管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)資料(完整綜合版)-資料下載頁(yè)
2025-05-14 04:08本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】，（組織資源和組織活。動(dòng)）屬于管理的對(duì)象。性、技術(shù)性的職能是（控制）?！肮芾硎且婚T藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)。能夠保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得。，掌握良好的（概。念技能）是最為重要的。密）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的。法約爾）提出來(lái)的。再造工程》一書(shū)，該書(shū)總結(jié)了過(guò)去幾。十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了。以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)。的服務(wù)贏得客戶。時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期。、數(shù)量、價(jià)格變動(dòng)。據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是。應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主。管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行為綱領(lǐng)。者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)。15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每。臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡。25000件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬。征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行。戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)
【正文】 品的科技含量；企業(yè)機(jī)構(gòu)合理性、科學(xué)性以及與市場(chǎng)的匹配性；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與重心的調(diào)整；戰(zhàn)略重組與企業(yè)制度的改革等。這些跨國(guó)公司都將長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略放在中國(guó)，這樣對(duì)中國(guó)企業(yè)產(chǎn)生威脅。 中國(guó)企業(yè)必須在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上審時(shí)度 勢(shì)，在充分分析國(guó)際跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略的前提下，制定有效的應(yīng)對(duì)策略。 應(yīng)對(duì)全球化和信息化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮，中國(guó)企業(yè)首先要分析自己在世界市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短地挖掘自身的優(yōu)勢(shì)與潛力；做好市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位的工作，使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有差異化存在，這樣才能經(jīng)受住考驗(yàn)。 集體決策方法最大的優(yōu)點(diǎn)是：協(xié)調(diào)溝通，集思廣益，群策群力，有效溝通，互通有無(wú)。 集體決策方法最大的缺陷是：耗時(shí)耗力，不易一致，針對(duì)性差。 馬駿持反對(duì)意見(jiàn)的主要原因分析：第一，集體決策需要有一 種文化氛圍，一旦這種文化分為消失以后，集體決策的結(jié)果就會(huì)變成無(wú)效決策方案，當(dāng)王勃退休以后，高層管理者的決策風(fēng)格可能會(huì)發(fā)生根本性的變化，此后的集體決策所需的文化氛圍蕩然無(wú)存，還能得出所希望的決策結(jié)果嗎？第 （ 21） 二，集體決策的成本費(fèi)用較大，這會(huì)在不經(jīng)意間給總成本等帶來(lái)影響，最終影響營(yíng)業(yè)額；第三，集體決策在某種程度上說(shuō)，具有比較大的妥協(xié)性，因?yàn)橐胍煌胨似?，所以就不得不放棄一些利益，這對(duì)于收益會(huì)帶來(lái)影響。 案例 7： 分權(quán)是肯定的，但分權(quán)的效果需要有約束。動(dòng)力工業(yè)公司基本屬于這種情況。但是干涉到子公司的工會(huì)工作似乎又有些不妥。 從瓦斯克斯的角度來(lái)看，似乎沒(méi)有 得到真正的分權(quán)，一切都在總公司的 掌控之中，連工會(huì)的相關(guān)事宜總公司也要過(guò)問(wèn)，分權(quán) 可能只是一種說(shuō)法。 總公司只要對(duì)所屬的 15 個(gè)分公司指定上交的利潤(rùn)目標(biāo)，每個(gè)分公司的戰(zhàn)略方案就可以了，既然是事業(yè)部就要發(fā)揮事業(yè)部的積極作用，相對(duì)獨(dú)立自主、自負(fù)贏虧就行了。 這種案例的分析仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，看分析者站在哪個(gè)角度與立場(chǎng)來(lái)對(duì)集權(quán)與分權(quán)加以剖析；公司規(guī)模不同、經(jīng)營(yíng)范圍不同、經(jīng)營(yíng)方式不同都會(huì)影響集權(quán)與分權(quán)的程度，更何況集權(quán)與分權(quán)也只是相對(duì)而言 。 案例涉及知識(shí)點(diǎn)： 民主管理與決策，控制，授權(quán)與分權(quán)管理，計(jì)劃工作，戰(zhàn)略管理 民主管理 ： 民主管理是相對(duì)于絕對(duì)服從絕對(duì)權(quán)威的管理而言的。即管理者在 “民主、 公平、公開(kāi) ”的原則下，科學(xué)的將管理思想進(jìn)行傳播，協(xié)調(diào)各組織各種行為達(dá)到管理目的的一種管理方法。因此，民主管理即符合人們的心理要求或 “以人為本 ”管理思想 戰(zhàn)略管理 是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和 管理藝術(shù) 。包括公 司 在 完成 具 體 目標(biāo) 時(shí) 對(duì)不 確 定因 素做出 的一系 列判斷 .公 司在 環(huán)境檢測(cè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。 計(jì)劃工作的概念 ： 廣義的計(jì)劃工作，是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)階段的工作過(guò)程 狹義的計(jì)劃工作，是指制定計(jì)劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所需達(dá)到的具體目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。俠義的計(jì)劃工作內(nèi)容包括：為什么要做、做什么、誰(shuí)去做、何時(shí)做、何地做、如何做等。 8 1某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。有關(guān)資料如下： 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 方案 A 300 200 100 方案 B 350 160 50 方案 C 450 100 0 那么，用冒險(xiǎn)法選出的最佳方案為（ 方案 C ） 1某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。用保守法選出的最佳方案為（ 方案 A ） 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 方案 A 300 200 100 方案 B 350 160 50 方案 C 450 100 0 1某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。有關(guān)資料如下：假設(shè)最大值悉數(shù)為 。那么，用折衷法選出的最佳方案為（ 方案 C） 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 方案 A 300 200 100 方案 B 350 160 50 方案 C 450 100 0 1某企業(yè)在下半年度有 A、 B、 C、三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨滯銷、一般和暢銷三種市場(chǎng)狀態(tài)，各種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：用決策樹(shù)法所選擇的最佳方案是（ 方案 C） 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 方案 A 60 160 300 方案 B 80 120 320 方案 C 0 180 360 某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計(jì)這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量 有四種情況：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對(duì)每種情況出現(xiàn)的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案。該產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn) 5年，據(jù)測(cè)算，各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下 5年內(nèi)的損益值如下表： 各方案損益值表 單位：萬(wàn)元 自然狀態(tài) 損益值 方案 需求量較高 需求量一般 需求量 較低 需求量 很低 甲方案 95 60 — 12 — 15 乙方案 70 45 10 — 5 丙方案 80 40 15 O 那么 ,用折衷法所選擇最佳方案是 (甲方案 )。 (假設(shè)給定最大值系數(shù)為 0． 7) 公式及說(shuō)明： Y:總收益， C:總成本， F:固定成本， Q。 v:可變總成本， v:單位可變成本， Q：表示產(chǎn)量， Q*:盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量，Л：利潤(rùn) ，Ｓ：經(jīng)營(yíng)安全率 Q*=F/Pv Л =PQ（ F+ Q． v） Ｓ =(*)/Q 決策樹(shù) : 某企業(yè)為了對(duì)一條生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造 ,擬出兩種方案 ,一是全部改造 ,二是部分改造 ,全部改造需資金 300萬(wàn)元 ,部分改造需資金 160萬(wàn)元 ,兩方案都可維持 10年以上 ,估計(jì) 10 年 ,產(chǎn)品銷路 9 好的可能性為 ,銷路差的可能性為 兩方案的損益值如圖 金額單 位 :萬(wàn)元 方案 投資 每年增加收益 使用期 銷路好 () 銷路差 () 全面改造 300 100 20 10 部分改造 160 40 10 10 銷路好 () 100 萬(wàn)元 340 萬(wàn)元 全部 銷路差 () 20 萬(wàn)元 改造 銷路好 () 40 萬(wàn)元 150 萬(wàn)元 部分 改造 銷路差 () 10 萬(wàn)元 10 年 全部改造方案期望值 : +(20)x10300=340 萬(wàn)元 部分改造方案期望值 [+]x10160=150 萬(wàn)元 五、計(jì)算題 (每題 5 分，共 10 分 ) 1．某企業(yè)研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。不同的設(shè)計(jì)方案所需的制造費(fèi)用不同，產(chǎn)品性能也不相同，在不同的市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值也不同。 有關(guān)資料如下： 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 方案 A 500 300 100 方案 B 600 260 80 方案 C 800 100 0 試用冒險(xiǎn)法、保守法和折衷法分別選出最佳方案。 (假設(shè)最大值系數(shù)為 0． 7) 1．冒險(xiǎn)法 max{500， 600， 800}=800，所以，選擇方案 C 為最佳方案 保守法 max{100， 80， 0}=100，所以，選擇方案 A 為最佳方案 折衷法 方案 A 的期望值 =(500 0． 7)+(100 0． 3)=380 方案 B 的期望值 =(600 0． 7)+(80 0． 3)=444 方案 C 的期望值 =(800 0． 7)+(0 0． 3)=560 max{380， 444， 5601=560， 所以，選擇方案 C 為最佳方案 10
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