【正文】 喬布斯傳》 中信出版社 日期： 202110 【 2】武文勝《蘋果教父喬布斯》 金城出版社 日期： 202131 【 3】雷露《期末論文蘋果公司營銷策略分析論文》 來源網(wǎng) 【 4】網(wǎng)《蘋果公司的新產(chǎn)品營銷策略研究》 【 5】百度文庫＞＞教育專區(qū)＞高等教育《蘋果公司的產(chǎn)品策 略》 【 6】喬鵬《蘋果公司的企業(yè)新產(chǎn)品營銷研究》 來源智庫文檔 日期： 202111 【 7】段新桐《商場現(xiàn)代化 蘋果公司營銷策略分析》來源中文科技期刊數(shù)據(jù)庫 日期： 2021第 30期 。 15 參考文獻(xiàn) 【 1】（美）沃爾特感恩之余，誠懇地請各位老師對我的論文多加批評指正，使我及時完善論文的不足之處。這篇論文是在丁瑞贊老師的精心指導(dǎo)和大力支持下才完成的。 14 致謝 這三年來首先得感謝我的學(xué)校瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我在這個巨大的平臺中收獲人生的“第一桶金”。雖然喬布斯的逝世，對蘋果公司上下都造成了轟動，甚至影響到了蘋果公司的股票及其產(chǎn)品銷量，但是庫克的就職讓股價慢慢回升，并且在很短的時間內(nèi)，公布出下年將繼續(xù)更新 iPhone6的消息，才讓蘋果公司產(chǎn)品的忠實粉絲穩(wěn)定了“軍心”。庫克便強(qiáng)勢借過喬布斯的旗幟。 伴 隨其前 CEO史蒂夫所以建議蘋果公司可以在原來操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上改變一下，可以生產(chǎn)出一些操作比較簡單，易于使用，而功能又比較齊全的產(chǎn)品，讓大部分消費(fèi)者解決關(guān)于操作上的這一困難。而對于年紀(jì)比較小，或者已經(jīng)年長的消費(fèi)群體來說，這無疑是一大難題。調(diào)查顯示，在使用蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)人群中，大部分的年齡都分布在 18— 35歲之間，而這些人的文化水平大多都是在大專 /本科以上。 、使用更方便的手機(jī) 蘋果產(chǎn)品不僅性價比高，使用的水平也很高。因為蘋果的“名氣”，許多消費(fèi)者都會爭先恐后的“搶”產(chǎn)品，但更多經(jīng)濟(jì)能力不足的消費(fèi)者往往因為這種從眾心理，想方設(shè)法的也要用一個蘋果，有時卻因此而誤入歧途。也因為這種市場定位，注定了蘋果產(chǎn)品不菲的市場價格。 ，適當(dāng)降低市場價格 在蘋果公司旗下的產(chǎn)品中，比較受青睞的就是 iPhone 系列手機(jī)與 ipad，這兩種產(chǎn)品受歡迎程度最高，不管是性能還是外觀方面，都十分滿足消費(fèi) 者的需求。出現(xiàn)這類情況，無疑會讓中國消費(fèi)者對蘋果產(chǎn)品大大的降低了信任度，我認(rèn)為蘋果公司在國內(nèi)的市場應(yīng)該提升售后服務(wù)的質(zhì)量，重新讓消費(fèi)者拾起對產(chǎn)品的信任度。面對消費(fèi)者的質(zhì)疑，蘋果公司稱后蓋是不屬于手機(jī)整體的一部分，如果要更換就得另外付錢。針對 上述這種 “以換代修”的政策，蘋果公司在實際執(zhí)行時，并沒有履行承諾替消費(fèi)者更換整機(jī)。光靠產(chǎn)品的性能以及外表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要更多的滿足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造更多的人性化因素才能在這個數(shù)碼時代獨(dú)占鰲頭。一個成功的團(tuán)隊，需要的不是個人英雄主義，而是企業(yè)上下人員同心協(xié)力共同創(chuàng)造未來，成功的公司一定具有一個精神領(lǐng)袖，然而喬布斯所扮演的這個角色已經(jīng)深深印記在世人心中，沒有任何人能夠取代，這樣便造成了蘋果公司對喬布斯的依賴越來越嚴(yán)重，可以說是離開了喬布斯，蘋果公司不管是精神理念還是產(chǎn)品營銷都陷入了一個僵局。 但喬布斯逝世以后，蘋果公司股票猛的下跌，蘋果公司產(chǎn)品銷量急劇下滑，這些都能證明喬布斯在蘋果公司中的靈魂氣質(zhì)。 蘋果公司在很大程度上過于依賴其前 CEO史蒂夫其次，蘋果公司所有產(chǎn)品都是裝備的獨(dú)立 IOS 操作系統(tǒng)， IOS 系統(tǒng)不同于 Android 系統(tǒng)，不能和其它軟件互通。這樣以來，蘋果產(chǎn)品營銷 市場中的中 低端價格便出現(xiàn)空缺，并且隨著電子產(chǎn)品的推廣，市場量逐步擴(kuò)大，其它相關(guān)通訊企業(yè)正好可以抓住中低價格這個空當(dāng)大做文章，雖然不能和蘋果產(chǎn)品媲美，但同樣擁有現(xiàn)在智能手機(jī)的所有功能，價格也十分適中，貼近于大眾消費(fèi)習(xí)慣，通過一些比較有吸引能力手段獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，奪取蘋果產(chǎn)品市場份額。 中 價格過高 蘋果公司產(chǎn)品一貫定位于高端高消費(fèi)人群，每款手機(jī)定價都在 5000元以上，并且隨著iPhone系列的更新，價格也是隨著上漲，歷史上最便宜的一款 iPhone5C 也在 4000 多元，電腦價格更是讓人望塵莫及，最便宜的也在 8000元左右。任何的產(chǎn)品，消費(fèi)者看重的都是售后服務(wù)方面的問題。 9 第三章 蘋果公司產(chǎn)品營銷中存在的問題 蘋果公司在電子產(chǎn)品行業(yè)有著舉足輕重的地位，但同樣它存在的一些問題被許多企業(yè)利用鉆了“空子”，導(dǎo)致蘋果產(chǎn)品近年銷量出現(xiàn)了波動。每一個電子產(chǎn)品企業(yè)都想效仿其銷售渠道模式，探取它成功之處，然而蘋果的任何模式都鮮明可見，但從來沒有任何一家公司能夠做的比蘋果公司更好，從這一方面 8 也可以看出蘋果的獨(dú)特性。蘋果的獨(dú)特定位是其鮮明、簡約的個性及其極富創(chuàng)意的設(shè)計，這點(diǎn)就注定了它會受到年輕人群的歡迎。這種獨(dú)特的體驗式營銷賦予了蘋果更具震撼效果的品牌宣傳，勝過一切“吃力不討好”的活動促銷、媒體宣傳。蘋果的產(chǎn)品宣傳也秉承這一特性，每次新品上市就在美國本土召開一個簡短的新品上市發(fā)布會面向世界，然后拍攝一個時長不足 1分鐘的廣告通用于所有蘋果產(chǎn)品，也不用過多的做其它復(fù)雜的宣傳活動，憑借自身的品牌效應(yīng)作出最好的宣傳。同時從 iPhone 4到 iPhone 5C、 iPad one 到 iPad mini 蘋果不斷在改進(jìn)自己的產(chǎn)品，從更薄、更輕、更快、更大不同的方面來進(jìn)行不一樣的突破。 產(chǎn)品差異化策略 在整個智能手機(jī)市場，充斥的操作系統(tǒng)均為 Android操作系統(tǒng)，蘋果公司針對于此推出了獨(dú)樹一幟的 IOS操作系統(tǒng)創(chuàng)立了智能手機(jī)的另一個操作時代。這一系列琳瑯滿目的電子產(chǎn)品均為蘋果一個品牌擁有，其高端電子產(chǎn)品的消費(fèi)定價、個性外觀設(shè)計成為了時尚一族的忠誠品牌。 多種產(chǎn)品組合策略 蘋果公司是世界數(shù)一數(shù)二的電子產(chǎn)品生產(chǎn)商企業(yè)，旗下電子產(chǎn)品系列數(shù)不勝數(shù)。 現(xiàn)如今，蘋果品牌的名號可謂是如雷貫耳，幾乎家家戶戶都知道。 對于蘋果公司新產(chǎn)品的市場投入策略，蘋果公司采取的是分批分區(qū)域進(jìn)行投入的政策。從 iPhone4 到現(xiàn)在即將發(fā)布的 iPhone6plus不僅屏幕大小在改變，整個手機(jī)的厚度也是越來越薄，更符合現(xiàn)在消費(fèi)人群的想法和追求。原來蘋果公司聲明不會盲目地做大屏幕來跟其他智能手機(jī)競爭，只會按照一貫的小屏幕來開發(fā)，擁有自己獨(dú)特的個性來吸引消費(fèi)人群。 圖 21 蘋果 iPhone4iPhone5C手機(jī)發(fā)布時間 根據(jù)這個圖我們便可以得出結(jié)論：近 5年內(nèi)蘋果公司一共推出了 5款 iPhone系列 手機(jī)，可以看出蘋果手機(jī)所有新產(chǎn)品上市的時間間隔均為一年左右，并且每一次產(chǎn)品的更新也將逐步完