【正文】 喬布斯。最 重 要 的 是，勇 敢 的 去 追 隨 自 己 的 心 靈 和 直 覺(jué)，只 有 自 己 的 心 靈 和 直 覺(jué) 才 知 道 你 自 己 的 真 實(shí) 想 法，其 他 一 切 都 是 次 要。你 的 時(shí) 間 有 限，所 以不 要 為 別 人 而 活。蘋(píng)果不再是一個(gè)公司，它已經(jīng)成為一種需求。第三，不斷創(chuàng)新和與對(duì)手的時(shí)間差，還為蘋(píng)果公司爭(zhēng)取到了培養(yǎng)消費(fèi)群體，鞏固其品牌影響力的機(jī)會(huì)。第二，在戰(zhàn)術(shù)上，蘋(píng)果從兩個(gè)角度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)了距離。而蘋(píng)果的差異化組合迎合并進(jìn)一步推動(dòng)了這種融合。第一，技術(shù)進(jìn)步和需求復(fù)雜化不斷地推動(dòng)創(chuàng)新的革命，與此同時(shí)也帶來(lái)了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。宣傳并不是獲得長(zhǎng)期成功或發(fā)展的關(guān)鍵，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新才是硬道理。而且商家也非常愿意這樣做。它們的位置很獨(dú)特，而且都是單獨(dú)擺放的。推式策略風(fēng)險(xiǎn)小、推銷(xiāo)周期短、資金回收快，但其前提條件是須有中間商的共識(shí)和配合。例如 iTunes和iPod的無(wú)縫連接為公司帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)，iTunes音樂(lè)商店的成功運(yùn)行，以合法下載各種音樂(lè)，以及其尖端的便攜式音樂(lè)播放器特性，結(jié)果致使iPod的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升 推式營(yíng)銷(xiāo)推式營(yíng)銷(xiāo)是利用推銷(xiāo)人員與中間商促銷(xiāo)，建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道，向其直接傳達(dá)相關(guān)信息，用來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的策略。具有出如此高的品牌忠誠(chéng)度，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以望其項(xiàng)背的。蘋(píng)果很好地利用了其忠實(shí)“粉絲”對(duì)其新產(chǎn)品資料的強(qiáng)烈需求作為新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)者，iMac和iPod已經(jīng)為蘋(píng)果攢了足夠的“粉絲”基礎(chǔ)，從而帶動(dòng)潛在消費(fèi)者的關(guān)注熱情。在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便。沒(méi)有哪一個(gè)品牌﹑哪一個(gè)型號(hào)的電子產(chǎn)品會(huì)得到如此高密度的關(guān)注病毒營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)的﹑數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受眾。這是蘋(píng)果公司計(jì)劃內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃，實(shí)際上只用了6天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了在這個(gè)目標(biāo)。蘋(píng)果讓消費(fèi)者和媒體對(duì)其信息極度渴望——從對(duì)于新產(chǎn)品外觀工業(yè)設(shè)計(jì)的臆想和猜想到其商業(yè)模式的實(shí)施。還有蘋(píng)果公司每次推出新產(chǎn)品時(shí)總會(huì)大勢(shì)宣傳，使人渴望和期待著新產(chǎn)品的問(wèn)世。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商APR：作為經(jīng)銷(xiāo)商，蘋(píng)果給予他們的獨(dú)有的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)力，良好的利潤(rùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)和促銷(xiāo)支持使他們?cè)阡N(xiāo)售環(huán)節(jié)上更有優(yōu)勢(shì)。所以對(duì)于這些固定的大客戶(hù)，蘋(píng)果公司設(shè)置了大量的辦事處與分公司，在公司營(yíng)銷(xiāo)中心的統(tǒng)一管理調(diào)配下，為這些客戶(hù)服務(wù)，并同時(shí)開(kāi)發(fā)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的新客戶(hù)。產(chǎn)品更新迅速、種類(lèi)齊全、網(wǎng)店界面直觀、購(gòu)買(mǎi)流程簡(jiǎn)單、送貨服務(wù)方便，這就是蘋(píng)果網(wǎng)店成功的原因。事實(shí)上，無(wú)論你是蘋(píng)果電腦的用戶(hù)還是iPod和iPhoto的用戶(hù)，大多數(shù)的更新都會(huì)在蘋(píng)果的官方網(wǎng)上進(jìn)行，所以作為一個(gè)蘋(píng)果的用戶(hù)，看到蘋(píng)果那么多炫目的其他產(chǎn)品或者是配件很難不動(dòng)心，加之其簡(jiǎn)單便利的網(wǎng)購(gòu)流程，幾個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊就會(huì)使客戶(hù)的鈔票落入蘋(píng)果的口袋。事實(shí)上，據(jù)資料顯示，蘋(píng)果目前的300多家里零售店收入占蘋(píng)果公司收入的20%，可見(jiàn)這類(lèi)自營(yíng)店的模式無(wú)疑是非常成功的。導(dǎo)致最初的ipod定價(jià)如此之高的原因主要是微硬盤(pán)技術(shù)的采用，2004年微硬盤(pán)技術(shù)還處于剛剛成熟的階段成本已經(jīng)能夠相對(duì)普及的閃存技術(shù)高昂的多，而多大1g以上的內(nèi)存儲(chǔ)兩卻鈴鐺是的閃存技術(shù)望成莫及，高容量和高價(jià)格決定了ipod針對(duì)的消費(fèi)主體不會(huì)是一般大眾，而是針對(duì)音樂(lè)發(fā)燒友和蘋(píng)果產(chǎn)品的愛(ài)好者，對(duì)于前者而言，能儲(chǔ)存數(shù)千首歌，音質(zhì)與cd播放器幾乎相同的，ipod不僅遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的MP3更能滿(mǎn)足其音樂(lè)的希求，而且相對(duì)小巧的體積和不同附帶任何碟片灬卡帶的漸變特新也比當(dāng)時(shí)任然流星的cd播放器灬卡帶隨身聽(tīng)更具吸引力，對(duì)于后者，蘋(píng)果這個(gè)品牌的巨大號(hào)召力和吸引力，當(dāng)年年底，ipod上市50天，銷(xiāo)售12500可以說(shuō)明取得了非常成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為其六年后iphone產(chǎn)品的銷(xiāo)售打下了晾好的基礎(chǔ)，這是當(dāng)初這些批評(píng)ipod定價(jià)過(guò)高的人士沒(méi)有想到的。產(chǎn)品定價(jià)Ipod問(wèn)世5年來(lái)，從只有一個(gè)型號(hào)的單一產(chǎn)品逐漸發(fā)展為具有不同檔次的多種型號(hào)的完善系列，最初的ipod采用微硬盤(pán)技術(shù)的大容量數(shù)字播放器，經(jīng)過(guò)幾年的更新升級(jí)，ipod的容量已經(jīng)從最初的5g擴(kuò)大到現(xiàn)在最高的80g，產(chǎn)品累心也擴(kuò)展成為ipod，ipodtouch，itunes三大類(lèi)，每類(lèi)中一舉容量和外形亞瑟不同分出數(shù)十種產(chǎn)品，2000年初蘋(píng)果公司發(fā)出itunes不放然見(jiàn)是ipod產(chǎn)品在電腦平臺(tái)上的配套軟件，2003年蘋(píng)果公司在這套軟件的基礎(chǔ)上退出了itunes數(shù)字音樂(lè)商店，用戶(hù)可直接從上面付費(fèi)下載音樂(lè)，并傳輸?shù)絠pod，與一般產(chǎn)品的考低價(jià)和降價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)不同，ipod產(chǎn)品金人的銷(xiāo)售奇跡是建立在高價(jià)位和高端產(chǎn)品集合粗制撒謊女個(gè)的，2001年產(chǎn)品最初上市，剛剛盡力了“911”恐怖襲擊的美國(guó)人，還在被籠罩在國(guó)家和自身安全的恐怖和擔(dān)憂(yōu)之中，美國(guó)高科技電子產(chǎn)業(yè)和娛樂(lè)都受到?jīng)_擊。蘋(píng)果公司4P分析產(chǎn)品組合在蘋(píng)果公司的傳奇發(fā)展歷程中，誕生了寶庫(kù)電腦品牌iMAC，數(shù)字視聽(tīng)品牌iPod，數(shù)字音樂(lè)品牌iTunes，智能手機(jī)品牌iPhone，以及平板電腦品牌iPad在內(nèi)的眾多知名品牌，蘋(píng)果公司從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電腦生產(chǎn)商，逐漸轉(zhuǎn)變成為一家融合消費(fèi)電子的IT巨無(wú)霸，蘋(píng)果以非凡的創(chuàng)新精神打造了一個(gè)以“i”字開(kāi)頭的數(shù)字產(chǎn)品王國(guó)，而最為靈魂人物的窮啊不死，卻面臨病痛折磨。（4）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品。（3）服務(wù)差異化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)酷體驗(yàn)。（2）人員差異化戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的核心是情歌經(jīng)濟(jì)。蘋(píng)果iPhone的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略有形象差異化戰(zhàn)略、人員差異化戰(zhàn)略、服務(wù)差異化戰(zhàn)略和產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。擁有iPhone，就是擁有了時(shí)尚。市場(chǎng)定位(Positioning)iPhone把自己定位于凝聚高科技的時(shí)尚智能通訊產(chǎn)品。定以市場(chǎng)較高的價(jià)格，針對(duì)市場(chǎng)中對(duì)價(jià)格不敏感的群體，滿(mǎn)足追逐時(shí)尚潮流的人群；最后，給予美國(guó)市場(chǎng)的iPhone，其中一個(gè)非常重要的目標(biāo)群體是，視頻愛(ài)好者。因此商務(wù)人士對(duì)iPhone手機(jī)的次要受眾?？梢钥闯鰅Phone要以購(gòu)買(mǎi)、喜歡ipod的年輕消費(fèi)者為首要受眾；另外iPhone也是針對(duì)商務(wù)人士而開(kāi)發(fā)的手機(jī)。年輕人對(duì)通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求，比如多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)iPhone采用密集式市場(chǎng)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略，在不同時(shí)間用同一款產(chǎn)品征服了追求時(shí)尚、對(duì)科技高度敏感的群體。（3）開(kāi)發(fā)型：手機(jī)市場(chǎng)中比例較小的消費(fèi)者群體，年齡主要是20－30之間，IT相關(guān)行業(yè)工作者或手機(jī)發(fā)燒友。他們使用手機(jī)已經(jīng)不僅僅是通訊用了,錄音,照相,攝像,游戲,上網(wǎng)等等功能更為他們所青睞，他們推崇時(shí)尚，重視手機(jī)的娛樂(lè)性。（2）娛樂(lè)型：以學(xué)生群體和年輕的上班族為主。所以，首先，他們對(duì)手機(jī)通話(huà)及數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪B續(xù)性及質(zhì)量有要求；其次，手機(jī)也承載了其大部分的重要數(shù)據(jù)，所以，對(duì)安全性保密性要求高；最后，他們需要隨時(shí)隨地處理各種文件，對(duì)手機(jī)辦公的依賴(lài)程度高。群體特點(diǎn)是擁有穩(wěn)定的收入，具備對(duì)各價(jià)位智能手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)能力。iPhone目前已經(jīng)在全球90個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售，有超過(guò)180家運(yùn)營(yíng)商給予支持，按照地理因素市場(chǎng)細(xì)分iPhone市場(chǎng)可以分為美國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)市場(chǎng)、印度市場(chǎng)及其它國(guó)家市場(chǎng)。蘋(píng)果對(duì)傷害它的利益的機(jī)密泄露的預(yù)防很