田禾塞納河畔住宅樓盤(pán)物業(yè)管理策劃案公寓住宅-資料下載頁(yè)
2025-05-08 16:35本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】．入伙前的工作…………………．管理機(jī)制、管理架構(gòu)人員及配備…………人員分步到位的辦法，到入伙時(shí)，按定編人數(shù)配齊管理處各類(lèi)人員。走向等，并提供各項(xiàng)合理建議和整改意見(jiàn)，為入伙后管理，維修養(yǎng)護(hù)打下基礎(chǔ)。備有無(wú)安全隱患、隱蔽管線(xiàn)填埋前的檢查等工作。入伙前20天，工程維修部正式成立，人員配齊就位。工具以及管理處員工生活必需品的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)公司審批后購(gòu)置。聯(lián)系東莞市電信局，東莞市有線(xiàn)電視公司商議辦理電話(huà)報(bào)裝及有線(xiàn)電視開(kāi)通手續(xù)。東莞市建筑工程消防驗(yàn)收合格證書(shū)。管道的試壓報(bào)告及供電系統(tǒng)檢驗(yàn)合格證。公共部分接管驗(yàn)收包括樓宇本體，公共配套設(shè)施，機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收。十二.其他配電設(shè)施要求齊全、完好，型號(hào)與設(shè)計(jì)相符，工作正常。六．樓宇門(mén)牌、樓棟號(hào)牌、信報(bào)箱安裝牢固、合理，標(biāo)識(shí)清楚。七．保安崗?fù)?、保安道閘安裝牢固，配件齊全，標(biāo)識(shí)清晰，完好無(wú)損。
【正文】 修、中修 日常維護(hù) 更新改造 統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和紅旗設(shè)備率 設(shè)備安全管理 持證上崗 安全檢查 事故處理程序 設(shè)備封存及報(bào)廢管理 封存標(biāo)識(shí) 報(bào)廢清單 設(shè)備技術(shù)檔案資料管理 技術(shù)資料 質(zhì)量記錄 運(yùn)行記錄 巡查記錄 保養(yǎng)記錄 維修記錄 月檢記錄 申請(qǐng)、采購(gòu) 驗(yàn)證入庫(kù)建賬 田禾 塞納物業(yè)管理公司組織架構(gòu)圖 考慮到田禾 塞納物業(yè)公司的發(fā)展過(guò)程，因此在設(shè)計(jì)物業(yè)公司組織架構(gòu)上預(yù)留了發(fā)展空間，目前管理面積不大，所以公司有一定規(guī)模后才使用公司與管理處相對(duì)分離的原則?；趯?duì)人員的成本考慮，目前啟用總體管理架構(gòu)設(shè)想的管理架構(gòu)比較適合物業(yè)的現(xiàn)狀。 田禾地產(chǎn)公司總經(jīng)理 物業(yè)公司總經(jīng)理理財(cái) 品質(zhì)管理部 財(cái)務(wù)部 行政綜合事務(wù)部 各項(xiàng)目管理部 5． 4物業(yè)公司人員配置及簡(jiǎn)要說(shuō)明： 物業(yè)公司經(jīng)理 1 名：監(jiān)督、檢查、管理下屬各部門(mén)的工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。 物業(yè)財(cái)務(wù)部設(shè)會(huì)計(jì) 1 名：監(jiān)督各職能部門(mén)完成的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，有效地控制公司財(cái)務(wù)預(yù)算，并向地產(chǎn)總公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)。 品質(zhì)管理部設(shè)品管員 1 名。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各職能部門(mén)的各項(xiàng)品質(zhì)方面的問(wèn)題，及 時(shí)反映并提交相關(guān)的整改意見(jiàn)和預(yù)防措施。 綜合事務(wù)部設(shè)采購(gòu) 1 名；設(shè)后勤管理人員 1名；設(shè)招聘培訓(xùn)文員 1 名。主要負(fù)責(zé)宿舍及后勤管理，人員招聘、離職和入職培訓(xùn)等相關(guān)事宜。 各項(xiàng)目部各設(shè)管理處經(jīng)理 1名。 5． 4各管理處組織架構(gòu)圖（按目前第一期項(xiàng)目草擬） 田禾 塞納河畔一期物業(yè)管理處 護(hù) 衛(wèi) 固 定 崗 19人 護(hù) 衛(wèi) 領(lǐng)班 2人 電工 7人 服務(wù)前臺(tái) 3人 文 員 1人 護(hù)衛(wèi)巡邏崗 8人 停車(chē)場(chǎng) 6人暫無(wú) 清潔 班 11 人 管理員 3 人 社區(qū)文化 1`人 綠化 工 2人 工程維修 主管 財(cái)務(wù)部 收款 1人 服務(wù)中心主任 環(huán)境綠化主管 護(hù)衛(wèi)服務(wù)主管 泥水工 1人 人員配置及簡(jiǎn)要說(shuō)明： 田禾 塞納河畔第一期物業(yè)管理處設(shè)經(jīng)理 1名，目前可由物業(yè)經(jīng)理兼任。 服務(wù)中心配客戶(hù)服務(wù)主任 1名；現(xiàn)場(chǎng)管理人員 3名（包括輪休和前期裝修巡查）；文員 1名（負(fù)責(zé)業(yè)主檔案和公司相關(guān)文件管理、負(fù)責(zé)管理處物品管理）；社區(qū)文化 1 名（負(fù)責(zé)管理通知的發(fā)放、商 務(wù)接洽和社區(qū)活動(dòng)策劃并協(xié)助文員工作）；前臺(tái)接待 3名（包括輪休和值班至晚 21點(diǎn)）?？蛻?hù)服務(wù)部共計(jì) 9名。 工程維修部設(shè)主管 1名；設(shè)備電工（高壓工） 2名（主要負(fù)責(zé)各設(shè)備房的巡檢、商業(yè)廣場(chǎng)廣告燈具）；低壓維修電工 4名（包括 24 小時(shí)值班、輪休）；電梯工 1名；泥水工 1名。工程維修部共計(jì) 9名。 護(hù)衛(wèi)服務(wù)部設(shè)主管 1 名（按 12 小時(shí)工作制 /班編制）；下設(shè)班長(zhǎng) 2 名；巡邏保安 8名（其中樓層巡邏 2名 /班，外圍及商業(yè)廣場(chǎng)巡邏包括頂崗 2名 /班）；固定崗保安 16名（按一期五棟計(jì)算，每棟設(shè)大堂 保安 1名或叫門(mén)童）。監(jiān)控中心保安 2名（ 24小時(shí)值班制度，晚21 點(diǎn)后包括接聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)及智能報(bào)警）；地下車(chē)庫(kù)車(chē)場(chǎng)保安 6名暫無(wú)（出入口各 1名，車(chē)場(chǎng)巡查加頂崗 1名）。銷(xiāo)售中心門(mén)口禮儀崗 1名。護(hù)衛(wèi)服務(wù)部共計(jì) 36名。 環(huán)境部設(shè)主管 1 名；下設(shè)綠化工 2 名；清潔領(lǐng)班 1 名；清潔工樓層設(shè) 5名（即每棟 1名，按 30006000平方建筑面積 1 人計(jì)）；外圍加平臺(tái)花園、商業(yè)廣場(chǎng)設(shè) 3 名；機(jī)動(dòng)加頂崗 2名；環(huán)境部共計(jì) 14名。 收款員 1名（輪休時(shí)可由前臺(tái)接待代收，物業(yè)公司設(shè)會(huì)計(jì)一名并向總公 司負(fù)責(zé)）。 樣板房按設(shè)置 1 名或兩樣板房相鄰的也可只配置 1 名。負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶(hù)看房和樣板房物品的看管、清潔等。 會(huì)所因在建設(shè)中未列入此次人員配置內(nèi)，因前期時(shí)業(yè)主在二次裝修中人員進(jìn)出較雜，環(huán)境容易遭到破壞，所以在人員配置方面按其最大化的要求配置，護(hù)衛(wèi)服務(wù)部輪休人員因工作時(shí)間問(wèn)題還未確定需添加。另：購(gòu)買(mǎi)二樓住宅靠近平臺(tái)花園的陽(yáng)臺(tái)如銷(xiāo)售時(shí)同意其開(kāi)設(shè)拉閘門(mén)也會(huì)造成安全隱患，也需添加護(hù)衛(wèi)人員。再因田禾 塞納河畔屬商住結(jié)合，在保安管理上只能采取半封閉式管理。 以上是我個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)大致了解后草擬的工作方案 ，如有不當(dāng)之處請(qǐng)多給予賜教，實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)可根據(jù)實(shí)際需要，采取人員分步到位的辦法實(shí)施。
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