【正文】 它相關(guān)環(huán)節(jié)按時(shí)開始相應(yīng)工作。電子商務(wù)在物流中的應(yīng)用，較傳統(tǒng)的物流和配送速度，大大縮短了持續(xù)時(shí)間。由此更加高效的完成電子商務(wù)在物流方面需求。改變物流企業(yè)的管理經(jīng)營模式：電子商務(wù)在物流業(yè)中的興起，改變了物流企業(yè)對(duì)物流的動(dòng)態(tài)組織和管理。電子商務(wù)從整個(gè)大社會(huì)的角度來實(shí)行了物流系統(tǒng)的有效組織和管理，打破傳統(tǒng)物流區(qū)域分散運(yùn)作的狀態(tài)。這就要求企業(yè)在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業(yè)的物流組織和管理，還要進(jìn)行考慮如何達(dá)到整個(gè)物流供應(yīng)鏈的最優(yōu)化。現(xiàn)代物流企業(yè)的競(jìng)爭本質(zhì)上說是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭。電子商務(wù)物流的高效物流信息化特點(diǎn)改變了物流企業(yè)的經(jīng)營模式，在電子商務(wù)環(huán)境下，物流的各種功能可以通過虛擬平臺(tái)的形式呈現(xiàn)出來，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的物流的信息，使分布各地的物流公司可以尋找各種可能最佳組合，合理安排物流，從而在實(shí)際的運(yùn)動(dòng)過程中，達(dá)到效率最高、成本最低、時(shí)間最少，以實(shí)現(xiàn)物流高效化、合理化、系統(tǒng)化?？梢哉f物流信息化建設(shè)已成為企業(yè)物流方面建設(shè)的核心和靈魂，物流信息化開發(fā)建設(shè)的水平，是當(dāng)前物流企業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志，也是企業(yè)競(jìng)爭實(shí)力的體現(xiàn)。（1）長通物流的商務(wù)平臺(tái)是多角色系統(tǒng)。長通物流作為第三方物流企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，首要的任務(wù)是提供客戶、供貨商，服務(wù)提供商和第三方物流企業(yè)之間的業(yè)務(wù)交流和數(shù)據(jù)交換，所以系統(tǒng)支持四個(gè)角色的訪問能力，分別是客戶，內(nèi)部操作人員，服務(wù)提供商用戶，供貨商。（2）長通物流商務(wù)平臺(tái)具有良好的信息流處理能力。在整個(gè)物流活動(dòng)的過程中，長通物流商務(wù)平臺(tái)主要對(duì)兩個(gè)部分的信息來分析，即靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息。其中靜態(tài)信息主要包括：客戶信息，供應(yīng)商和服務(wù)提供商信息，價(jià)格成本信息。相對(duì)于靜態(tài)信息而言，動(dòng)態(tài)信息可以說是貼近于實(shí)際物流過程的信息。它直接從物流活動(dòng)本身取得，也直接作用于物流活動(dòng)本身。同時(shí)，它隨著物流活動(dòng)的不同階段流轉(zhuǎn)，可以看成是一個(gè)信息流。物流活動(dòng)中最重要的信息是貨物信息和路線信息。這些信息最初來源于客戶購買訂單。整個(gè)過程中核心是物流活動(dòng)的貨物信息和路線信息。根據(jù)具體的流程不斷的進(jìn)行修正，細(xì)化和反饋。（3）長通物流商務(wù)平臺(tái)的多系統(tǒng)集成。在長通物流商務(wù)平臺(tái)上一個(gè)重要的方面就是多系統(tǒng)集成，原因在于物流管理系統(tǒng)處于控制和協(xié)調(diào)地位，它需要與不同的外部信息系統(tǒng)共同完成整個(gè)控制任務(wù)。比如子系統(tǒng)之間的集成、外部系統(tǒng)集成等。六、未來中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)過幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，以及周圍企業(yè)的示范帶動(dòng)都加快了中國中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境的理解。電子商務(wù)能打破地域時(shí)空和國界的限制，幫助中小企業(yè)迅速成長逐漸成為人們的共識(shí)。因此，電子商務(wù)越來越成為中小企業(yè)追逐的熱點(diǎn)，中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用已成為我國電子商務(wù)市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。 應(yīng)用需求的迅速增長，使得我國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展前景非常樂觀。歸納起來，我國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)出以下新趨勢(shì)： 目前，中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)已是勢(shì)在必行。當(dāng)企業(yè)，尤其是外貿(mào)型企業(yè)面臨著原材料漲價(jià)、人民幣升值、勞動(dòng)力成本升高、招工難等一系列問題時(shí)，就需要想方設(shè)法尋找突破。電子商務(wù)的應(yīng)用可以有效地降低企業(yè)成本，迅速開辟新市場(chǎng)并幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，電子商務(wù)投入已被大多數(shù)中小企業(yè)作為企業(yè)的常規(guī)預(yù)算。調(diào)查顯示,（百萬元以上的企業(yè)未納入統(tǒng)計(jì)），有8%的中小企業(yè)年投入超過50萬元。調(diào)查還顯示，電子商務(wù)已不僅僅是企業(yè)必須的常備武器，甚至在改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，改變企業(yè)的命運(yùn)，誰先走一步，誰就是領(lǐng)導(dǎo)者。 目前，我國諸如阿里巴巴網(wǎng)站那樣的第三方電子商務(wù)平臺(tái)都橫跨國內(nèi)與國際市場(chǎng)，使中小企業(yè)在其平臺(tái)上既可進(jìn)行國內(nèi)貿(mào)易，也可以開拓國際市場(chǎng)。同時(shí)，第三方平臺(tái)橫跨多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，中小企業(yè)既可以是采購商，又可以是供應(yīng)商。另外，第三方平臺(tái)橫跨多個(gè)銷售渠道，中小企業(yè)既可以開展批發(fā)，也可以開展零售。因此，對(duì)中小企業(yè)來說，與其面對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用過程中建設(shè)投入大、經(jīng)營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級(jí)等一系列難題，還不如充分利用第三方平臺(tái)來開展電子商務(wù)。 　　現(xiàn)代顧客需要的是個(gè)性化服務(wù)，專注、精準(zhǔn)、深化是企業(yè)吸引客戶的重要手段。而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為顧客提供了全新的工具：全天候、即時(shí)、互動(dòng)、了解信息、釋疑解難等，這些性質(zhì)迎合了現(xiàn)代顧客個(gè)性化的需求特征。所以，中小企業(yè)也越來越重視了解其客戶的個(gè)性化信息。例如，客戶購物特殊的風(fēng)格和興趣等等。中小企業(yè)在追求電子商務(wù)所帶來的機(jī)會(huì)的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)除了好的商務(wù)模式外，還必須有好的實(shí)用機(jī)制，如供應(yīng)鏈關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理。通過這些機(jī)制，企業(yè)才能對(duì)客戶的需求有很好的理解，才能針對(duì)客戶的需求把公司的產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置。 據(jù)調(diào)查，近42%的中小企業(yè)由總經(jīng)理（或者副總經(jīng)理）直接負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作，這一方面說明企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用關(guān)注度較高，一方面也說明了企業(yè)注重自身的網(wǎng)絡(luò)形象。 　 在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌需求的推動(dòng)下，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商開始出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合在一起, 更多的從中小企業(yè)的角度出發(fā)，促使中小企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系中，建立與推廣中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌。 　隨著中國和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)的生存與發(fā)展不再孤立，大多數(shù)中小企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)信息化才能融入和緊密聯(lián)系在這個(gè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈當(dāng)中。由于對(duì)中小企業(yè)而言，其外部交易結(jié)構(gòu)較弱，內(nèi)部的供應(yīng)鏈不復(fù)雜，信息化建設(shè)通常從市場(chǎng)入手，充分利用電子商務(wù)開拓市場(chǎng)、拓展商機(jī)。因此，通過企業(yè)外部市場(chǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用拉動(dòng)了內(nèi)部企業(yè)的信息化水平的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2007年，已經(jīng)實(shí)施信息化或購買管理軟件的企業(yè)高達(dá)79%，有近78%的企業(yè)表示愿意嘗試使用SaaS，這些數(shù)字印證了電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)信息化的明顯推動(dòng)作用。隨著中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用逐步從單一的信息發(fā)布向更高層次的整合應(yīng)用方向發(fā)展，中小企業(yè)會(huì)更主動(dòng)地去做好企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)，適應(yīng)電子商務(wù)的需求。七、結(jié)束語雖然國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)正值黃金時(shí)代，但想要真正能在其中獲取收益，那就得慎步而行，不宜急功近利、隨波逐流。國內(nèi)中小電子商務(wù)市場(chǎng)的前景是光明的，道路是曲折的。只有解決了種種問題，突破這些瓶頸，中小企業(yè)電子商務(wù)才有可能更快更好的發(fā)展。我相信也衷心祝愿中小企業(yè)電子商務(wù)在未來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)出欣欣向榮、蒸蒸日上的美麗畫面！在寫論文的過程中從確定選題、擬定題綱、完成初稿，到最后定稿，我得到了指導(dǎo)老師付老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)，使我學(xué)到了很多東西，在這里衷心感謝我的指導(dǎo)老師！ 一個(gè)三年結(jié)束了，又一個(gè)三年在我們腳下延伸。告別白衣飄飄的年代，告別青蔥歲月的懵懂，我們的臉上寫著自信與成熟！生活要靠我們自己去打拼，未來要靠我們親手去摹繪，將傷感與留戀揣進(jìn)兜里，帶著夢(mèng)想與激情上路，人生百年太長，我們只爭朝夕！參考文獻(xiàn)（1）劉亞峰. 電子商務(wù)概論 .北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.（2） 張鐸,[M].北京:高等教育出版社,2006.（3） :北京大學(xué)出版社，2006.（4） ：中國計(jì)劃出版社,2004. （5）《電子商務(wù)》Gary P. 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