【正文】 度報告中拒絕了房屋延期交付的要求，希望項目經(jīng)理部按預定時間完工交房。（3）工作完成后，集團財務部沒有批準工程款的付款，迫使施工公司停工，出現(xiàn)工期延誤。（4）集團公司推卸責任，認定項目經(jīng)理部未能及時解決出現(xiàn)的相關問題，不能按期完成工程，要承擔交房延期的責任。解決方法：項目經(jīng)理應在努力做好本職工作的同時，學習一些企業(yè)管理之類的技能和方法，學會與領導溝通和交流，從大量的信息中進行選擇，把有用的和工作密切相關的信息傳遞出去，才能收到應有的效果。由于資金不足導致工期延誤，如果最開始項目經(jīng)理能夠與集團公司協(xié)商并尋求一種折中方案，為公司整體利益多考慮一些，將工期延誤問題處理得當，則不會發(fā)生后續(xù)的一系列事件。集團公司也應該適當尊重員工意見，正確的意見應該采納，而與公司利益產(chǎn)生沖突時，要與員工溝通，制定出最好的解決方案。在集團讓項目經(jīng)理承擔責任時，能夠想到采取行動所帶來的負面后果，從而提前與項目經(jīng)理進行有效溝通，便不會錯失了優(yōu)秀的項目經(jīng)理和一些骨干員工。②項目經(jīng)理在項目團隊建設上與集團人力資源部產(chǎn)生沖突的深層次原因是什么？應如何解決？原因：（1）集團對項目經(jīng)理J不信任。安插兩個家族人員在項目團隊中，是對項目團隊工作的一種監(jiān)督行為。（2）集團直接下達了兩個推薦人員的任命，未提前通知項目經(jīng)理。（3）集團公司招聘員工任人唯親。解決方法：項目經(jīng)理在任命下達前，可以跟集團公司的人力資源部溝通和協(xié)調(diào)，希望他們能聽取意見，用道理告訴公司用人的條件和理由，用工作的成績和行動證明用人的正確性。在信息溝通后必須設法取得反饋，以弄清集團是否采納，若集團未采納則可以提前做好準備。而集團公司，應該充分尊重項目經(jīng)理的用人理念，素質(zhì)第一。更加不能懷疑新上任的員工，應該充分相信他們的能力，使他們對公司有使命感和歸屬感，這樣才會有更高的激情投入工作，為公司創(chuàng)造效益。同時，“任人唯親”的做法在企業(yè)發(fā)展中是不適用的。公司在招聘人才時，更多的應該考慮人的能力而不是人情關系，這對企業(yè)發(fā)展非常不利。③集團公司采用集中招標采購的優(yōu)缺點是什么？應如何彌補缺陷？集中招標采購是相對于分散采購而言的，它是指企業(yè)在核心管理層建立的采購機構，同一組織企業(yè)所需物品的采購業(yè)務。優(yōu)點：（1）集中招標采購，形成大批量采購形式，在價格上占有絕對優(yōu)勢，能夠在采購過程中取得主動權，同時可以避免分散采購造成的人力、物力和財力上的過度浪費，最大程度的降低進貨成本和物流成本，有利于獲得采購的規(guī)模效益。（2）集中招標采購，可避免多頭采購而形成賣方市場，尤其在物資短缺的時候避免供應商以此抬價，也避免系統(tǒng)內(nèi)不同的部門之間為爭資源而自行抬價，造成整體效益不利的局面。（3）集中招標采購，能夠加強采購企業(yè)與供應商之間戰(zhàn)略合作關系的形成，有利于穩(wěn)定采購企業(yè)與供應商之間的關系，使供應商在技術開發(fā)、貸款結(jié)算、售后服務等方面給予一定的支持與協(xié)作，有利于提高物資設備的使用效率。缺點：（1）集中招標采購打破了企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位之間的利益格局，有些人對物資集中采購存在偏見，很容易在基層單位產(chǎn)生抵觸情緒，試圖擺脫上級對物資采購活動的控制和管理，抵觸情緒的滋長會嚴重阻礙物資集中招標采購的順利實施。（2）下屬部門計劃性不強，一些項目倉促上馬而另一些項目前期準備時間過長、設計反復修改，造成項目集中采購時間壓縮，項目執(zhí)行時間緊促，從側(cè)面容易造成集中采購時間延誤印象。（3）下屬部門項目前期編制擬采購設備技術規(guī)格書的能力較低，由于技術文件不完善，導致在招標前的答疑階段，回收到招標商大量的技術澄清函。增加了招標工作的工作量，也不利于投標商編制高質(zhì)量的投標文件，給后續(xù)的評標工作增加難度。彌補方法：（1）高層管理者要給予采購部門信任與支持，這樣采購工作才能順利展開。（2）加強制度宣傳教育，努力提高其自身整體素質(zhì)，加強職工對集中招標采購的認知。（3）根據(jù)集團公司生產(chǎn)計劃，建立集中招標采購目錄。在集中招標采購目錄內(nèi)的生產(chǎn)設備和材料，進行同一招標采購；（4）加強計劃管理，既防止用而不備造成停工待料，又防止備而不用造成超儲積壓。（5）強化監(jiān)督機制，完善監(jiān)管系統(tǒng)。④如果你是項目經(jīng)理J，應如何處理與集團管理層的關系？項目經(jīng)理部受集團管理層的指導，兩者既是上下級行政關系，又是服務與服從、監(jiān)督與執(zhí)行的關系。集團管理層要對項目管理全過程進行必要的監(jiān)督調(diào)控，項目經(jīng)理部要與企業(yè)簽定責任狀，盡職盡責、全力以赴地抓好項目的具體實施。項目經(jīng)理要在人際關系上做到游刃有余，必須具備較高的素質(zhì)及涵養(yǎng)。首先，要博學多識、眼光開闊、通情達理，要具有現(xiàn)代科學管理技術、心理學等基礎知識，樹立好自己的形象；其次，要多謀善斷，靈活多變，具有獨立解決問題和分析溝通的能力。最后于集團管理層的協(xié)調(diào)應以公共原則為主，在確保自己工作合法性的基礎上，公平、公正地處理工作關系，提高工作效率。第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設計任務書課程設計任務書學生姓名：專業(yè)班級：指導教師：工作單位：題目:XX行業(yè)分析報告初始條件：根據(jù)指導教師指定的行業(yè)，對該行業(yè)進行全面深入分析。要求完成的主要任務:每2人組建一個小組（個別小組可以為3人）。要求小組分工協(xié)作，小組集體完成一份指定行業(yè)的分析報告。要求每個小組完成一份A4頁面40頁以上指定行業(yè)的分析報告，要求內(nèi)容詳實具體，設計規(guī)范，圖、文、表并茂。個人完成一份3000字以上的戰(zhàn)略管理領域的文獻綜述，組內(nèi)2（或3）人的文獻綜述主題要有所差別，針對指定行業(yè)，重點突出。同時，每個人完成一份1000字以上的本人總結(jié)，內(nèi)容包括本人承擔工作的說明和設計體會。裝訂順序見《課程設計報告裝訂順序》，文本格式見《企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設計格式規(guī)范》要求。1）行業(yè)基本狀況；2）行業(yè)演化及發(fā)展趨勢；3）行業(yè)環(huán)境分析（應用PEST模型、O/T分析）；4）行業(yè)競爭態(tài)勢分析；5）行業(yè)成功的關鍵因素分析；6）行業(yè)競爭的特點歸納總結(jié)；7）行業(yè)技術進步與創(chuàng)新狀況分析；8）行業(yè)內(nèi)典型企業(yè)的商業(yè)模式歸納總結(jié)；9）行業(yè)內(nèi)典型企業(yè)的公司戰(zhàn)略及其特點分析；10）行業(yè)內(nèi)典型企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略及其特點分析；11）提出提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的策略；12）提出提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的具體措施。時間安排：6月10日8點12點集中布置課程設計任務，明確要求；學生成立小組6月10日14點—6月19日17點完成行業(yè)分析報告、文獻綜述、個人總結(jié)與體會6月20日12點前集中交指導教師，批改評閱6月20日全天教師批改評閱，學生進行答辯準備6月21日全天答辯指導教師簽名：2013 年 6 月 3 日系主任（或責任教師）簽名：年月日