【正文】 ,吸引新聞界和公眾的注意力,制造新聞熱點,爭取被報道的機(jī)會,以達(dá)到提高知名度,這家公司就策劃了“10萬美元尋找主人”這一具有新聞價值的事件, ,此案例是一則以制造新聞獲得強(qiáng)大效應(yīng)的公關(guān)實例,新型保險柜公司未出一分錢的廣告費,引來公眾注意,向公眾傳遞了組織和產(chǎn)品的信息, ,使用制造新聞的關(guān)鍵是“新”,跟在別人后面,就會失去新聞價值,公眾不會產(chǎn)生新鮮感,公關(guān)人員應(yīng)善于開動腦筋,充分發(fā)揮創(chuàng)造性和想象力,出奇制勝,: 問題1:1,企業(yè)要成為當(dāng)?shù)氐谝黄放凭鸵M(jìn)行公關(guān)調(diào)查。2,公關(guān)調(diào)查是公關(guān)五步工作法的第一步,是公關(guān)策劃的前提,通過調(diào)查可以了解公眾對組織的觀念,態(tài)度,掌握組織的實際形象,發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便及時對問題:專家提出的問題體現(xiàn)該組織在調(diào)查中應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身性質(zhì)調(diào)查那些內(nèi)容專家提出的問題體現(xiàn)了公關(guān)調(diào)查的以下內(nèi)容:1,組織的競爭環(huán)境 2,公眾的基本情況 3,公眾的態(tài)度 4,公眾的動機(jī) 5,公關(guān)活動的效果6,廣告宣傳的力度與效果7,組織的基本情況(注:還要結(jié)合題目中的材料進(jìn)行具體分析)第4題::1 ,即環(huán)境因素系列, ,在此案例中,由企業(yè)贊助全民健身周活動,本來是一種極具傳播價值的公關(guān)活動,但是在長跑比賽中發(fā)生了兩個死亡, 月的春江市,天氣酷熱,在這種條件下,讓3000多名運動員參加長跑比賽,主持者在這次公關(guān)活動中忽視了環(huán)境因素(時間與空間)對主體因素(參賽者)的影響,在公共關(guān)系活動的管理過程中,環(huán)境因素系列,主體因素系列,以及傳播技術(shù)因素系列是不可:問題1:請說明該案例反映了組織者什么樣的公關(guān)意識,:該案例屬于什么樣的公關(guān)模式 該模式的特點是什么該案例屬于交際型公共關(guān)系模式(或宣傳性公關(guān)模式)該模式是在人際交往中開展公關(guān)工作的一種模式,目的是通過人與人的直接接觸,進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò),為組織廣結(jié)良緣,形成有利于組織發(fā)展的人際環(huán)境.(注:還要結(jié)合題目中的材料進(jìn)行具體分析)第6題::1 , ,組織在策劃公共關(guān)系活動時,組織借助于社會名流的知識和專長為組織的經(jīng)營管理提供有益的意見咨詢。借助于社會名流的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)廣結(jié)善緣。 ,在本案例中,世界三大男高音歌唱家在世界上擁有較高的名聲和地位,“崇尚英雄”,“崇拜明星”的社會心理,與社會名流建立良好關(guān)系,把本組織的名字與社會名流的名望聯(lián)系在一起, ,世界著名三大男高音歌唱家首聚北京,為中國放歌,這是我國對外文化交流的空前創(chuàng)舉,大大提高了 中央電大財經(jīng)部 陳凌明(2004年09月15日)瀏覽人次2482 新車上市公關(guān)經(jīng)典案例占盡天時地利人和的上海通用,在車展期間出盡了風(fēng)頭:以情景劇的寫實手法將別克凱越(以下簡稱Lcar)從幕后開向了臺前,案例說明: 根據(jù)時代劃分,在這次新車上市過程中,創(chuàng)意者將劇情設(shè)計為四幕,分別為發(fā)生在四個不同時代的四個不同故事,但都由人與車的關(guān)系觸發(fā),由夢想買車 即將買車 暫不買車 最終買到最滿意的車這樣一條主線貫穿,有抑有揚 有積累有爆發(fā),主人公丁銳剛剛參加工作,4年之后,原因是市場上并未出現(xiàn)與其身份地位相匹配 的車,整個劇情的發(fā)展在前幾部分并沒有出現(xiàn)Lcar,并得到了晉升機(jī)會,突出面的是走情感路線作感性訴求,也進(jìn)一步體現(xiàn)了時代特色,將改革開放后轎主逐步成為人們工作生活的伙伴這一過程加以表現(xiàn),消費者對別克凱越可能存在的一些疑問被巧妙的置于劇情之中加以解答,觀眾的情緒被調(diào)動至高潮,則更多注重視覺效果,而將車的出場亮相融于劇情之中則成為本劇的最大亮點,做到情理之中,意料之外,既水到渠成,又不乏驚喜,也是對以往新車發(fā)布形式的一種突破,通過主人公的心理活動以及對轎車的需求,:時裝情景劇現(xiàn)身別克凱越平和“親民”!不錯,這樣的新品發(fā)布會是集合話劇,音樂劇,舞劇等多種舞臺表演表式,這種時裝情景的表現(xiàn)手法和力度,演繹的只是一個平凡的故事,但卻融入―,不求有大氣魄的宣傳路線,看起來更似有一種舊屬感,一種“親民”,以本款車在中國的典型消費對象為主人公,通過車與人,與工作,通過時間的跨度,本身就比較獨特.第四篇：公共復(fù)習(xí)資料世界觀是人們對整個世界的總體看法和基本觀點。世界觀人人都有，而哲學(xué)則是自覺地、系統(tǒng)化的世界觀。世界觀是哲學(xué)的樸素形態(tài)，哲學(xué)是世界觀的系統(tǒng)理論。方法論是人們認(rèn)識世界、改造世界的根本方法。馬克思主義哲學(xué)是以實踐為基礎(chǔ)的辯證唯物主義和歷史唯物主義，是馬克思主義學(xué)說的重要組成部分和理論基礎(chǔ)，是無產(chǎn)階級及其政黨的世界觀和方法論的科學(xué)體系。實踐性是馬克思主義哲學(xué)區(qū)別于其他哲學(xué)的最主要特征。所謂規(guī)律，就是事物內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系，對事物的存在與發(fā)展起著主要的作用、決定性作用。實踐有三種基本形式：生產(chǎn)實踐、社會實踐、科學(xué)實踐。人類社會的基本矛盾是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的矛盾，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑之間的矛盾。生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系是對立統(tǒng)一的。人是歷史過程的主體、歷史過程是人的實踐過程。思想路線是指人們在認(rèn)識世界、改造世界的活動中堅持的世界觀和方法論，他要解決的是主觀和客觀、認(rèn)識和實踐的關(guān)系問題。解放思想、實事求是的思想路線就是馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義科學(xué)世界觀和方法論，是無產(chǎn)階級政黨唯一正確的思想路線。1堅持“三個有利于”的判斷標(biāo)準(zhǔn)，有助于我們在實際工作中解放思想，敢于實踐，大膽探索，利用一切有利于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的方式和手段，加快發(fā)展自己；有助于我們改變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，少說廢話，多干實事，積極進(jìn)取。1三個有利于是：有利于發(fā)展生產(chǎn)力；有利于提高綜合國力；有利于人民生活水平的提高。1現(xiàn)代企業(yè)制度的形式是：個人業(yè)主企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)。1市場體系的相互關(guān)系是：相互制約、相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系。1宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)政策是：財政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策。1公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的所有制結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性表現(xiàn)為：有利于充分利用國內(nèi)外的資金和資源，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，活躍市場，滿足人民的物質(zhì)文化生活需要；有利于增加國家財政收入和外匯收入，為現(xiàn)代化建設(shè)積累資金；有利于廣開就業(yè)門路，充分利用城鄉(xiāng)剩余勞動力，解決就業(yè)問題；有利于是一部分人通過誠實勞動和合法經(jīng)營先富起來，最終實現(xiàn)共同富裕。1黨的十五大報告指出：非公有制經(jīng)濟(jì)是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。個體經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)資料歸勞動者個人所有，以個體勞動為基礎(chǔ)，勞動成果歸勞動者個人及其家庭成員直接占有和支配的一種經(jīng)濟(jì)形式。2非按勞分配的方式：福利性分配、資產(chǎn)性分配、經(jīng)營性分配。2社會保障是指國家通過對國民收入的分配和再分配，依據(jù)一定的法律和規(guī)定，在勞動者和社會成員因年老、傷殘、疾病二喪失勞動能力和就業(yè)機(jī)會，或因自然災(zāi)害和意外事故等原因而面臨生活困難時，為保障社會成員的基本生活權(quán)利而提供的物質(zhì)幫助和社會服務(wù)。2社會保障制度的基本內(nèi)容有，社會保險、社會救助、社會福利、社會優(yōu)撫、社會互助和個人儲蓄積累。2社會保障的途徑是，在保障職工生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定等方面，起到了積極的作用。2社會保障的功能：社會穩(wěn)定功能、市場運行的保障功能、勞動力再生產(chǎn)功能、積極調(diào)節(jié)功能。2獨立自主、自力更生是指：一個國家自主的決定和處理本國事物不受外國的控制和干涉，主要依靠本國的力量來發(fā)展經(jīng)濟(jì)。2和平共處五項原則是：在處理國家之間關(guān)系時，堅持“互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整、互不侵犯、互不干涉內(nèi)政、平等互利、和平共處”的原則。2正確的把握住中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢與要求，是我們解放和發(fā)展生產(chǎn)力的前提和基礎(chǔ)。2科學(xué)發(fā)展觀是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點。堅持以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。以人為本就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷滿足人們的多方面需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展。3樹立科學(xué)發(fā)展觀，就是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，推動社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明全面進(jìn)步，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展，保持人與自然的和諧發(fā)展。3全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面推進(jìn)多經(jīng)、政治、文化建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步。3協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要（堅持五個統(tǒng)籌）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)外發(fā)展和對外開放，推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相協(xié)調(diào)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào)。3可持續(xù)發(fā)展，就是促進(jìn)人與自然的和諧相處，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代的永續(xù)發(fā)展。3法是：由國家指定、認(rèn)可并保證實施的，反映由特定物質(zhì)生活條件所決定的統(tǒng)治階級意志，以權(quán)力和義務(wù)為內(nèi)容，以確認(rèn)、保護(hù)和發(fā)展統(tǒng)治階級所期望的社會關(guān)系和社會秩序為目的的行為規(guī)范體系。3法律的本質(zhì)是：法律是國家的意志，而國家是由統(tǒng)治階級組成的，所有法律必然是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)。3法律的作用有：規(guī)范作用、社會作用。3法與其他社會現(xiàn)象之間的關(guān)系有：法與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的關(guān)系、法與政治、政策的關(guān)系。3法律實施監(jiān)督的含義是：社會主體按照社會法律規(guī)定的權(quán)力和程序?qū)τ诜ㄖ频母鱾€環(huán)節(jié)的貫徹和執(zhí)行情況予以檢查和督促，從而保障法律得以實施的活動。法律監(jiān)督體系有：國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督、國家行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、國家司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督、社會的監(jiān)督、中國共產(chǎn)黨的監(jiān)督。4我國現(xiàn)行憲法指導(dǎo)思想是：堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在社會主義初級階段的基本路線。4經(jīng)濟(jì)制度有：基本經(jīng)濟(jì)制度、分配制度、經(jīng)濟(jì)體制、其他規(guī)定。4基本經(jīng)濟(jì)制度是：我國憲法規(guī)定，國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度。4國政權(quán)的組織形式是人民代表大會制度。人民會制度是符合中國國情的政治制度。4行政法是指調(diào)整行政關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。行政法分為一般行政法和特別行政法。4一般行政法是對一般的行政關(guān)系加以調(diào)整的法律規(guī)范的總稱。4特別行政法是對特別行政關(guān)系加以調(diào)整的法律規(guī)范的總稱。4行政法的基本原則有，行政合法性原則、行政合理性原則、行政應(yīng)急性原則。4行政行為為是行政主體在實施行政管理活動、行駛行政職權(quán)過程中所做出的具有法律意義的行為。50、行政行為特征有，從屬法律性、裁量性、單方意志性、效力先定性、強(qiáng)制性。5行政處罰是行政機(jī)關(guān)或其他行政主體依法定職權(quán)和程序?qū)`反行政法規(guī)、尚未構(gòu)成犯罪的相對給予行政制裁的具體行政行為。行政處罰程序分為一般和簡易程序。5行政裁決是行政主體依照法律授權(quán)，對平等主體之間發(fā)生的、與行政管理活動密切相關(guān)的、特定的民事糾紛進(jìn)行審查并作出裁決的具體行政行為。5行政程序的基本原則，程序法定原則、相對方參與原則、效率原則、程序公正原則。5行政程序的主要制度，資訊公開制度、公開調(diào)查制度、通知制度、說明理由制度、聽證制度、時效制度、職能分離制度、辯論制度、回避制度、行政救濟(jì)制度。5行政違法是行政法律關(guān)系主體違反行政法律規(guī)范，侵犯受法律保護(hù)的行政法律關(guān)系，對社會造成一定程序的危害，尚未構(gòu)成犯罪的行為。5行政責(zé)任是行政法律關(guān)系主體由于違反行政法律規(guī)范或不履行行政法律義務(wù)而依法應(yīng)承擔(dān)的行政法律后果。5刑法，是國家的基本法律之一，是規(guī)定犯罪和刑罰的法律的總稱。5刑法的基本原則是，罪刑法定原則、法律面前人人平等原則、罪刑相適應(yīng)原則。5刑法適用范圍，稱刑法的效力范圍，就是指刑法在什么地方、對什么人和在什么時間內(nèi)具有效力。60、正當(dāng)防衛(wèi)是《刑罰》規(guī)定：“為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對不法侵害人造成損害的，屬于正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)刑事責(zé)任”。6一國公民是指具有該國國籍的自然人。6法人是指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的社會組織。6法人的種類分為企業(yè)法人和非企業(yè)法人。6債的擔(dān)保是為督促債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)得以實現(xiàn)的一種法律制度。6債的擔(dān)保方式有：保證、抵押、定金、留置。6經(jīng)濟(jì)法是關(guān)于調(diào)整需要由國家干預(yù)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。6經(jīng)濟(jì)法基本原則有：資源優(yōu)化配置原則、社會本為原則、經(jīng)濟(jì)民主原則、經(jīng)濟(jì)公平原則、經(jīng)濟(jì)效益原則。6經(jīng)濟(jì)法的體系是由多層次的、門類齊全的經(jīng)濟(jì)法部門組成的有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體。經(jīng)濟(jì)法的體系結(jié)構(gòu)有，企業(yè)組織管理法、市場管理法、宏觀調(diào)控法、社會保障法。6道德是上層建筑的重要組成部分，它是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定，以善惡為基本評價標(biāo)準(zhǔn)，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念維系的，用以調(diào)節(jié)人與人之間以及個人和社會之間關(guān)系的價值觀念和行為規(guī)范。70、公民道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù)；原則是集體主義；基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。7社會公德是全體公民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。7社會公德的特點是，普遍性、傳統(tǒng)性、簡易性、群眾性。7社會公德的基本內(nèi)容是：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守紀(jì)律。7職業(yè)道德是指與人的職業(yè)活動緊密聯(lián)系，并且具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，或者說，職業(yè)道德是與人的職業(yè)角色和職業(yè)行為相聯(lián)系的一種高度社會化的角色道德。特點是：職業(yè)性和具體性、歷史繼承性和連續(xù)性、多樣性和實用性。7職業(yè)道德的作用：調(diào)整職業(yè)內(nèi)部間的關(guān)系、調(diào)整職業(yè)之間的關(guān)系、調(diào)整職業(yè)工作者與服務(wù)對象的關(guān)系。7社會主義職業(yè)道德的基本內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。7黨政干部職業(yè)道德實質(zhì)上是一種政治道德，它直接關(guān)系黨和政府的形象和威嚴(yán)。7干部道德建設(shè)的基本要求是全心全意為人民服務(wù)。7團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。團(tuán)隊精神的基本要素是：在團(tuán)隊與成員之間的關(guān)系上、在團(tuán)隊成員之間的關(guān)系上、在團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事物的態(tài)度上。80、團(tuán)隊精神的影響因素，基礎(chǔ)是揮灑個性、核心