【導讀】年度電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，2021年中國電子商務(wù)市場交易額達到萬億元，中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示，2021年越來越多的中小企業(yè)開。務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家，同比增長%。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，已成為經(jīng)。濟發(fā)展中新的增長點，受到我國政府的高度重視。近年來，電子商務(wù)及信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。子商務(wù)是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?。雖然電子商務(wù)現(xiàn)在以難以置信的速度滲透到人們的日。權(quán)威的定義，他們都認為電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務(wù)活動的方式。的，中小企業(yè)應(yīng)該抓住機遇大力發(fā)展電子商務(wù)。本文將針對國內(nèi)中小企業(yè)的特點，談?wù)勚?。?wù)，以此應(yīng)對激烈的競爭。2．電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)范圍·······························································4

　　

【正文】 不斷的涌現(xiàn)，因此，選擇一個適合企業(yè)的平臺非常重要。 對于 自主建站 的企業(yè)，需要注意的是，并不是建了一個網(wǎng) 站，買個域名和空間掛在網(wǎng)上，就是電子商務(wù)了。 有了網(wǎng)站， 你怎么讓 客戶 知道 ？ 不僅要讓盡可能多人知道你的網(wǎng)站，還要讓他們購買你的產(chǎn)品，這才是我們 建立網(wǎng)站真正的目的吧。這里就涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷的問題了，是靠自己的人員進行簡單的營銷呢，還是請知名專家建議規(guī)劃，是免費到網(wǎng)上登陸信息呢，還是購買付費廣告呢，這些都要有專人負責做好，否則，網(wǎng)站便失去了它存在的意義。 在企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)過程中，不能指望網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)建設(shè)好了人們就會自發(fā)地去用，恰恰相反，必須有企業(yè)領(lǐng)導和業(yè)務(wù)人員實質(zhì)性的參與介入，才有可能對企業(yè)的作業(yè)流程和管理體制進行改革，才有可能使企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)落到實處。為此，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作，就顯得至 關(guān)重要。 （四）具體實施計劃，及時評價總結(jié) ，循序漸進 10 首先要建立企業(yè)內(nèi)部的 Intra，促使企業(yè)內(nèi)部的信息、辦公、業(yè)務(wù)和管理等事務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)。然后再利用互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)到企業(yè)以及企業(yè)與顧客的商務(wù)溝通。只有當企業(yè)內(nèi)部的問題較好地實現(xiàn)信息化處理，與供應(yīng)商連接，才能建成廣域網(wǎng)，增大企業(yè)的信息處理面，更大限度地提高企業(yè)的運營效益。再進一步，才能通過網(wǎng)絡(luò)營銷把自己的特色產(chǎn)品、特色服務(wù)賣給更大范圍市場的顧客。 ，建立線上顧客服務(wù)內(nèi)容 （ 1）信息 發(fā)布，包括商品展示與導購、促銷等。 （ 2）客戶服務(wù)，包括顧客積分管理、購物記錄查詢等。 （ 3）質(zhì)量管理，包括顧客的投訴與建議，售后服務(wù)等。 ，發(fā)展平臺的服務(wù)能力 (1）向平臺移植涉及客服內(nèi)容的發(fā)布、反饋、確認等環(huán)節(jié)內(nèi)容。 (2）提供互動平臺，強化互動方式，提高顧客資訊內(nèi)容服務(wù)的 多樣性與有效性。 (3）依靠統(tǒng)一平臺，建立顧客服務(wù)與管理門戶。 (4）利用平臺，為傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)營單位供應(yīng)商提供宣傳服務(wù) 頻道。 (1）針對平臺應(yīng)用，建立經(jīng)營單位的運作 體系。 (2）針對經(jīng)營服務(wù)，建立平臺運營團隊的配套服務(wù)機制。 （ 1）圍繞客戶關(guān)注度設(shè)置與調(diào)整平臺內(nèi)容，快速提升平臺訪問量。 （ 2）即時同步線上與線下的經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容，保證平臺的實用 性。 （ 3）建立平臺專屬的客服團隊，處理顧客意見與投訴。 （ 4）考慮平臺的市場模式，重視顧客積分消費與供應(yīng)商頻道 等服務(wù)增值內(nèi)容。 ，推進線下業(yè)務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)內(nèi)容 （ 1）應(yīng)用電子商務(wù)平臺，建立線上宣傳模式。 （ 2）借助線上服務(wù)優(yōu)勢，收集顧客信息，為不同顧客群提供 差異服務(wù)，提高顧客服務(wù)針對性 。 （ 3）聯(lián)合傳統(tǒng)零售企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，依靠統(tǒng)一線上服務(wù)平臺， 建立各單位間可互聯(lián)互通的線下業(yè)務(wù)服務(wù)模式。 企業(yè) 也必須認識到 開展電子商務(wù)是一個長期，系統(tǒng)的工程 。 由于企業(yè)自身的實際情況不同，企業(yè)開展電子商務(wù)的形式就不同，這種形式產(chǎn)生的效果 也不同 。 比如讓別人看到你 11 的企業(yè)信息，讓別 人了解你的產(chǎn)品信息，讓顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，讓顧客和你談生意或 通過網(wǎng)絡(luò)達成生意等等 。 由于企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中，因為企業(yè)的戰(zhàn)略政策變動 、操作人員的變動 、 行業(yè)環(huán)境的變化等 因素的影響，其實際效果不可能跟計劃中的完全吻合，我們需要隨時 跟蹤 流程 ，及時做出調(diào)整，確保計劃的順利進行，同時對每個階段進行評估，為以后的進一步開展電子商務(wù)積累經(jīng)驗教訓。 四 、 小結(jié) 隨著電子商務(wù)的影響不斷擴大和企業(yè)管理理念的不斷 提高，中 國傳統(tǒng)中小 企業(yè)必將對電子商務(wù)加以更多的認識和重視，并根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，開展符合自己戰(zhàn)略發(fā)展的電子商務(wù)。 參考文獻 [1]方美琪，《電子商務(wù)概論》（第 2 版），清華大學出版社 ， 2021。 [2]胡玫艷 ,《 電子商務(wù)教程 》， 華南理工大學出版社 ， 。 [3]艾瑞 網(wǎng)， 《 20212021 年中國獨立電子商務(wù)網(wǎng)站研究報 告》 12 [4]中國電子商務(wù)研究中心 ， 《 2021 年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》 ， 。 [5] CNNIC, 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》 ， 。 后記 當時間步入人間芳菲的 四 月，我終于完成了這篇論文，三年的大學 生活也已悄然接近尾聲。當我準備組織這篇后記的時候輟筆良久，感覺心頭有萬千思緒， 以為筆端劃過的不僅僅是一篇論文的后記，更多的是對自己三年的學習和生活的盤點?；仡櫾谏糖鹇殬I(yè)技術(shù) 13 學院 三年的學習與生活，點點滴滴倍感溫馨。 我想首先最應(yīng)感謝的 當是我的 論文 指導老師黃娜老師 。 在三年的學習階段，黃老師對我學習和生活都予以了莫大的鼓勵和支持。在她 的影響下，我對 電子商務(wù) 有了很大的興趣。我的論文從選題、寫作到最終完成 都得益于黃 老師的精心指導。尤其是在本文的撰寫過程中， 黃 老師對文章的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容到語句，文字等都做了細致、耐心的修改并提出了寶貴的意見，在此，向 黃老師 深表敬意。師恩浩蕩，莫齒難忘。 感謝輔導員黃曼霞老師。黃老師 嚴 謹?shù)闹螌W態(tài)度，平易近人的處人原則和對學術(shù)的那份執(zhí)著使我深受感動， 她為人平易、治學謹嚴、工作認真的態(tài)度都給我留下了難以磨滅的印象，也為我今后 的工作樹立了優(yōu)秀的榜樣。在此對 黃 老師深表謝意。 感謝我的摯友 。他在我的學習、生活當中給予了我最無私的幫助和照顧。在他的幫助和鼓勵下，我最終選擇了勇敢地解決學習、 生活中遇到的各種困難，能夠結(jié)識他是我一生的榮幸和驕傲。感謝王莉然 、 馮玉東 、 賈東保 等同學，和他們在一起度過了很多快樂，開心的日子。 同時也感謝在學習和生活中所有給予我?guī)椭椭С值睦蠋?、同窗和朋友們? 在大家的支持和幫助下，我會在新的工作崗位上努力迎接新的挑戰(zhàn)。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。 碩士論文 是碩士研究生所撰寫的學術(shù)論文，具有一 定的理論深度和更高的學術(shù)水平，更加強調(diào)作者思想觀點的獨創(chuàng)性，以及研究成果應(yīng)具備更強的實用價值和更高的科學價值。碩士論文是碩士研究生所撰寫的學術(shù)論文。優(yōu)秀的碩士論文能夠反映出作者對所學習專業(yè)的理論知識掌握的程度和水平，能夠幫助作者構(gòu)建起良好的完整的知識體系，還能夠反映作者獨立的科研能力和 14 學術(shù)理論的應(yīng)用水平，對研究的課題的思考和獨立見解。較之學士論文，碩士論文應(yīng)當具有一定的理論深度和更高的學術(shù)水平，更加強調(diào)作者思想觀點的獨創(chuàng)性，以及研究成果應(yīng)具備更強的實用價值和更高的科學價值。因而撰寫碩士論文將對作者提出更高的 要求 —— 數(shù)據(jù)資料翔實充分、論證分析詳盡縝密、推理演算思路清晰、論文結(jié)構(gòu)規(guī)范清晰、專業(yè)詞匯運用準確。 電路與系統(tǒng) 學科研究電路與系統(tǒng)的理論、分析、測試、設(shè)計和物理實現(xiàn)。它是信息與通信工程和電子科學與技術(shù)這兩個學科之間的橋梁，又是信號與信息處理、通信、控制、計算機乃至電力、電子等諸方面研究和開發(fā)的理論與技術(shù)基礎(chǔ)。因為電路與系統(tǒng)學科的有力支持，才使得利用現(xiàn)代電子科學技術(shù)和最新元器件實現(xiàn)復雜、高性能的各種信息和通信網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)成為現(xiàn)實。信息與通訊產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展以及微電子器件集成規(guī)模的迅速增大，使得電子電路與系統(tǒng) 走向數(shù)字化、集成化、多維化。電路與系統(tǒng)學科理論逐步由經(jīng)典向現(xiàn)代過渡，同時和信息與通訊工程、計算機科學與技術(shù)、生物電子學等學科交疊，相互 滲透，形成一系列的邊緣、交叉學科，如新的微處理器設(shè)計、各種軟、硬件數(shù)字信號處理系統(tǒng)設(shè)計、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)及其硬件實現(xiàn)等。 廣告提案 廣告提案 廣告提案的準備工作 創(chuàng)意、表現(xiàn)提案 廣告實施計劃提案 策略提案 廣告策劃大師 廣告策劃的含義、特點及作用 廣告策劃的內(nèi)容 15 和程序 廣告策劃的基本原則 廣告調(diào)查與分析 廣告市場調(diào)查的內(nèi)容 廣告市場調(diào)查的步驟 廣告市場調(diào)查問卷的構(gòu)成設(shè)計 市場細分與產(chǎn)品定位 市場細分 產(chǎn)品定位 廣告戰(zhàn)略策劃 廣告預算策劃 廣告創(chuàng)意 廣告文案創(chuàng)意 第一節(jié) 平面廣告創(chuàng)意 廣播廣告創(chuàng)意 電視廣告創(chuàng)意 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意 廣告媒體與渠道策劃 廣告推進程序策劃 廣告實施策略 廣告效果評估 廣告策劃文案寫作 廣告策劃書的編制技巧 可行性研究報告 行業(yè)分析報告 可行性研究 可行性報告 項目可行性報告 行業(yè)調(diào)查報告 可行性報告格式 調(diào)查報告 報告格式 辭職報告 述職報告 實習報告 社會實踐報告 報告范文 申請報告 材料加工碩士論文，主要介紹液態(tài)金屬的成型工藝、金屬 焊接成型和材料表面處理工程。具體包括：液態(tài)金屬的工藝性能、砂型鑄造、鑄造工藝設(shè)計、鑄造工藝 CAD/CAE、電弧的特性、焊絲的熔滴過渡、焊縫成形、埋弧焊、氬弧焊、二氧化碳氣體保護焊、等離子弧焊、熱噴涂、氣相沉積、激光表面工程技術(shù)等。是碩士研究生所撰寫的學術(shù)論文，具有一定的理論深度和更高的學術(shù)水平，更加強調(diào)作者思想觀點的獨創(chuàng)性，以及研究成果應(yīng)具備更強的實用價值和更高的科學價值。 試卷分析 中學試卷 高中試卷 高考試卷 英語四級試卷 成人高考試卷 考卷 16 公務(wù)員考試 小學試卷 中考試卷 高考試卷 高考試卷 數(shù)學試 卷 英語試卷 語文試卷 醫(yī)學論文，論文下載中心 免費論文，畢業(yè)論文，各專業(yè)論文 論文聯(lián)盟 論文網(wǎng) ,論文 ,論文下載 ,論文發(fā)表 ,論文網(wǎng)站 ,畢業(yè)論文 ,論文 ,畢業(yè)論文 ,論文下載 ,論文范文 找論文網(wǎng) 論文 ,畢業(yè)論文 ,論文下載 ,論文范文 找論文網(wǎng)