46
【摘要】第3章商務(wù)談判中的心理第一節(jié)商務(wù)談判的心理談判中的心理基礎(chǔ)知覺在談判中的作用談判中的心理挫折談判成功的心理素質(zhì)
2025-05-09 18:53
【摘要】?第一章商務(wù)談判概述?世界談判大師赫伯·寇恩說:“人生就是一張大談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)臵身其中了?!?“就像在生活中一樣,你在商務(wù)上或工作上不見得能得到你所要的,你靠談判得到你所要的?!?中國(guó)自古就有“財(cái)富來回滾,全憑舌上功”的說法。在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律。案例:十齡孩童說服
2025-01-20 16:43
【摘要】商務(wù)談判第7章商務(wù)談判技巧討價(jià)還價(jià)討價(jià)還價(jià)的基本原理報(bào)價(jià)還價(jià)的技巧最低限目標(biāo)報(bào)價(jià)談判空間圖7-1目標(biāo)最低限和報(bào)價(jià)關(guān)系1)報(bào)價(jià)技巧(1)對(duì)賣方來講,開盤價(jià)必須是“最高的”。(3)報(bào)價(jià)不要報(bào)整數(shù),在商務(wù)談判時(shí),如果報(bào)出一個(gè)整數(shù)價(jià),是存心
【摘要】第九章國(guó)際商務(wù)談判學(xué)習(xí)目的:?了解國(guó)際商務(wù)談判的特征與基本內(nèi)容?理解國(guó)際商務(wù)談判與國(guó)內(nèi)商務(wù)談判的聯(lián)系與區(qū)別?掌握世界各國(guó)商人的商務(wù)談判風(fēng)格主要內(nèi)容?第一節(jié)國(guó)際商務(wù)談判的特征與要求?第二節(jié)商務(wù)談判風(fēng)格的國(guó)別比較第一節(jié)國(guó)際商務(wù)談判的特征與要求?國(guó)際商務(wù)談判的含
2025-05-09 22:08
【摘要】第三章商務(wù)談判過程?開局階段?磋商階段?成交階段?本章要求了解談判氣氛的類型和特點(diǎn),掌握談判開始階段的原則、策略,掌握價(jià)格關(guān)系和報(bào)價(jià)、磋商的基本原則,成交階段的一些關(guān)鍵問題。?通過本章教學(xué),幫助學(xué)生建立起談判過程和不同階段思想,對(duì)于談判過程有一個(gè)完整性了解。學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)第一節(jié)開
2025-05-09 22:00
【摘要】第一章商務(wù)談判概論商務(wù)有理、行商有道1第二章商務(wù)談判的內(nèi)容學(xué)習(xí)目的:?了解貨物買賣談判、技術(shù)貿(mào)易談判以及工程承包、租賃、合資、合作談判的談判內(nèi)容?理解貨物買賣談判和技術(shù)貿(mào)易的的特點(diǎn)?掌握貨物買賣談判、技術(shù)貿(mào)易談判以及工程承包、租賃、合資、合作談判的概念第一章商務(wù)談判概論商務(wù)有理、行商有道2第一節(jié)貨物買
【摘要】第二章商務(wù)談判準(zhǔn)備第一節(jié)人員準(zhǔn)備一談判班子的規(guī)模?個(gè)體談判?優(yōu)點(diǎn):隨時(shí)決策,?效率高?缺點(diǎn):適用簡(jiǎn)單情況?集體談判?優(yōu)點(diǎn):知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ),發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì);分工合作,集思廣益,形成集體力量。二談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)識(shí)氣質(zhì)特征心理素質(zhì)思想意識(shí)學(xué)才成功談判者需要的核心技能?
2025-05-06 18:26
【摘要】1?[先導(dǎo)典型案例]一場(chǎng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)賠償?shù)恼勁?1985年9月,中6雙方在北京舉行了一次關(guān)于經(jīng)濟(jì)賠償?shù)恼勁?。事情的起因是我?guó)國(guó)家經(jīng)委從日本三菱公司進(jìn)的5800輛三菱汽車質(zhì)量不合格。由于這場(chǎng)談判涉及的不是三萬(wàn)五萬(wàn)的小數(shù)目,而是幾億,幾十億的巨大得失,因而談判雙方都派出了精明強(qiáng)干的代表。?首先談判的是汽車質(zhì)量問題。日本談判代表深知理虧在自己,因而想大事化
【摘要】商務(wù)談判第9章商務(wù)談判禮儀主座、客座談判的禮儀商務(wù)談判禮儀是商務(wù)談判人員在商務(wù)談判過程中所必須遵守的,用來維護(hù)個(gè)體組織形象和對(duì)談判對(duì)手表示尊重與友好的慣例以及形式。主座談判的接待準(zhǔn)備1)成立接待小組2)了解客方基本情況,收集有關(guān)信息3)擬訂接待方案主座談判迎送工作談判室的布置與座次安排
【摘要】1第一章商務(wù)談判概論公共選修課《商務(wù)談判》2基本內(nèi)容?1.1商務(wù)談判的內(nèi)涵?1.2談判的類型?1.3談判原則31.1商務(wù)談判的內(nèi)涵?1.商務(wù)談判的概念?2.商務(wù)談判的特點(diǎn)41.商務(wù)談判的概念?1)談判?(1)談判的概念
2025-05-09 18:58
【摘要】第六章商務(wù)談判實(shí)務(wù)?商務(wù)談判的準(zhǔn)備?國(guó)際商務(wù)談判的文化與風(fēng)格?談判行為及其規(guī)范?商務(wù)談判與市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié)談判目標(biāo)與對(duì)象的確定?一、談判目標(biāo)的確定?二、談判目標(biāo)的分類?1、理想目標(biāo)(期望目標(biāo)),指希望通過談判達(dá)成的上限目標(biāo),即己方想要得到的最高利益。?2、現(xiàn)實(shí)目標(biāo)(臨界目標(biāo))指通過談判達(dá)成