中小企業(yè)如何實施電子商務(wù)-資料下載頁
2024-12-04 01:05本頁面
【導(dǎo)讀】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)--計算機--信息一體化的電子商務(wù)成。為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。信息化帶動工業(yè)化，誰是21世紀(jì)的贏家？萬億人民幣，2021年，中國的電子商務(wù)總收入超過2萬億人民幣。的管理階層調(diào)整自己，去適應(yīng)新經(jīng)濟的機遇和挑戰(zhàn)的時候了。雖然按照買賣雙方的性質(zhì)，電子商務(wù)網(wǎng)站可分為C2C、易雙方B和C的界線并不明顯。我認為應(yīng)該按照經(jīng)營模式分為自主經(jīng)營和交易平。國內(nèi)目前像卓越、當(dāng)當(dāng)這樣自主經(jīng)營的電子商務(wù)網(wǎng)站都運營得非常好，因為信用、支付等難題得到了有效的控制。其實在企業(yè)開展電子商務(wù)的實際操作當(dāng)中有很多的技巧和方法，還有手段，關(guān)鍵要根據(jù)自己企業(yè)的特點以及網(wǎng)絡(luò)特點和網(wǎng)絡(luò)顧客的特點，進行相應(yīng)的操作，
【正文】 成熟的模塊，諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成 i－ order， i－ Cred it，i－ Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，給 其它企業(yè)提供服務(wù)。 產(chǎn)品研發(fā)管理（ PDM），就是通過構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，建立一個統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺。在這個平臺上，所有參與設(shè)計的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計文檔與信息，通過瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計工作。這樣，聯(lián)想的用戶和合作伙伴，都可以跨越時空的限制，參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的各個環(huán)節(jié)中來，使產(chǎn)品從一開始設(shè)計就充分體現(xiàn)用戶的需求，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶滿意。同時，產(chǎn)品的設(shè)計信息將直接進入生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與供應(yīng)鏈上的采購、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)等各個環(huán)節(jié)自動連接起來，從而簡化工作流 程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時間周期。 正是由于 CRM、 SCM、 PDM等模塊的實施，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效率、低成本，高度滿足客戶個性化的需求和滿意度。聯(lián)想通過 E化的方式，使產(chǎn)品的設(shè)計和市場的需要趨于一致，并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離，真正實現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實的內(nèi)涵。 案例總結(jié)： 通過對聯(lián)想電子商務(wù)案例的分析，我們看出大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括以下幾個部分：網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè)， ERP系統(tǒng)的實施， CRM、 SCM和 PDM的實施以及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。 14 同時，我們還看到在具體的電子商務(wù)構(gòu) 建實施的過程中，并不是一定得按照從低到高的順序來建設(shè)。一般的實施步驟應(yīng)該是： 1． 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，即 IN－ TRANET。 2．開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用，建立辦公自動化系統(tǒng)。 3．借助 ERP的實施，加強內(nèi)部的管理 4．同時，建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)的電子商務(wù)。 5．實施電子商務(wù)的核心模塊 CRM、 SCM和 PDM，實現(xiàn)真正的電子商務(wù)。 另外，由于各個企業(yè)的情況千差萬別，建設(shè)電子商務(wù)的模式也不是一成不變的。企業(yè)應(yīng)該認真分析自身的條件：如信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況，內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財力 狀況等，有針對的構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)模式 。 15 六、總 結(jié) 相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱，因此在實施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。 企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務(wù)過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù)，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務(wù)，而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子 商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務(wù)就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。 對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務(wù)實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。 對于電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來的利益回報必須在商業(yè)后果和技術(shù)可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業(yè)實施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應(yīng)用新的電子商務(wù)技術(shù)，這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務(wù)風(fēng)險問 題。而另一個想通過使用新的電子商務(wù)手段來擴大自己的競爭優(yōu)勢的公司，在實施電子商務(wù)時步子可能就更大一些。 因為電子商務(wù)是一項系統(tǒng)工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來最大的好處和最少的不利影響，最關(guān)鍵的是要保證實施電子商務(wù)能夠給16 企業(yè)帶來較大的利益回報。 總之， 電子商務(wù)可以說是自工業(yè)革命以來的又一次重大商業(yè)革命，它的出現(xiàn)必將帶動世界各國及全球的整體經(jīng)濟實力，更增強國與國之間的競爭力，對于廣大的中小企業(yè)來說，開展電子商務(wù)，既是時代發(fā)展的要求，也是中國加入 WTO 后企業(yè)參與國際競爭、提高自身經(jīng)濟發(fā)展 后勁、展示企業(yè) CI 形象，提高企業(yè)品位建設(shè)的必然選擇。因此我們堅信，電子商務(wù)必將為未來我國中小企業(yè)的發(fā)展及繁榮起到巨大的無可替代的作用。 參考文獻 ［ 1］ .《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》，俞立平 夏衛(wèi)紅 華毅 ，東南大學(xué)出版社， 20211201； ［ 2］ . 《現(xiàn)代中小企業(yè)營銷策劃》，馬同斌 徐紅梅 劉乾凝等，中國時代經(jīng)濟出版社， 202101； ［ 3］ . 《數(shù)字化中小企業(yè)》，陳高，清華大學(xué)出版社， 202109； ［ 4］ .《網(wǎng)絡(luò)營銷》，孔偉成等，高等教育出版社， 202 7 ［ 5］ .《網(wǎng)絡(luò)營銷教程 》姜旭平等，機械工業(yè)出版社， 202 9 ［ 6］ .《網(wǎng)絡(luò)營銷教程》楊堅爭等，中國人民大學(xué)出版社， 202 5 ［ 7］ .《網(wǎng)絡(luò)營銷》，黃敏學(xué)，武漢大學(xué)出版社， 202 7 17 ［ 8］ .《國際貿(mào)易》，海聞，上海人民出版社， 2021 ［ 9］ .《國際貿(mào)易新趨勢》周海云，《中國經(jīng)營報》 2021年 7月 17 日 ［ 10］ .《阿里巴巴創(chuàng)造貿(mào)易奇跡》 .何進偉 .，《亞洲商業(yè)雜志》， 2021年 3 月 ［ 11］ .《貿(mào)易新思維》楊俊，《新華社》，北京， 2021年 1月 19日 ［ 12］ .《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易后的迷霧》曹玫，《中新社》， 2021年 3月 27日 ［ 13］ .《全球采購，中國企業(yè)如何進入》鄒震，《貿(mào)易實務(wù)論壇》， 2021年 4月 7日
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