【導(dǎo)讀】等特點(diǎn)給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。本文從我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展本身說起，概述其發(fā)展。中小型企業(yè)B2C電子商務(wù)盈利模式主要包括：從企業(yè)和消費(fèi)者買賣關(guān)系的角度分。角度的分類模式等?？偠灾?，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)需要聯(lián)系實(shí)際尋找適合自己的電子商。師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文。不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位。印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)研究-------------------------------------------8. 2中小企業(yè)電子商務(wù)盈利模式----------------------------------------13

　　

【正文】 是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化。幾年前人們提及這名詞僅僅是為了 時(shí)尚 ，短短幾年時(shí)間，電子商務(wù)已由時(shí)尚的名詞轉(zhuǎn)變?yōu)椴豢勺钃醯内厔?shì)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，正在改變著整個(gè)商業(yè) 社會(huì) 的競(jìng)爭(zhēng)格中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的探討 13 局和商業(yè)模式， 網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)鏈將逐漸取代傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。企業(yè)在面臨新機(jī)遇的同時(shí)也將應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單說來在于節(jié)約宣傳費(fèi)用、尋找商機(jī)、壓縮交易成本、簡(jiǎn)化流程、提高效率。開展電子商務(wù) 是企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍的必須途徑。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)都開始涉足這一領(lǐng)域。而對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，電子商務(wù)卻成為他們發(fā)展的瓶頸，更是他們迫切想要解決的問題。 ㈠ 、我國(guó)中小企業(yè)“涉水”電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析 ⑴ 、 中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位。據(jù)《 中國(guó) 經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的數(shù)據(jù)顯示，到 20xx 年，我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)為 4200 萬（含個(gè)體工商戶），占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的 99%以上；其 工業(yè) 總產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、進(jìn)出口總額分別占全國(guó)的 60%、 40%、 60%；中 小企業(yè)還提供了約占全國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù) 75％的就業(yè)崗位，安置了 2 至 3 億的 農(nóng)村 剩余勞動(dòng)力?？梢钥闯?，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，促進(jìn)中小企業(yè)的良好發(fā)展將會(huì)加快我國(guó)社會(huì)主義 現(xiàn)代 化建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。 ⑵ 、 中小企業(yè)利用電子商務(wù)的現(xiàn)狀。我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù) 應(yīng)用 水平總體上還處于初級(jí)階段，比例也偏低。數(shù)據(jù)顯示，到 20xx 年有 80%以上的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但是有 60%以上的中小企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站， %的中小企業(yè)只配備 5 名以下的 IT技術(shù) 人員，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的僅占 11%。 20xx 年至今，我國(guó)政府相關(guān)部門和企業(yè)界不斷的召開各種電子商務(wù)會(huì)議，力圖開拓電子商務(wù)領(lǐng)域新的市場(chǎng)，積極推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)都相繼推出了面向中小企業(yè)的電子商務(wù)產(chǎn)品。中小企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)必將迎來新的高峰。 ⑶ 、 中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)面臨的困境。信息化 時(shí)代 的到來，我國(guó)企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)各大企業(yè)都著力于開展電子商務(wù)，尋找新的渠道，但中小企業(yè)的電子商務(wù)卻仍然在初級(jí)階段，問題主要在于： ① 、 人才缺乏。專業(yè)的電子商務(wù)人才、 IT 人才缺乏是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的首要難題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)中能熟練使用 計(jì)算 機(jī)的員工僅為 %，其中又有一半是停留在一般應(yīng)用計(jì)算機(jī)水平。雖然每年都有不少的電子商務(wù)專業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)，但企業(yè)的人才要求往往是具有電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)又有一定行業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。 ② 、 資金不足。中小企業(yè)要為自己網(wǎng)站和內(nèi)部信息系統(tǒng)承擔(dān)開發(fā)和建設(shè)成本、市場(chǎng)初期的宣傳費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等等，這實(shí)在是一個(gè)不小的包袱。 ③ 、 認(rèn)識(shí)模糊。不少的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不清，簡(jiǎn)單的把電子商務(wù)理解為商務(wù)電子化、網(wǎng)上買賣商品，或者是“電子商務(wù)就是建個(gè)網(wǎng)站把產(chǎn)品信息放上去”，甚至有的企業(yè)認(rèn)為，我們的產(chǎn)品主要針對(duì)實(shí)體市場(chǎng)，沒有必要開發(fā)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)。即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的中小企業(yè)也沒有真正理解電子商務(wù)，大部分停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷上，而且更多的企業(yè)只是把企業(yè)名字、地址、產(chǎn)品、聯(lián)系電話放在網(wǎng)上頂多是一張 內(nèi)容 豐富的網(wǎng)絡(luò)名片。 ④ 、 電子支付安全、物流配送、法制法規(guī)建設(shè)滯后。這些電子商務(wù)的配套體系的不完善不能給電 子商務(wù)提供強(qiáng)有力的保障，使得企業(yè)不敢在電子商務(wù)上進(jìn)行大的嘗試。 ㈡ 、中小企業(yè)涉水電子商務(wù)的途徑 如果把電子商務(wù)看做是擺在中小企業(yè)面前的一條河，那么可供選擇的途徑有很多種。 ⑴ 、 “自己游過去” 這完全是依靠自己的力量，投入的人力、物力、財(cái)力無疑是巨大的。很多中小企業(yè)好不容易建立起了網(wǎng)站，但因?yàn)楹罄m(xù)費(fèi)用大、信息更新不及時(shí)、宣傳費(fèi)用高、瀏覽量低、見效慢等諸多因素最后不了了之。 ⑵ 、 “繞過去” 這是現(xiàn)在大部分中小企 業(yè)對(duì)電子商務(wù)采取的態(tài)度，一方面是找不到傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)的接入點(diǎn)，感覺很茫然；另一方面是他們以為只要做好了實(shí)體市場(chǎng)和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式也能生存中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的探討 14 下去?？墒请娮由虅?wù)已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢(shì)，繞是繞不過去的，最終企業(yè)會(huì)被傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的重負(fù)拖累、拖跨，在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。 ⑶ 、 盲目試探 許多中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的不可避免，但是不明確具體怎么開展，沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和實(shí)施方案。建網(wǎng)站、在網(wǎng)上到處注冊(cè)會(huì)員發(fā)放消息搞得熱火朝天，結(jié)果幸運(yùn)的少失敗的多，漸漸失去了試探的勇氣。 ⑷ 、 “借力” 橋和渡船是過河的最佳選擇，現(xiàn)在我國(guó)有很多第三方電子商務(wù)平臺(tái)，如：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)、中國(guó)網(wǎng)庫。這些第三方電子商務(wù)平臺(tái)有足夠的技術(shù)力量和巨大的潛在商機(jī)，像阿里巴巴的注冊(cè)會(huì)員達(dá) 2455 萬，每天點(diǎn)擊量超過千萬，這都是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式無法達(dá)到的。而且隨著電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，平臺(tái)使用費(fèi)也在不斷下降，如中國(guó)網(wǎng)庫的一網(wǎng)通會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是 2800 元 /年。中小企業(yè)借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)提高本企業(yè)電子商務(wù)水平可以說是一個(gè)物美價(jià)廉的選擇。 ㈢ 、 BtoB平臺(tái)為中小企業(yè)“涉水”電子商務(wù)搭建了平臺(tái) （ 1）、 BtoB電子商務(wù)前景廣闊。在整個(gè)電子商務(wù)（ BtoB、 BtoC、 B to G、 CtoC）中，BtoB 是市場(chǎng)份額最大、和傳統(tǒng)企業(yè)聯(lián)系最緊密的。 BtoB電子商務(wù)市場(chǎng)占中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的 95%左右。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《 20xx 年中國(guó)中小企業(yè) BtoB電子商務(wù) 研究 報(bào)告》顯示，我國(guó)中小企業(yè)的 BtoB 電子商務(wù)交易額為 4809 億元，較上一年增長(zhǎng)了 97%，占中小企業(yè) BtoB貿(mào)易總額的 %；使用 BtoB平臺(tái)的中小企業(yè)達(dá) 萬家，較上一年增長(zhǎng)了 %，占中小企業(yè)總數(shù)的 %。艾瑞預(yù)計(jì)，到 20xx 年我國(guó)中小企業(yè) BtoB電子商務(wù)貿(mào)易額將達(dá)到75484 億元，占中小企業(yè) BtoB 貿(mào)易額的 %，將有 4100 萬家中小企業(yè)利用 BtoB 電子商務(wù)平臺(tái)，占總體的 %。從這些數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó) BtoB電子商務(wù)平臺(tái)將迎來一個(gè)黃金發(fā)展期，它將成為中小企業(yè)開展電子商務(wù)的主要渠道。 （ 2）、 中小企業(yè)應(yīng)用 BtoB 平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)明顯。中小企業(yè)受自身?xiàng)l件限制，無法獨(dú)立建設(shè)完善的電子商務(wù)平臺(tái)，第三方 BtoB 電子商務(wù)平臺(tái)是他們最理想的選擇。歸結(jié)起來其優(yōu)勢(shì)主要有： ① 、 成本降低。我國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，制造業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了以制造業(yè)為主的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中，采購成本和銷售成本占了產(chǎn)品總成本中大部分比重。應(yīng)用BtoB 電子商務(wù)平臺(tái)，可以在垂直行業(yè)鏈和水平行業(yè)面上尋找更好的上、下游企業(yè)，降低交易成本。 ② 、 節(jié)約資金。資金問題一直是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的限制因素，第三方 BtoB平臺(tái)完全可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)。 目前 ，我國(guó)大部分 BtoB 平臺(tái)的年使用費(fèi)都在 3000 元以下，這是中小企業(yè)能夠承受的。中小企業(yè)獨(dú)立開發(fā)電子商務(wù)，其配備 專業(yè)人員的人力成本、建設(shè)成本、硬件投入、域名使 用費(fèi)、維護(hù)升級(jí)費(fèi)用、宣傳費(fèi)用任何一項(xiàng)都比第三方平臺(tái)的使用費(fèi)高。 ③ 、 解決了人才缺口 問題 。使用第三方 BtoB 電子 商務(wù)平臺(tái)， 企業(yè) 無需投入大量的專業(yè)人才進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)。因?yàn)榈谌?BtoB平臺(tái)提供給會(huì)員的都是固定摸版、傻瓜式操作，有一定 計(jì)算 機(jī)基礎(chǔ)的人都能使用，主要的技術(shù)支持和維護(hù)升級(jí)是由第三方來完成。 ④ 、 效益明顯。第三方 BtoB平臺(tái)集聚了大量的企業(yè)會(huì)員和人氣，通過分類和站內(nèi)搜索企業(yè)間 的溝通、尋找商機(jī)更為便捷。解決了中小企業(yè)自主開發(fā)電子商務(wù)因?yàn)橹炔桓?、宣傳力度不夠而?dǎo)致見效慢的問題。 ㈣ 、中小企業(yè)如何使用 BtoB平臺(tái)攻略 中小企業(yè)使用第三方 BtoB 平臺(tái)，并不是成為某個(gè)平臺(tái)的會(huì)員發(fā)布幾條消息然后就等著對(duì)方找上門。發(fā)步了信息只是讓對(duì)方能第一時(shí)間找到你，這僅僅進(jìn)行交易的第一步，如何讓中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的探討 15 對(duì)方第一時(shí)間找到并“鎖定”你才是最重要的?，F(xiàn)在，由于 BtoB交易中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全認(rèn)證、電子支付、物流配送等環(huán)節(jié)都不成熟，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)并不比其他傳統(tǒng)方式小。在網(wǎng)上 ，一個(gè)買家面對(duì)的往往是成百上千條供應(yīng)信息，他不可能一一查看篩選。所以，如何讓對(duì)方第一時(shí)間“鎖定”你，縮短建立交易信任感的時(shí)間是及其重要的。 ⑴ 、 選擇適合的 BtoB 平臺(tái)。在我國(guó)提供 BtoB 電子商務(wù)服務(wù)的平臺(tái)很多，專業(yè)性的、綜合性的、地區(qū)性的、非地區(qū)性的等等，并不是每一個(gè)都適合本企業(yè)，要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來選擇平臺(tái)。如：藥品放到藥材網(wǎng)上肯定比放到服裝網(wǎng)上好，甚至比放到綜合類平臺(tái)上還要好。再有就是選擇商業(yè)信譽(yù)好、美譽(yù)度高的平臺(tái)，這很容易理解，就像同一種商品放到王府井百貨的貨架上和社區(qū)小 店里的差別一樣，平臺(tái)的信譽(yù)及規(guī)模對(duì)于中小企業(yè)的選擇是很重要的。 ⑵ 、 專門人員的配備 雖然使用第三方 BtoB 平臺(tái)免去了大量開發(fā)、維護(hù)人員，但基本的電子商務(wù)人員還是應(yīng)該配備的。最好是由比較專業(yè)的電子商務(wù)人員，既懂電腦技術(shù)又懂 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷還有一定行業(yè)知識(shí)的人員專職從事電子商務(wù)活動(dòng)。 （ 3）、 發(fā)布物美價(jià)廉的商品信息 由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不能直接接觸商品，要想得到對(duì)方的信任，發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量一定要有保證，最好配上相關(guān)認(rèn)證證書，如“ CCC 認(rèn)證”、“ QS”、“綠色食品證書”、“ ISO9000 系列認(rèn)證”、“ TSO14000 系列認(rèn)證”、“ UL”、“ CE”等，這樣直觀的展示了產(chǎn)品質(zhì)量更有實(shí)力在同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。同時(shí)在商品價(jià)格上也要有一定的吸引力，誰也不愿意在網(wǎng)上買東西比傳統(tǒng)方式購買還貴。 （ 4）、 信息真實(shí)詳細(xì) 這點(diǎn)很重要，市場(chǎng)上獨(dú)一無二的產(chǎn)品幾乎沒有，買家都是要通過大量的對(duì)比才作購買決定。發(fā)布的信息真實(shí)、可靠、詳盡，并配以直觀的圖片更能吸引對(duì)方的注意。因?yàn)樗鼈鬟f的是企業(yè)一種誠(chéng)信的態(tài)度，會(huì)容易贏得對(duì)方的信任，成功的機(jī)率也就大大增加。 （ 5）、 注意信息發(fā)布技巧，及時(shí)更新信息 在發(fā)布信息時(shí)，要選 擇簡(jiǎn)明的主題、關(guān)鍵字、正確的產(chǎn)品分類目錄這樣方便買家尋找和關(guān)注到你的產(chǎn)品。同時(shí)也要注意發(fā)布信息的頻率，一次是肯定不夠的，但是太頻繁也會(huì)讓人厭煩。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，每天 2 次是一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)布頻率。及時(shí)更新企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，給人以耳目一新的感覺，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不愿意看到一成不變的信息。 （ 6）、 及時(shí)回復(fù)留言和信息。在商務(wù)活動(dòng)中機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，他的咨詢或要約都希望得到及時(shí)的答復(fù)，不然他又會(huì)被其他的產(chǎn)品吸引。在電子商務(wù)活動(dòng)也是這樣，及時(shí)的回復(fù)留言或 Email 表示對(duì)客戶的重視，會(huì)大大增加客戶對(duì)產(chǎn)品及企業(yè) 的好感。 （ 7）、 與傳統(tǒng)方式緊密結(jié)合。要意識(shí)到利用電子商務(wù)并不是完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)商務(wù)模式，只是多了一條渠道。特別是現(xiàn)在電子商務(wù) 發(fā)展 不夠完善，很多時(shí)候仍需要人工來做媒。如：在網(wǎng)上了解到產(chǎn)品和價(jià)格信息，而具體到交易達(dá)成卻是通過面對(duì)面談判來完成。又特別在支付環(huán)節(jié)，是整個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)中傳統(tǒng)方式參與最多的。 （ 8）、 多種方式配合使用。雞蛋不放在同一個(gè)籃子里才是最安全的。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中方式也是多種多樣的， BtoB 平臺(tái)、搜索引擎、郵件、論壇等都是可以使用的方式，整合這些方式再結(jié)合傳統(tǒng)渠道才能達(dá)到最佳的效果。 電子商務(wù) 由興起到迅速發(fā)展，短短幾年時(shí)間已經(jīng)波及全球商務(wù)市場(chǎng)，它還將以更大的力量 影響 中華大地。雖然在我國(guó)電子商務(wù)起步較晚、不夠完善，但它作為一種發(fā)展趨勢(shì)必然會(huì)逐漸成為 時(shí)代 主流。經(jīng)過幾年的摸索和積累，我國(guó)更多的中小企業(yè)將會(huì)主動(dòng)加入到電子商務(wù)中尋求出路?！昂蔑L(fēng)頻借力，送我上青云” 我們有理由相信借第三方 BtoB 電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)和人氣之力，中小企業(yè)的電子商務(wù)會(huì)迎來一個(gè)美好的明天。 臺(tái)州中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展 模式探討 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的探討 16 （ 1）、 萌芽階段。早在 1998 年臺(tái)州就有中小企業(yè)建立 B2C 網(wǎng)站。隨著 1999 年中國(guó)電子商 務(wù)開始進(jìn)入以推出電子商務(wù)項(xiàng)目為特征的新時(shí)期后，尤其是 1999 年下半年，中國(guó)的 ICP和 ISP 等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商們開始大舉進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，新的電子商務(wù)網(wǎng)站和新的電子商務(wù)項(xiàng)目猛然間急劇增加，幾乎每天都有各類電子商務(wù)信息與咨詢網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商場(chǎng)、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上郵購、網(wǎng)上拍賣等站點(diǎn)誕生。因此，電子商務(wù)作為一種新型的開拓市場(chǎng)形式被臺(tái)州的中小企業(yè)看好，許多臺(tái)州中小企業(yè)紛紛搶注網(wǎng)站，開展電子商務(wù)活動(dòng)，在一年多時(shí)間里就有兩千家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，賣起了自己的產(chǎn)品。 （ 2）、 遭遇挫折。由于受整個(gè)市場(chǎng)和各種因素的影響 ，電子商務(wù)經(jīng)過一陣短暫的熱情之后就趨于冷淡，許多企業(yè)停頓了電子商務(wù)活動(dòng)。臺(tái)州 20xx 家左右企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立的網(wǎng)站，沒有更新內(nèi)容的“空殼”網(wǎng)頁占了 90%以上，也就是說在互聯(lián)網(wǎng)上拿信息化作裝飾的比拿信息化做生意的要多，其直接的結(jié)果就是企業(yè)網(wǎng)站形同虛設(shè)。 此后，盡管網(wǎng)民多達(dá) 30 萬人次左右，上網(wǎng)企業(yè)數(shù)近 8000 家 (20xx 年 3 月統(tǒng)計(jì) )，寬帶建設(shè)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。但與廣東等網(wǎng)上購物發(fā)展已較為成熟的商業(yè)發(fā)達(dá)城市相比，臺(tái)州中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展顯得非常緩慢。 （ 3）、 新的機(jī)遇。 20xx 年春天一場(chǎng)突如其來的“非典”疫 情襲擊全球。由于“非典”病毒的近距離、接觸式傳播的典型特征，使電子商務(wù)遠(yuǎn)距離、非接觸特性以及時(shí)間和空間無關(guān)性等典型特性被無限放大。而“非典”的重災(zāi)區(qū)在中國(guó)，中國(guó)電子商務(wù)在“非典”期間的表現(xiàn)