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商務(wù)談判過ppt課件(2)(參考版)

2025-05-09 22:00本頁面
  

【正文】 ? 三、磋商交易階段 ? (一)磋商準(zhǔn)則 ? (1)把握氣氛的準(zhǔn)則 ? (2)次序邏輯準(zhǔn)則 ? (3)掌握節(jié)奏準(zhǔn)則 ? (4)溝通說服準(zhǔn)則 ? (二)磋商過程的注意事項(xiàng) ? ? (1)通過提問了解對(duì)方的要求 (2)通過聆聽了解對(duì)方的要求 (3)通過對(duì)方的舉止了解其要求 ? (1)提出要求 (2)提出極端要求 ? (1)滿足對(duì)方的安全需求 (2)滿足對(duì)方的經(jīng)濟(jì)利益需求 (3)滿足對(duì)方的歸屬需求 (4)滿足對(duì)方獲得尊重的需求 ? ? (三)談判中的讓步 ? 1.讓步因素的選擇 (1)時(shí)間的選擇 (2)好處的選擇 (3)人的選擇 (4)成本的選擇 ? 2.有效適度的讓步 ? 3.顯著讓步 ? 4.傾聽也是讓步 ? 5.雙方同時(shí)讓步 ? 6.讓步中的錯(cuò)誤 第三節(jié) 成交階
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