【正文】 名譽(yù)集一身的王宏明根本聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)，獨(dú)斷專行，造成企業(yè)衰亡?？梢?jiàn)，企業(yè)家自身的素質(zhì)對(duì)企業(yè)文化乃至民營(yíng)企業(yè)的存亡至關(guān)重要。企業(yè)文化的形成和發(fā)展需要一定的連續(xù)性和穩(wěn)定性，但民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)建自身文化時(shí)往往具有一定的隨意性，容易因周圍環(huán) 境及市場(chǎng)的變化而改變文化風(fēng)格，無(wú)法形成自身的文化特色。企業(yè)文化的易變性造成了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定的局面。而這種不穩(wěn)定性又導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)容易急功近利，導(dǎo)致短期行為。二、民營(yíng)企業(yè)文化的變革需求民營(yíng)企業(yè)文化曾在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了極其重要的支撐作用。但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，僅靠傳統(tǒng)的企業(yè)文化已不能支撐民營(yíng)企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)，民營(yíng)企業(yè)原有文化的不適應(yīng)性日益顯露出來(lái)。處于二次創(chuàng)業(yè)的民營(yíng)企業(yè)意識(shí)到只有多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，決定進(jìn) 行產(chǎn)權(quán)制度改造。但改造過(guò)程中，出現(xiàn)了兩方面的阻力：一是創(chuàng)業(yè)者自身的權(quán)利地位削弱后的心理不平衡；二是其他家族成員因權(quán)利和利益調(diào)整而產(chǎn)生的消極態(tài)度。民營(yíng)企業(yè)處于在情感上執(zhí)著傳統(tǒng)觀念，理智上認(rèn)同現(xiàn)代理性的兩難矛盾之中。管理模式改革存在著家族勢(shì)力的障礙?，F(xiàn)在多數(shù)民營(yíng)企業(yè)所制定的企業(yè)目標(biāo)，還是一味地追求眼前的利潤(rùn)和財(cái)富。用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家們 的觀點(diǎn)，企業(yè)在追求財(cái)富最大化的同時(shí)，還必須考慮許多理性目標(biāo)，諸如生存目標(biāo)、雙贏目標(biāo)、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。在追求利潤(rùn)中企業(yè)必須要考慮到利潤(rùn)目標(biāo)與理性化 目標(biāo)相互協(xié)調(diào)的問(wèn)題。另一普遍存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，民營(yíng)企業(yè)還常存在一些非企業(yè)目標(biāo)，主要指的是企業(yè)負(fù)責(zé)人的政治目標(biāo)和個(gè)人情結(jié)。這種企業(yè)目標(biāo)與非企業(yè)目標(biāo) 主次不分的情況，在民營(yíng)企業(yè)中也是屢見(jiàn)不鮮。只有營(yíng)造一種高境界的經(jīng)營(yíng)理念，才能將單純追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)與各種理性目標(biāo)相結(jié)合，并正確協(xié)調(diào)處理非企業(yè) 目標(biāo)，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略理念由短淺的急功近利向可持續(xù)發(fā)展理念轉(zhuǎn)變。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化的動(dòng)力源。但民營(yíng)企業(yè)各方面人 才奇缺，尤其缺少技術(shù)創(chuàng)新及職業(yè)經(jīng)理人這樣的人力資本。企業(yè)家試圖改變這種知識(shí)斷層的現(xiàn)狀，有的意識(shí)到自身需要充電，有的重金聘請(qǐng)人才，但終因其社會(huì)地位 不高，難以吸引理想人才；即使人才引入，也因?yàn)椴贿m應(yīng)其不能發(fā)揮的企業(yè)環(huán)境而告退；至于企業(yè)內(nèi)部人員，不是企業(yè)忽視對(duì)其能力的培養(yǎng)，就是花大成本培養(yǎng)出人 才后，翅膀硬了飛了。因此如何突破人才資源和知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的家族局限，自覺(jué)地引進(jìn)人才，吸納和利用社會(huì)管理資源，就成為重要問(wèn)題。換言之，企業(yè)內(nèi)部只有彌 漫一種以人為本的文化氛圍，才能真正留住人，并培育一流的人才。、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌意識(shí)等企業(yè)文化品位沒(méi)有被民營(yíng)企業(yè)充分認(rèn)識(shí)并重視。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，只有在觀念創(chuàng)新的基 礎(chǔ)上，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，引人品牌意識(shí)，才能再上新的臺(tái)階。但由于民營(yíng)企業(yè)缺乏相應(yīng)的內(nèi)部環(huán)境配合以及外部環(huán)境的支持，往往使這種主觀需 求難以順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展需要有傳統(tǒng)文化的支撐，也需要保持和發(fā)揚(yáng)原來(lái)已經(jīng)具有的優(yōu)秀文化，另外，企業(yè)文化還必須與時(shí)俱進(jìn)，只有針對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，適時(shí)地 調(diào)整、創(chuàng)新和變革，才能保證企業(yè)的進(jìn)一步壯大。三、民營(yíng)企業(yè)文化變革的思考，確立現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值理念。樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀，民營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)做好兩方面：一是科學(xué)的治理機(jī)制，二是可持續(xù)發(fā)展?？茖W(xué)的治理機(jī)制強(qiáng)調(diào)分權(quán)意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)、理性意識(shí)、法律神圣意識(shí)。這就要求企業(yè)必須樹(shù)立“分權(quán)”基礎(chǔ)上相互協(xié)作的意識(shí)，徹底改變自然經(jīng)濟(jì)條件下的特權(quán)、等 級(jí)觀念以及相互的人身束縛，在處理相互之間的關(guān)系時(shí)應(yīng)把人當(dāng)作具有平等的現(xiàn)代人格權(quán)利的主體來(lái)對(duì)待，企業(yè)應(yīng)從習(xí)慣的“人治”向現(xiàn)代的、科學(xué)的“法治”轉(zhuǎn) 變，企業(yè)中的每位員工都必須服從制度安排，接受分權(quán)原則、遵守契約、規(guī)章制度和內(nèi)部法律，富有與企業(yè)命運(yùn)休戚與共的憂患意識(shí)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，確 立現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值理念，企業(yè)必須對(duì)原有的家族血緣文化進(jìn)行理性的變革，任何客觀的保留和果斷的摒棄都是必要的。企業(yè)價(jià)值理念涵蓋甚廣，在堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念 的基礎(chǔ)上，融合雙贏理念、誠(chéng)信理念、“竟合”理念，以人為本理念、責(zé)權(quán)利對(duì)稱理念以及維持企業(yè)體制存在的諸如團(tuán)隊(duì)理念、等級(jí)差別理念等等。而且，企業(yè)在弱 化家族意識(shí)的基礎(chǔ)上，只有將企業(yè)的利益上升到國(guó)家利益高度，才是真正的進(jìn)步。，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)愿景。首先要選擇適合自身的企業(yè)文化風(fēng)格，突出個(gè)性。所謂文化，重要的是差異，沒(méi)有差異，沒(méi)有個(gè)性，也就沒(méi)有企業(yè)文化存在的空間和必要。因此企業(yè)文化的建設(shè)在遵循其理論規(guī)律的同時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)自身的風(fēng)格，突出個(gè)性，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)愿景。企業(yè)愿 景實(shí)際上是企業(yè)價(jià)值理念中的一項(xiàng)，企業(yè)愿景的建立不是一蹴而就的，需要一個(gè)審慎的發(fā)展過(guò)程，主要應(yīng)做好兩方面的工作：一是必須通過(guò)系統(tǒng)思考來(lái)確定企業(yè)愿 景，并且不斷地加以修正。應(yīng)綜合考慮企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，企業(yè)自身文化和社會(huì)文化背景，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等多方面因素，全面審慎地確定企業(yè)愿 景。同時(shí)要根據(jù)各種因素的變化不斷地加以調(diào)整和修正。二是要引入組織學(xué)習(xí)的理念，使企業(yè)文化與企業(yè)愿景不斷融合。要以一個(gè)團(tuán)體為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，而提高管理 者素質(zhì)，增長(zhǎng)被管理者能力。培訓(xùn)和再教育始終是提高企業(yè)員工素質(zhì)的有效途徑。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種“團(tuán)體學(xué)習(xí)”的氛圍。這樣企業(yè)文化才會(huì)不斷發(fā)展，企業(yè)愿景 也會(huì)得到不斷強(qiáng)化，兩者相互融合，才能逐漸形成以集團(tuán)功利為先導(dǎo)、弱化個(gè)人意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的良性狀況?！?S”框架，構(gòu)建由淺入深的文化層次。按照麥肯錫“7S”框架理論，一個(gè)企業(yè)中，廣大員工所共有的價(jià)值理念是確定企業(yè) 戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、管理風(fēng)格、員工（狀況）、技能（水平）的關(guān)鍵性因素，這七個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)，共同體現(xiàn)企業(yè)的一種文化風(fēng)格。按照這七個(gè)框架“原子”，結(jié)合 企業(yè)具體情況，采取相應(yīng)措施，由表及里創(chuàng)建出企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化以及理念文化層次。(1)企業(yè)物質(zhì)文化的建設(shè)。企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)載體，其重點(diǎn)主要在企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)上。要實(shí)施創(chuàng)名牌戰(zhàn)略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把企 業(yè)文化融入到產(chǎn)品中，提高產(chǎn)品的文化品味，使人們能在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)品味出企業(yè)的文化，提高消費(fèi)此產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。同時(shí)要適時(shí)推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化，根據(jù)自身的實(shí) 力，進(jìn)行先進(jìn)工具體系的選擇、組合匹配和空間布局的革新，推進(jìn)辦公室革命，提高辦公效率，從而為企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)添加新的內(nèi)容和生產(chǎn)力。也可以通過(guò)形象設(shè) 計(jì)等方式制定企業(yè)標(biāo)志、加強(qiáng)廠區(qū)建設(shè)，通過(guò)廣告宣傳提升企業(yè)現(xiàn)代化形象和知名度。當(dāng)然，物質(zhì)文化的建設(shè)過(guò)程中應(yīng)避免做表面文章，不可犯民營(yíng)企業(yè)常有的浮夸 毛病。(2)企業(yè)制度文化的建設(shè)。制度文化與企業(yè)文化是一種相輔相成的關(guān)系。制度文化的制定和實(shí)施體現(xiàn)了企業(yè)的一種文化風(fēng)格，而優(yōu)秀的企業(yè)文化又能促使制 度更健全、更完善、更有效執(zhí)行。制度文化是企業(yè)文化的軟件，其構(gòu)架的重點(diǎn)是管理系統(tǒng)和管理風(fēng)格，企業(yè)應(yīng)以現(xiàn)代的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)理論為指導(dǎo)，建立科學(xué)的內(nèi)部控 制機(jī)制，創(chuàng)造優(yōu)良的控制環(huán)境，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，以此制定相應(yīng)的規(guī)章制度，保證制度文化的建設(shè)不流于形式。(3)企業(yè)理念文化的更新。企業(yè)理念 文化是企業(yè)文化的核心，是員工狀況和技能水平的綜合體現(xiàn)。企業(yè)理念必須根植于每位企業(yè)員工的心中，從而才能體現(xiàn)在企業(yè)的各項(xiàng)行為中。第五篇：民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)方案民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)方案如何建設(shè)企業(yè)文化，在此之前我們必須了解什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的，因此企業(yè)運(yùn)作的特征也表現(xiàn)在企業(yè)文化上。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)的精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)和管理文明建設(shè)。企業(yè)文化的核心——企業(yè)理念，要想切實(shí)建立企業(yè)價(jià)值觀體系，首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營(yíng)狀況著手。通過(guò)大量的調(diào)研、分析。結(jié)合企業(yè)家本身對(duì)企業(yè)發(fā)展的考量，從企業(yè)發(fā)展眾多的可能性中，確認(rèn)企的遠(yuǎn)景。依據(jù)企業(yè)發(fā)展必須遵循的價(jià)值觀，確立企業(yè)普遍認(rèn)同體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)作及長(zhǎng)期發(fā)展的價(jià)值體系。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念，無(wú)論社會(huì)環(huán)境和時(shí)間怎么樣變化，都可以成立的。一、信息互通，加強(qiáng)交流，增強(qiáng)溝通能力；二、通過(guò)溫情服務(wù)，獲得客戶支持，增強(qiáng)服務(wù)能力三、以客戶為中心。企業(yè)文化的血肉——行為文化。制定了新的企業(yè)理念，我們并不是把它形式化，停留在口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)層次。我們需要貫徹它，需要它對(duì)員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)。怎么樣引導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)員工的思想、行為。就需要我們著力落實(shí)下來(lái)。（1）、規(guī)章制度：企業(yè)理念能夠落實(shí)，最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中，使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。（2）、工作與決策：企業(yè)理念必須反映到企業(yè)的日常工作和決策中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則，是員工效仿的榜樣。（3）、典禮、儀式：必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業(yè)理念，豐富生動(dòng)地貫徹到各個(gè)方面。如企業(yè)各類會(huì)議、展覽、慶典以及企業(yè)內(nèi)部外部節(jié)日等。（4）、傳播途徑、教育培訓(xùn)：要有效的傳播企業(yè)理念，共享價(jià)值體系，也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。企業(yè)文化的儀容——視覺(jué)形象進(jìn)入21世紀(jì)，世界范圍內(nèi)，啟用新的視覺(jué)形象系統(tǒng)的公司越來(lái)越多，在中國(guó)，更換形象識(shí)別系統(tǒng)的企業(yè)也層出不窮。究其原因，有的是由于企業(yè)拆分，如中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信；有的則是由于企業(yè)戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)方向發(fā)生變化，為適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略而以精妙的視覺(jué)語(yǔ)言來(lái)詮釋新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，以求產(chǎn)生最大的視覺(jué)沖擊。如聯(lián)想、福田等。曾有人認(rèn)為這都是企業(yè)在跟風(fēng)或追趕潮流。當(dāng)前的中國(guó)企業(yè)，很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù)，但企業(yè)形象，特別是標(biāo)志，卻與自身的地位，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配，沒(méi)有視覺(jué)沖擊。所以，建立一套科學(xué)的國(guó)際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。心理學(xué)研究表明，一個(gè)人在接受外界信息時(shí)，視覺(jué)接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來(lái)自聽(tīng)覺(jué)，所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過(guò)程中，視覺(jué)形象是依附與企業(yè)理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國(guó)企業(yè)一定要清晰認(rèn)識(shí)視覺(jué)形象的重要性，以藝術(shù)化、國(guó)際化、簡(jiǎn)潔易讀的設(shè)計(jì)，來(lái)給予社會(huì)強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊，來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象。在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。許多人都認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)很龐大的工程，在實(shí)施過(guò)程中，感覺(jué)無(wú)從下手。其實(shí)，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化的全面建設(shè)并不那么困難。我認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由外而內(nèi)，由上而下進(jìn)行。企業(yè)文化主要依靠企業(yè)家來(lái)推動(dòng)，所以有人說(shuō)企業(yè)文化其實(shí)是企業(yè)家的文化。第一步：企業(yè)內(nèi)部要組建企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會(huì)等相關(guān)部門，由專人負(fù)責(zé)（最好是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)），并與專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)合作組建企業(yè)文化執(zhí)行小組；第二步：調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)最終目標(biāo)等，得出企業(yè)存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求；第三步：科學(xué)性、藝術(shù)性歸納總結(jié)企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)口號(hào)等；第四步；依據(jù)已提煉出的理念層和企業(yè)實(shí)際需求，設(shè)計(jì)企業(yè)行為規(guī)范，包括員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、危機(jī)處理規(guī)范、典禮、儀式等；第五步：進(jìn)行企業(yè)形象系統(tǒng)規(guī)劃，一般要請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。以確保設(shè)計(jì)符合藝術(shù)性、國(guó)際化、高識(shí)別性、行業(yè)要求等；企業(yè)在以上部分設(shè)計(jì)規(guī)劃完成后，應(yīng)該首先實(shí)施企業(yè)視覺(jué)形象系統(tǒng)的應(yīng)用，通過(guò)視覺(jué)形象系統(tǒng)的實(shí)施，可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化，無(wú)疑會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、本企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣，由然而生自豪感。在這個(gè)時(shí)候，貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。輔之以長(zhǎng)期的培訓(xùn)、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致，企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位），塑造尊重人才的高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人，為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。