【導讀】1．()泛指員工獲得的一切形式的報酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的；有形的與無形的；貨幣的與非貨幣的；內(nèi)在的與外在的。2．()是指以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬，國內(nèi)常使用“薪水”一詞。如計時工資或計件工資。4．外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱()。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包。5．下列各項中，()屬于外部回報的獎勵方式。種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務，比如單身公寓、免費工作餐等。崗位津貼屬于工資的內(nèi)。根據(jù)員工的實際貢獻。技能；④工作條件；⑤年齡與工齡。B項屬于影響企業(yè)整體薪酬水平的因素之一。實際貢獻付薪，并且適當拉開薪酬差距，使不同業(yè)績的員工能在心理上覺察到這個差距，并產(chǎn)生激勵作用；需的資格條件進行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。D工作崗位分析作為工作崗位研究的組成部分是一項重要的人力資源管理基礎技術。

　　

【正文】 資和獎金；③如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，維持原有的工資水平，但薪酬等級按調(diào)整后的方案確定；④如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應分析原因，以便重新調(diào)整方案；⑤整理測算中出現(xiàn)的問題，供上級參考，以便對調(diào)整方案進行完善。 25． ( )是用于崗位評價的方法。 (2021年 11 月二級真題 ) A．排序法 B．崗位分類法 c．要素比較法 D．要素計點法 E．加權(quán)選擇量表法 【答案】 ABCD 【解析】加權(quán)選擇量表法是行為導向型的績效考評方法。 26．確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括 ( )。 (2021 年 5月三級真題 ) A．少而精原則 B．細致性原則 C．可比性原則 D．精確性原則 E．綜合性原則 【答案】 ACDE 【解析】確定工作崗位評價要素和指標的基本原則有：①少而精的原則；②精確性原則。對每個要素以及所包含的具體的評價指標都要給出明確的定義，使其內(nèi)涵明確，外延清 晰，范圍合理；③綜合性原則；④可比性原則。 27．工作崗位評價指標的分級標準進行排序的順序為 ( )。 (2021年 5月三級真題 ) A．由高到低 B．由大到小 C．由優(yōu)到劣 D．由難 到易 E．由上到下 【答案】 ABCD 【解析】工作崗位評價指標的分級標準是根據(jù)各類指標的質(zhì)或量的規(guī)定性，將每個評價指標細分細化，使其按照一定階梯進行排列，或者由高到低，由大到小，或者由優(yōu)到劣，由難到易，或者由復雜到簡單，從而有利于對崗位的某類影響因素作出更加客觀的衡量評比標準。 28．關于崗位評價，下列說法正確的是 ( )。 (2021年 6月二級真題 ) A．崗位評價即崗位分析 B．崗位評價的結(jié)果應該公開 C．評價的是崗位而不是任職者 D．應讓員工積極地參與到崗位評價工作中來 E．崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值 【答案】 BCDE 【解析】工作崗位評價不同于崗位分析，它是在工作崗位分析的基礎上，按照預定的衡量標準，對崗位工作任務的繁簡難易程度，責任權(quán)限的大小，所需的資格條件以及勞動環(huán)境等方面所進行的測量、評定。 29．崗位評價與薪酬的比例關系如圖 5一 1所示。其中曲線 A 與曲線 B 的關系為 ( )。 (2021年 5月三級真題 )(2021年 5月三級真題 ) A． A 比 B 的崗位之間薪酬差距大 B． B 的激勵作用 小 C． A 比 B 的崗位之間薪酬差距小 D． A 的激勵作用小 E．無法確定 圖 51 【答案】 CD 【解析】圖 5— 1中崗位與薪酬的對應關系是線性關系，直線 A、直線 B 兩條直線反映了不同的薪酬差距，直線 B 比直線 A 的崗位之間薪酬差距大，激勵作用大。 30．因素比較法通常使用的評價因素有 ( )。 A．運動能力 B．崗位所需要的特殊技能 C．勞動環(huán)境條件 D．技術情報保管 E．所受的教育程度 【答案】 ABCDE 【解析】因素比較法首先需選定各崗位共有的影響因素作 為工作崗位評價的基礎，一般包括：①智力條件，包括記憶力、理解力、判斷力、所受的教育程度、專業(yè)知識、基礎常識等；②技能，包括工作技能和本崗位所需要的特殊技能；③責任，包括對人的安全，對財物、現(xiàn)金、資料、檔案、技術情報保管和保守機密的責任、對別人的監(jiān)督或別人對自己的監(jiān)督；④身體條件，包括體質(zhì)、體力、運動能力，如持久性、變動性、運動速度等；⑤勞動環(huán)境條件，如工作地的溫度、濕度、通風、光線、噪音等。 31．在核算企業(yè)工資總額時，不應包括 ( )。 (2021年 6月二級真題 ) A．終止合同的違約金 B．各 種津貼和補貼 C．勞動保護的各種支出 D．加班工資 E．勞動保險和福利 【答案】 ACE 【解析】工資總額管理不僅包括工資總額的計劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計劃與控制。國家統(tǒng)計局對于工資總額的組成有明確的界定，確定工資總額的組成是：工資總額 =計時工資 +計件工資 +獎金 +津貼和補貼 +加班加點工資 +特殊情況下支付的工資。 32．企業(yè)工資總額一般包括 ( )。 (2021年 8月三級真題 ) A．計時 _T資 B．離退休費 C．計件工資 D．獎金 E．加班加點工資 【答案 】 ACDE 【解析】國家統(tǒng)計局對于工資總額的組成有明確的界定，確定工資總額的組成是：工資總額 =計時工資 +計件工資 +獎金 +津貼和補貼 +加班加點工資 +特殊情況下支付的工資。 33．人工成本核算的目的在于 ( )。 (2021年 11 月二級真題 ) A．改善費用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本 B．了解使用勞動力所付出的代價 C．及時、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營流程 D．了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向 E．提高產(chǎn)品制造成本；改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場競爭力 【答案】 ABD 【解析】通過人工成本核算，企業(yè)可以知道自己使用勞動力所付出的代價，可以了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向，可以及時、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中的費用支出，改善費用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價格，提高市場競爭力。通過人工成本核算可以使企業(yè)根據(jù)自己的情況，尋找合適的人工成本的投入產(chǎn)出點，達到既能以最小的投入換取最大的經(jīng)濟效益，又能調(diào)動員工積極性的目的。 34．反映人工成本的基本指標有 ( )。 A．企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù) B．企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù) C．企業(yè)銷售收入 D．企業(yè)增加值 E．企業(yè)人工成本總額 【答案】 ABCDE 【解析】核算人工成本的基本指標包括：①企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)；②企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)；③企業(yè)銷售收入 (營業(yè)收入 )；④企業(yè)增加值 (純收入 )；⑤企業(yè)利潤總額；⑥企業(yè)成本(費用 )總額；⑦企業(yè)人工成本總額等。 35．工資總額的確定方法有 ( )。 A．企業(yè)根據(jù)自己的條件確定 B．工資額占附加值比例 c．工資占銷售額比例推算法 D．盈虧平衡點法 E．要素計點法 【答案】 BCD 【解析】工資總額的管理方法，首先考慮確定合理的工資總額需要考慮的因素，如企業(yè)支付能力，員工的生活費用，市場薪酬水平，以及員工現(xiàn)有薪酬狀況等，然后計算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額，或采用盈虧平衡點方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。 36．福利管理的主要原則是 ( )。 A．必要性 B．合理性 C．計劃性 D．協(xié)調(diào)性 E．及時性 【答案】 ABCD 【解析】福利管理的主要原則包括：①合理性原則，福 利設施和服務項目應在規(guī)定的范圍內(nèi)，力求以最小費用達到最大效果，對于效果不明顯的福利應當予以撤銷；②必要性原則，國家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅決嚴格執(zhí)行，且企業(yè)提供福利應當最大限度地與員工要求保持一致；③計劃性原則，福利制度的實施應當建立在福利計劃的基礎上；④協(xié)調(diào)性原則，企業(yè)在推行福利制度時，必須考慮到與社會保險、社會救濟、社會優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。 37．福利費用包括 ( )。 (2021年 5月二級真題 ) A．員工生活困難補助 B．工會經(jīng)費 C．企業(yè)作業(yè)人員醫(yī)藥費 D．住房公積金 E。 下崗人員的基本生活費 【答案】 AC 【解析】福利費用是指企業(yè)在工資以外實際支付給單位使用的，用于勞動力個人以及集體的福利費的總稱。主要包括企業(yè)支付給勞動力的冬季取暖補貼費 (也包括企業(yè)實際支付給享受集體供暖的勞動力個人的部分 )、醫(yī)療衛(wèi)生費、計劃生育補貼、生活困難補助、文體宣傳費、集體福利設施和集體福利事業(yè)補貼費，以及喪葬撫恤救濟費等。 38．下列符合福利管理的原則是 ( )。 (2021年 11 月二級真題 ) A．要保障員工的合法權(quán)利 B．企業(yè)提供的福利最大限度的與員工要求保持一致 C．吸 引人才，在人才市場競爭上贏得優(yōu)勢 D．根據(jù)企業(yè)支付能力設計提高企業(yè)凝聚力的福利項目 E．有效控制福利保險的成本，必要時可削減部分社會福利項目 【答案】 BD 【解析】福利管理的主要原則有：①合理性原則。福利設施和服務項目應在規(guī)定的范圍內(nèi)，力求以最小費用達到最大效果。對于效果不明顯的福利應當予以撤銷；②必要性原則。國家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅決嚴格執(zhí)行；③計劃性原則。凡事要計劃先行，福利制度的實施應當建立在福利計劃的基礎上；④協(xié)調(diào)性原則。企業(yè)在推行福利制度時，必須考慮到與社會保險、社會救濟 、社會優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。 B 項體現(xiàn)了必要性原則； D 項體現(xiàn)了協(xié)調(diào)性原則。 39．福利管理的主要內(nèi)容包括 ( )。 (2021年 5月三級真題 )(2021年 6月三級真題 ) A．確定福利總額 B．確定支付形式 c．確定支付對象 D．評價實施效果 E．明確福利目標 【答案】 ABCDE 【解析】福利管 理的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：確定福利總額，明確實施福利的目標， 確定福利的支付形式和對象，評價福利措施的實施效果。 40．下列關于福利描述正確的是 ( )。 (2021年 1 1月三級 真題 ) A．獎金是福利的一部分 B．福利是一種補充性報酬 C．福利會增加企業(yè)投人 D．福利與員工業(yè)績關系密切 E．大部分福利與員工業(yè)績無關 【答案】 BCE 【解析】 A 項獎金是薪酬的一部分； D 項大部分福利與員工業(yè)績無關。 41．社會優(yōu)撫的對象是 ( )。 (2021年 11 月三級真題 ) A．災民 B．貧閑戶 C．軍屬 D．退伍軍人 E．烈屬 【答案】 CDE 【解析】我國的社會保障制度包括社會保險、社會救助、社會福利以及社會優(yōu)撫等。其中，社會保險針對勞動 者，社會救濟針對社會貧困者或生活在貧困線以下的人，社會福利針對全體居民，社會優(yōu)撫針對軍人及其家屬，它們互為補充又有很大的差別。 42．企業(yè)各項福利總額預算計劃的工作內(nèi)容包括 ( )。 (2021年 11 月三級真題 ) A．福利的覆蓋面 B．福利的性質(zhì) C．福利的受益者 D．福利的起止日期 E．上一年度福利總支出與本年度預算 【答案】 ABCDE 【解析】企業(yè)各項福利總額預算的制定程序和內(nèi)容編制包括：①該項福利的性質(zhì)：設施或服務；②該項福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評價分數(shù)；③該項福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預算；④新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預算、效果預測、效果評價標準；⑤根據(jù)薪酬總額以及工資、獎金等計劃，檢查該項福利計劃的成本是否能控制在薪酬總額內(nèi)。 43．社會保險包括 ( )。 (2021年 11 月三級真題 ) A．養(yǎng)老保險 B．失業(yè)保險 c．工傷保險 D．醫(yī)療保險 E．生育保險 【答 案】 ABCDE 【解析】社會保險體系由養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險五個險種構(gòu)成。 44．下列說法正確的是 ( )。 (2021年 11 月二級真題 ) A．住房公積金應當計人從業(yè)人員的勞動報酬總額 B．用生產(chǎn)法計算企業(yè)增加值可用總產(chǎn)出減去中間投人得出 C．企業(yè)成本總額在財務損益表上表現(xiàn)為銷售成本的本年累計數(shù) D．銷售收入可以反映企業(yè)在一定時間內(nèi)的全部銷售或產(chǎn)出價值 E．國家財會制度要求企業(yè)利潤總額要從“稅后會計利潤”向“稅前會計利潤”過渡 【答案】 BD 【解析】 A 項住房公積金屬于員工福利，不應當計人員工的勞動報酬總額； C 項企業(yè)成本(費用 )總額在財務損益表上表現(xiàn)為銷售成本 (直接材料、直接人工、燃料和動力、制造費用 )和期間費用 (銷售費用、管理費用和財務費用 )的本年累計數(shù)； E項根據(jù)國家財會制度的要求，企業(yè)利潤總額要逐漸從“稅前會計利潤”過渡到“稅后會計利潤”。 45．涉及到職工權(quán)益的社會保險費以及其他相關的資金項目包括 ( )。 (2021年 6月三級真題 ) A．基本養(yǎng)老和補充養(yǎng)老保險費 B．醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費 C．工傷保險費、生育保險費 D．職 工福利費、職工教育經(jīng)費 E．獎金、津貼和補貼 【答案】 ABCD 【解析】 E項屬于勞動報酬。 46．員工在 ( )情況下，可以提取住房公積金賬戶的存儲余額。 (2021年 6月三級真題 ) A．離休退休 B．償還購房貸款 C．遷出所在的縣市 D．購買建造翻修自住房 E．與單位終止勞動關系 【答案】 ABCD 【解析】員工有下列情形之一的可以提取員工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額：①購買、 建造、翻建、大修自住房的；②離休、退休的；③完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；④戶口遷出所在的市、縣或者州境定居的；⑤償還購房貸款本息的；⑥房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。 47．失業(yè)保險所需資金來源包括 ( )。 A