淺析中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展及應(yīng)用-資料下載頁(yè)
2025-06-21 19:09本頁(yè)面
【正文】 調(diào)研市場(chǎng)，迅速了解產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋和最新的需求，隨時(shí)改良開發(fā)中的產(chǎn)品；利用網(wǎng)絡(luò)了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品。此外，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性使得電子商務(wù)不受時(shí)空的限制，企業(yè)必須連續(xù)不斷地為世界各地的客戶提供技術(shù)支持和銷售服務(wù)，從而增加企業(yè)交易的機(jī)會(huì)。 電子商務(wù)的導(dǎo)入使中小企業(yè)的決策、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理效率和水平得以較大增長(zhǎng)，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?！?005年中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)及IT應(yīng)用趨勢(shì)報(bào)告》顯示，%?？梢娭行∑髽I(yè)電子商務(wù)應(yīng)用需求迅速增長(zhǎng)，電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的實(shí)惠也越發(fā)明顯。隨著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)和技術(shù)的日益開發(fā)和完善，中小企業(yè)必將成為電子商務(wù)的主力軍?！ “l(fā)展電子商務(wù)是降低中小企業(yè)成本的領(lǐng)先戰(zhàn)略，國(guó)外企業(yè)應(yīng)用表明，采用電子商務(wù)手段可以使成本降低5%—10%。因此對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的成本和效益問題進(jìn)行分析研究，有助于進(jìn)一步提高中小企業(yè)對(duì)開展電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c電子商務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，以更低的成本獲得更大的企業(yè)效益。4．優(yōu)化企業(yè)服務(wù)提升企業(yè)形象 在電子商務(wù)領(lǐng)域中，服務(wù)是最大的要點(diǎn)之一。為了成功地實(shí)現(xiàn)e化客戶服務(wù)，企業(yè)必須開始學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來管理客戶關(guān)系。通過數(shù)據(jù)挖掘，企業(yè)可以從自己的數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間存在的廣泛聯(lián)系和模式，但是這些聯(lián)系和模式在企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中并不是顯而易見的。通過對(duì)企業(yè)的大量 歷史 數(shù)據(jù)的研究，最重要的資源就是企業(yè)長(zhǎng)期積累下來的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)?？蛻絷P(guān)系的歷史記錄包含了大量信息，企業(yè)可以從這些信息中了解自己應(yīng)該如何設(shè)計(jì)、制造自己的產(chǎn)品，如何提供服務(wù)，如何對(duì)銷售和服務(wù)進(jìn)行控制，從而提高客戶滿意度。 總結(jié)總之，21世紀(jì)電子商務(wù)將成為企業(yè)的一種生存方式、全新的經(jīng)營(yíng)模式，是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的方向，不具備網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)，就無法在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。高速增長(zhǎng)的電子商務(wù)必將給中小企業(yè)的發(fā)展帶來巨大影響。中小型企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須將注意力轉(zhuǎn)向加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的合作，轉(zhuǎn)向提高價(jià)值鏈的管理，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，通過電子商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用集成，建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟企業(yè)，聯(lián)合起來去競(jìng)爭(zhēng)，必將引導(dǎo)中國(guó)制造業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成功者。致謝感謝鄒海蔚老師這幾個(gè)月來在學(xué)業(yè)上的指導(dǎo),使我在學(xué)術(shù)研究的領(lǐng)域中有所成長(zhǎng), 順利完成本篇論文。我要特別感謝我的指導(dǎo)老師鄭紅明老師的熱情關(guān)懷和悉心指導(dǎo)。在我撰寫論文的過程中，無論是在論文的選題、構(gòu)思和資料的收集方面，還是在論文的研究方法以及成文定稿方面，他多次詢問我的進(jìn)程，并為我指點(diǎn)迷津，幫助我開拓研究思路，對(duì)鄭老師的感激之情是無法用言語表達(dá)的。在此，我首先要向我的指導(dǎo)老師致以最崇高的敬意和深深的謝意。同時(shí)也要感謝我的同學(xué)給我提供的建議, 使我的論文內(nèi)容更充實(shí)，思路更開闊。最后，向在百忙中抽出時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行評(píng)審并提出寶貴意見的各位院系老師表示衷心地感謝！感謝所有關(guān)心、支持、幫助過我的良師益友。參考文獻(xiàn)[1].《中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式研究》田世海、翟麗麗、王曉東 [J].學(xué)術(shù)交流2005(2).[2].《發(fā)展電子商務(wù)的問題和障礙分析》曹淑艷、喬紅 2005（5）. [J].經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯[3].《我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題探討》唐敏、高水發(fā)2005（11）[J].經(jīng)濟(jì)問題探討[4].《淺析制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)因素》姜威. 上海金融，1998（9）. [5].《電子商務(wù)概論》仝新順，王初建，于博（二十一世紀(jì)普通高等院校實(shí)用規(guī)劃教材經(jīng)濟(jì)管理系列）[6]．《電子商務(wù)：管理視角》（美）特班著，嚴(yán)建援等譯（原書第5版）[7]．《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》艾瑞學(xué)院：（201211）[8]．《傳統(tǒng)企業(yè)電商之道》蘇靜、翟旭君著中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書形 式： 業(yè)余 層 次： 高起本 年 級(jí)： 2011級(jí) 專 業(yè)： 工商管理 姓 名： 陳燕鴿 指導(dǎo)老師： 鄒海蔚 一、題目： 淺析中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展及應(yīng)用二、設(shè)計(jì)要求（包括原始數(shù)據(jù)和主要指標(biāo)）：：說明本課題的來源、目的、意義、要解決的主要問題及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求；簡(jiǎn)述本課題在國(guó)內(nèi)外發(fā)展概況及需要研究的問題，本設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。：說明設(shè)計(jì)原理并進(jìn)行方案選擇，闡明要選擇某個(gè)設(shè)計(jì)方案（包括各種方案的分析、比較）的理由以及所采用方案的特點(diǎn)。：指作者對(duì)自己研究工作的詳細(xì)表述。要求真實(shí)反映研究過程，論理正確、論據(jù)充分、層次分明、邏輯性強(qiáng)、表達(dá)準(zhǔn)確。：對(duì)研究過程中所取得的主要的數(shù)據(jù)、現(xiàn)象進(jìn)行定量或定性分析。：對(duì)整個(gè)研究工作進(jìn)行歸納和總結(jié)，闡述本課題研究的結(jié)論和尚存在的問題及進(jìn)一步開展研究的見解和建議。三、設(shè)計(jì)說明（論文）內(nèi)容：電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式。21世紀(jì)電子商務(wù)將成為企業(yè)的一種生存方式、全新的經(jīng)營(yíng)模式，是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的方向，不具備網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)，就無法在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。高速增長(zhǎng)的電子商務(wù)必將給中小企業(yè)的發(fā)展帶來巨大影響。本文就通過我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和應(yīng)用進(jìn)行分析，提出了電子商務(wù)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)和存在的問題，以及相應(yīng)的發(fā)展策略。四、參考文獻(xiàn)[1].《我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題探討》唐敏、高水發(fā)2005（11）[J].經(jīng)濟(jì)問題探討[2].《淺析制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)因素》姜威. 上海金融，1998（9）. [3].《電子商務(wù)概論》仝新順，王初建，于博（二十一世紀(jì)普通高等院校實(shí)用規(guī)劃教材經(jīng)濟(jì)管理系列）[4]．《電子商務(wù)：管理視角》（美）特班著，嚴(yán)建援等譯（原書第5版）[5]．《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》艾瑞學(xué)院：（20121
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1