淺析中小企業(yè)的電子商務發(fā)展及應用-資料下載頁
2025-06-21 19:09本頁面
【正文】 調(diào)研市場，迅速了解產(chǎn)品的市場反饋和最新的需求，隨時改良開發(fā)中的產(chǎn)品；利用網(wǎng)絡了解到競爭對手的最新情況，從而適當調(diào)整自己的產(chǎn)品。此外，由于網(wǎng)絡的開放性和全球性使得電子商務不受時空的限制，企業(yè)必須連續(xù)不斷地為世界各地的客戶提供技術(shù)支持和銷售服務，從而增加企業(yè)交易的機會?！ ‰娮由虅盏膶胧怪行∑髽I(yè)的決策、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理效率和水平得以較大增長，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益?！?005年中國中小企業(yè)信息化建設及IT應用趨勢報告》顯示，%?？梢娭行∑髽I(yè)電子商務應用需求迅速增長，電子商務給中小企業(yè)帶來的實惠也越發(fā)明顯。隨著中國電子商務市場和技術(shù)的日益開發(fā)和完善，中小企業(yè)必將成為電子商務的主力軍。 發(fā)展電子商務是降低中小企業(yè)成本的領先戰(zhàn)略，國外企業(yè)應用表明，采用電子商務手段可以使成本降低5%—10%。因此對中小企業(yè)應用電子商務的成本和效益問題進行分析研究，有助于進一步提高中小企業(yè)對開展電子商務的認識，并根據(jù)自身特點，選擇適當?shù)姆绞絽⑴c電子商務，充分利用網(wǎng)絡信息環(huán)境，以更低的成本獲得更大的企業(yè)效益。4．優(yōu)化企業(yè)服務提升企業(yè)形象 在電子商務領域中，服務是最大的要點之一。為了成功地實現(xiàn)e化客戶服務，企業(yè)必須開始學習使用數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來管理客戶關系。通過數(shù)據(jù)挖掘，企業(yè)可以從自己的數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間存在的廣泛聯(lián)系和模式，但是這些聯(lián)系和模式在企業(yè)的業(yè)務活動中并不是顯而易見的。通過對企業(yè)的大量 歷史 數(shù)據(jù)的研究，最重要的資源就是企業(yè)長期積累下來的客戶服務數(shù)據(jù)?？蛻絷P系的歷史記錄包含了大量信息，企業(yè)可以從這些信息中了解自己應該如何設計、制造自己的產(chǎn)品，如何提供服務，如何對銷售和服務進行控制，從而提高客戶滿意度。 總結(jié)總之，21世紀電子商務將成為企業(yè)的一種生存方式、全新的經(jīng)營模式，是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的方向，不具備網(wǎng)上競爭能力的企業(yè)，就無法在未來的市場競爭中占有優(yōu)勢。高速增長的電子商務必將給中小企業(yè)的發(fā)展帶來巨大影響。中小型企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，使企業(yè)領導者必須將注意力轉(zhuǎn)向加強產(chǎn)業(yè)鏈的合作，轉(zhuǎn)向提高價值鏈的管理，加強供應鏈管理，通過電子商務和企業(yè)應用集成，建立網(wǎng)絡聯(lián)盟企業(yè)，聯(lián)合起來去競爭，必將引導中國制造業(yè)成為新經(jīng)濟時代的成功者。致謝感謝鄒海蔚老師這幾個月來在學業(yè)上的指導,使我在學術(shù)研究的領域中有所成長, 順利完成本篇論文。我要特別感謝我的指導老師鄭紅明老師的熱情關懷和悉心指導。在我撰寫論文的過程中，無論是在論文的選題、構(gòu)思和資料的收集方面，還是在論文的研究方法以及成文定稿方面，他多次詢問我的進程，并為我指點迷津，幫助我開拓研究思路，對鄭老師的感激之情是無法用言語表達的。在此，我首先要向我的指導老師致以最崇高的敬意和深深的謝意。同時也要感謝我的同學給我提供的建議, 使我的論文內(nèi)容更充實，思路更開闊。最后，向在百忙中抽出時間對本文進行評審并提出寶貴意見的各位院系老師表示衷心地感謝！感謝所有關心、支持、幫助過我的良師益友。參考文獻[1].《中小企業(yè)電子商務應用模式研究》田世海、翟麗麗、王曉東 [J].學術(shù)交流2005(2).[2].《發(fā)展電子商務的問題和障礙分析》曹淑艷、喬紅 2005（5）. [J].經(jīng)濟經(jīng)緯[3].《我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務問題探討》唐敏、高水發(fā)2005（11）[J].經(jīng)濟問題探討[4].《淺析制約我國電子商務發(fā)展的幾個因素》姜威. 上海金融，1998（9）. [5].《電子商務概論》仝新順，王初建，于博（二十一世紀普通高等院校實用規(guī)劃教材經(jīng)濟管理系列）[6]．《電子商務：管理視角》（美）特班著，嚴建援等譯（原書第5版）[7]．《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務轉(zhuǎn)型》艾瑞學院：（201211）[8]．《傳統(tǒng)企業(yè)電商之道》蘇靜、翟旭君著中國農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)設計（論文）任務書形 式： 業(yè)余 層 次： 高起本 年 級： 2011級 專 業(yè)： 工商管理 姓 名： 陳燕鴿 指導老師： 鄒海蔚 一、題目： 淺析中小企業(yè)電子商務發(fā)展及應用二、設計要求（包括原始數(shù)據(jù)和主要指標）：：說明本課題的來源、目的、意義、要解決的主要問題及應達到的技術(shù)要求；簡述本課題在國內(nèi)外發(fā)展概況及需要研究的問題，本設計的指導思想。：說明設計原理并進行方案選擇，闡明要選擇某個設計方案（包括各種方案的分析、比較）的理由以及所采用方案的特點。：指作者對自己研究工作的詳細表述。要求真實反映研究過程，論理正確、論據(jù)充分、層次分明、邏輯性強、表達準確。：對研究過程中所取得的主要的數(shù)據(jù)、現(xiàn)象進行定量或定性分析。：對整個研究工作進行歸納和總結(jié)，闡述本課題研究的結(jié)論和尚存在的問題及進一步開展研究的見解和建議。三、設計說明（論文）內(nèi)容：電子商務是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務模式。21世紀電子商務將成為企業(yè)的一種生存方式、全新的經(jīng)營模式，是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的方向，不具備網(wǎng)上競爭能力的企業(yè)，就無法在未來的市場競爭中占有優(yōu)勢。高速增長的電子商務必將給中小企業(yè)的發(fā)展帶來巨大影響。本文就通過我國中小企業(yè)電子商務的現(xiàn)狀和應用進行分析，提出了電子商務應用的優(yōu)勢和存在的問題，以及相應的發(fā)展策略。四、參考文獻[1].《我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務問題探討》唐敏、高水發(fā)2005（11）[J].經(jīng)濟問題探討[2].《淺析制約我國電子商務發(fā)展的幾個因素》姜威. 上海金融，1998（9）. [3].《電子商務概論》仝新順，王初建，于博（二十一世紀普通高等院校實用規(guī)劃教材經(jīng)濟管理系列）[4]．《電子商務：管理視角》（美）特班著，嚴建援等譯（原書第5版）[5]．《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務轉(zhuǎn)型》艾瑞學院：（20121
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