【正文】 度報(bào)告中拒絕了房屋延期交付的要求，希望項(xiàng)目經(jīng)理部按預(yù)定時(shí)間完工交房。（3）工作完成后，集團(tuán)財(cái)務(wù)部沒(méi)有批準(zhǔn)工程款的付款，迫使施工公司停工，出現(xiàn)工期延誤。（4）集團(tuán)公司推卸責(zé)任，認(rèn)定項(xiàng)目經(jīng)理部未能及時(shí)解決出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，不能按期完成工程，要承擔(dān)交房延期的責(zé)任。解決方法：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在努力做好本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)一些企業(yè)管理之類(lèi)的技能和方法，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，從大量的信息中進(jìn)行選擇，把有用的和工作密切相關(guān)的信息傳遞出去，才能收到應(yīng)有的效果。由于資金不足導(dǎo)致工期延誤，如果最開(kāi)始項(xiàng)目經(jīng)理能夠與集團(tuán)公司協(xié)商并尋求一種折中方案，為公司整體利益多考慮一些，將工期延誤問(wèn)題處理得當(dāng)，則不會(huì)發(fā)生后續(xù)的一系列事件。集團(tuán)公司也應(yīng)該適當(dāng)尊重員工意見(jiàn)，正確的意見(jiàn)應(yīng)該采納，而與公司利益產(chǎn)生沖突時(shí)，要與員工溝通，制定出最好的解決方案。在集團(tuán)讓項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任時(shí)，能夠想到采取行動(dòng)所帶來(lái)的負(fù)面后果，從而提前與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，便不會(huì)錯(cuò)失了優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和一些骨干員工。②項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)上與集團(tuán)人力資源部產(chǎn)生沖突的深層次原因是什么？應(yīng)如何解決？原因：（1）集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理J不信任。安插兩個(gè)家族人員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的一種監(jiān)督行為。（2）集團(tuán)直接下達(dá)了兩個(gè)推薦人員的任命，未提前通知項(xiàng)目經(jīng)理。（3）集團(tuán)公司招聘員工任人唯親。解決方法：項(xiàng)目經(jīng)理在任命下達(dá)前，可以跟集團(tuán)公司的人力資源部溝通和協(xié)調(diào)，希望他們能聽(tīng)取意見(jiàn)，用道理告訴公司用人的條件和理由，用工作的成績(jī)和行動(dòng)證明用人的正確性。在信息溝通后必須設(shè)法取得反饋，以弄清集團(tuán)是否采納，若集團(tuán)未采納則可以提前做好準(zhǔn)備。而集團(tuán)公司，應(yīng)該充分尊重項(xiàng)目經(jīng)理的用人理念，素質(zhì)第一。更加不能懷疑新上任的員工，應(yīng)該充分相信他們的能力，使他們對(duì)公司有使命感和歸屬感，這樣才會(huì)有更高的激情投入工作，為公司創(chuàng)造效益。同時(shí)，“任人唯親”的做法在企業(yè)發(fā)展中是不適用的。公司在招聘人才時(shí)，更多的應(yīng)該考慮人的能力而不是人情關(guān)系，這對(duì)企業(yè)發(fā)展非常不利。③集團(tuán)公司采用集中招標(biāo)采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？應(yīng)如何彌補(bǔ)缺陷？集中招標(biāo)采購(gòu)是相對(duì)于分散采購(gòu)而言的，它是指企業(yè)在核心管理層建立的采購(gòu)機(jī)構(gòu)，同一組織企業(yè)所需物品的采購(gòu)業(yè)務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：（1）集中招標(biāo)采購(gòu)，形成大批量采購(gòu)形式，在價(jià)格上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，能夠在采購(gòu)過(guò)程中取得主動(dòng)權(quán)，同時(shí)可以避免分散采購(gòu)造成的人力、物力和財(cái)力上的過(guò)度浪費(fèi)，最大程度的降低進(jìn)貨成本和物流成本，有利于獲得采購(gòu)的規(guī)模效益。（2）集中招標(biāo)采購(gòu)，可避免多頭采購(gòu)而形成賣(mài)方市場(chǎng)，尤其在物資短缺的時(shí)候避免供應(yīng)商以此抬價(jià)，也避免系統(tǒng)內(nèi)不同的部門(mén)之間為爭(zhēng)資源而自行抬價(jià)，造成整體效益不利的局面。（3）集中招標(biāo)采購(gòu)，能夠加強(qiáng)采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商之間戰(zhàn)略合作關(guān)系的形成，有利于穩(wěn)定采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，使供應(yīng)商在技術(shù)開(kāi)發(fā)、貸款結(jié)算、售后服務(wù)等方面給予一定的支持與協(xié)作，有利于提高物資設(shè)備的使用效率。缺點(diǎn)：（1）集中招標(biāo)采購(gòu)打破了企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各單位之間的利益格局，有些人對(duì)物資集中采購(gòu)存在偏見(jiàn)，很容易在基層單位產(chǎn)生抵觸情緒，試圖擺脫上級(jí)對(duì)物資采購(gòu)活動(dòng)的控制和管理，抵觸情緒的滋長(zhǎng)會(huì)嚴(yán)重阻礙物資集中招標(biāo)采購(gòu)的順利實(shí)施。（2）下屬部門(mén)計(jì)劃性不強(qiáng)，一些項(xiàng)目倉(cāng)促上馬而另一些項(xiàng)目前期準(zhǔn)備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、設(shè)計(jì)反復(fù)修改，造成項(xiàng)目集中采購(gòu)時(shí)間壓縮，項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間緊促，從側(cè)面容易造成集中采購(gòu)時(shí)間延誤印象。（3）下屬部門(mén)項(xiàng)目前期編制擬采購(gòu)設(shè)備技術(shù)規(guī)格書(shū)的能力較低，由于技術(shù)文件不完善，導(dǎo)致在招標(biāo)前的答疑階段，回收到招標(biāo)商大量的技術(shù)澄清函。增加了招標(biāo)工作的工作量，也不利于投標(biāo)商編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件，給后續(xù)的評(píng)標(biāo)工作增加難度。彌補(bǔ)方法：（1）高層管理者要給予采購(gòu)部門(mén)信任與支持，這樣采購(gòu)工作才能順利展開(kāi)。（2）加強(qiáng)制度宣傳教育，努力提高其自身整體素質(zhì)，加強(qiáng)職工對(duì)集中招標(biāo)采購(gòu)的認(rèn)知。（3）根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)計(jì)劃，建立集中招標(biāo)采購(gòu)目錄。在集中招標(biāo)采購(gòu)目錄內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備和材料，進(jìn)行同一招標(biāo)采購(gòu)；（4）加強(qiáng)計(jì)劃管理，既防止用而不備造成停工待料，又防止備而不用造成超儲(chǔ)積壓。（5）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，完善監(jiān)管系統(tǒng)。④如果你是項(xiàng)目經(jīng)理J，應(yīng)如何處理與集團(tuán)管理層的關(guān)系？項(xiàng)目經(jīng)理部受集團(tuán)管理層的指導(dǎo)，兩者既是上下級(jí)行政關(guān)系，又是服務(wù)與服從、監(jiān)督與執(zhí)行的關(guān)系。集團(tuán)管理層要對(duì)項(xiàng)目管理全過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督調(diào)控，項(xiàng)目經(jīng)理部要與企業(yè)簽定責(zé)任狀，盡職盡責(zé)、全力以赴地抓好項(xiàng)目的具體實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理要在人際關(guān)系上做到游刃有余，必須具備較高的素質(zhì)及涵養(yǎng)。首先，要博學(xué)多識(shí)、眼光開(kāi)闊、通情達(dá)理，要具有現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立好自己的形象；其次，要多謀善斷，靈活多變，具有獨(dú)立解決問(wèn)題和分析溝通的能力。最后于集團(tuán)管理層的協(xié)調(diào)應(yīng)以公共原則為主，在確保自己工作合法性的基礎(chǔ)上，公平、公正地處理工作關(guān)系，提高工作效率。第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)學(xué)生姓名：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)教師：工作單位：題目:XX行業(yè)分析報(bào)告初始條件：根據(jù)指導(dǎo)教師指定的行業(yè)，對(duì)該行業(yè)進(jìn)行全面深入分析。要求完成的主要任務(wù):每2人組建一個(gè)小組（個(gè)別小組可以為3人）。要求小組分工協(xié)作，小組集體完成一份指定行業(yè)的分析報(bào)告。要求每個(gè)小組完成一份A4頁(yè)面40頁(yè)以上指定行業(yè)的分析報(bào)告，要求內(nèi)容詳實(shí)具體，設(shè)計(jì)規(guī)范，圖、文、表并茂。個(gè)人完成一份3000字以上的戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的文獻(xiàn)綜述，組內(nèi)2（或3）人的文獻(xiàn)綜述主題要有所差別，針對(duì)指定行業(yè)，重點(diǎn)突出。同時(shí)，每個(gè)人完成一份1000字以上的本人總結(jié)，內(nèi)容包括本人承擔(dān)工作的說(shuō)明和設(shè)計(jì)體會(huì)。裝訂順序見(jiàn)《課程設(shè)計(jì)報(bào)告裝訂順序》，文本格式見(jiàn)《企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設(shè)計(jì)格式規(guī)范》要求。1）行業(yè)基本狀況；2）行業(yè)演化及發(fā)展趨勢(shì)；3）行業(yè)環(huán)境分析（應(yīng)用PEST模型、O/T分析）；4）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析；5）行業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析；6）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)歸納總結(jié)；7）行業(yè)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新?tīng)顩r分析；8）行業(yè)內(nèi)典型企業(yè)的商業(yè)模式歸納總結(jié)；9）行業(yè)內(nèi)典型企業(yè)的公司戰(zhàn)略及其特點(diǎn)分析；10）行業(yè)內(nèi)典型企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其特點(diǎn)分析；11）提出提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略；12）提出提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體措施。時(shí)間安排：6月10日8點(diǎn)12點(diǎn)集中布置課程設(shè)計(jì)任務(wù)，明確要求；學(xué)生成立小組6月10日14點(diǎn)—6月19日17點(diǎn)完成行業(yè)分析報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、個(gè)人總結(jié)與體會(huì)6月20日12點(diǎn)前集中交指導(dǎo)教師，批改評(píng)閱6月20日全天教師批改評(píng)閱，學(xué)生進(jìn)行答辯準(zhǔn)備6月21日全天答辯指導(dǎo)教師簽名：2013 年 6 月 3 日系主任（或責(zé)任教師）簽名：年月日