中小企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)-資料下載頁(yè)
2024-12-04 01:05本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)--計(jì)算機(jī)--信息一體化的電子商務(wù)成。為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。信息化帶動(dòng)工業(yè)化，誰(shuí)是21世紀(jì)的贏家？萬(wàn)億人民幣，2021年，中國(guó)的電子商務(wù)總收入超過(guò)2萬(wàn)億人民幣。的管理階層調(diào)整自己，去適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)候了。雖然按照買賣雙方的性質(zhì)，電子商務(wù)網(wǎng)站可分為C2C、易雙方B和C的界線并不明顯。我認(rèn)為應(yīng)該按照經(jīng)營(yíng)模式分為自主經(jīng)營(yíng)和交易平。國(guó)內(nèi)目前像卓越、當(dāng)當(dāng)這樣自主經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站都運(yùn)營(yíng)得非常好，因?yàn)樾庞?、支付等難題得到了有效的控制。其實(shí)在企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的實(shí)際操作當(dāng)中有很多的技巧和方法，還有手段，關(guān)鍵要根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)顧客的特點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的操作，
【正文】 成熟的模塊，諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成 i－ order， i－ Cred it，i－ Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，給 其它企業(yè)提供服務(wù)。 產(chǎn)品研發(fā)管理（ PDM），就是通過(guò)構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，所有參與設(shè)計(jì)的人員通過(guò)瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計(jì)文檔與信息，通過(guò)瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作。這樣，聯(lián)想的用戶和合作伙伴，都可以跨越時(shí)空的限制，參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái)，使產(chǎn)品從一開(kāi)始設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)用戶的需求，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶滿意。同時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與供應(yīng)鏈上的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)連接起來(lái)，從而簡(jiǎn)化工作流 程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期。 正是由于 CRM、 SCM、 PDM等模塊的實(shí)施，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率、低成本，高度滿足客戶個(gè)性化的需求和滿意度。聯(lián)想通過(guò) E化的方式，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的需要趨于一致，并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離，真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實(shí)的內(nèi)涵。 案例總結(jié)： 通過(guò)對(duì)聯(lián)想電子商務(wù)案例的分析，我們看出大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè)， ERP系統(tǒng)的實(shí)施， CRM、 SCM和 PDM的實(shí)施以及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。 14 同時(shí)，我們還看到在具體的電子商務(wù)構(gòu) 建實(shí)施的過(guò)程中，并不是一定得按照從低到高的順序來(lái)建設(shè)。一般的實(shí)施步驟應(yīng)該是： 1． 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，即 IN－ TRANET。 2．開(kāi)發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用，建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 3．借助 ERP的實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部的管理 4．同時(shí)，建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)的電子商務(wù)。 5．實(shí)施電子商務(wù)的核心模塊 CRM、 SCM和 PDM，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。 另外，由于各個(gè)企業(yè)的情況千差萬(wàn)別，建設(shè)電子商務(wù)的模式也不是一成不變的。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的條件：如信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況，內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財(cái)力 狀況等，有針對(duì)的構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)模式 。 15 六、總 結(jié) 相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的查看，這個(gè)過(guò)程非常重要。 企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個(gè)地方開(kāi)始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù)，也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會(huì)在解決如何處理多余的存貨時(shí)想到要開(kāi)始利用電子商務(wù)，而另一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)選擇通過(guò)實(shí)施電子 商務(wù)戰(zhàn)略來(lái)提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個(gè)靈活的優(yōu)勢(shì)，而大企業(yè)則不同，要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的全盤規(guī)劃。 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，系統(tǒng)級(jí)的計(jì)劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)期間的不同階段開(kāi)始。公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng)，也可以迅速地進(jìn)行修改。 對(duì)于電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來(lái)的利益回報(bào)必須在商業(yè)后果和技術(shù)可行性兩方面進(jìn)行評(píng)估。這兩個(gè)方面會(huì)影響企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。一個(gè)對(duì)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應(yīng)用新的電子商務(wù)技術(shù)，這樣的一個(gè)公司在決策時(shí)重點(diǎn)考慮的就是投資電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn) 題。而另一個(gè)想通過(guò)使用新的電子商務(wù)手段來(lái)擴(kuò)大自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司，在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)步子可能就更大一些。 因?yàn)殡娮由虅?wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來(lái)最大的好處和最少的不利影響，最關(guān)鍵的是要保證實(shí)施電子商務(wù)能夠給16 企業(yè)帶來(lái)較大的利益回報(bào)。 總之， 電子商務(wù)可以說(shuō)是自工業(yè)革命以來(lái)的又一次重大商業(yè)革命，它的出現(xiàn)必將帶動(dòng)世界各國(guó)及全球的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，更增強(qiáng)國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展電子商務(wù)，既是時(shí)代發(fā)展的要求，也是中國(guó)加入 WTO 后企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、提高自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展 后勁、展示企業(yè) CI 形象，提高企業(yè)品位建設(shè)的必然選擇。因此我們堅(jiān)信，電子商務(wù)必將為未來(lái)我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展及繁榮起到巨大的無(wú)可替代的作用。 參考文獻(xiàn) ［ 1］ .《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》，俞立平 夏衛(wèi)紅 華毅 ，東南大學(xué)出版社， 20211201； ［ 2］ . 《現(xiàn)代中小企業(yè)營(yíng)銷策劃》，馬同斌 徐紅梅 劉乾凝等，中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社， 202101； ［ 3］ . 《數(shù)字化中小企業(yè)》，陳高，清華大學(xué)出版社， 202109； ［ 4］ .《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》，孔偉成等，高等教育出版社， 202 7 ［ 5］ .《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程 》姜旭平等，機(jī)械工業(yè)出版社， 202 9 ［ 6］ .《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程》楊堅(jiān)爭(zhēng)等，中國(guó)人民大學(xué)出版社， 202 5 ［ 7］ .《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》，黃敏學(xué)，武漢大學(xué)出版社， 202 7 17 ［ 8］ .《國(guó)際貿(mào)易》，海聞，上海人民出版社， 2021 ［ 9］ .《國(guó)際貿(mào)易新趨勢(shì)》周海云，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》 2021年 7月 17 日 ［ 10］ .《阿里巴巴創(chuàng)造貿(mào)易奇跡》 .何進(jìn)偉 .，《亞洲商業(yè)雜志》， 2021年 3 月 ［ 11］ .《貿(mào)易新思維》楊俊，《新華社》，北京， 2021年 1月 19日 ［ 12］ .《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易后的迷霧》曹玫，《中新社》， 2021年 3月 27日 ［ 13］ .《全球采購(gòu)，中國(guó)企業(yè)如何進(jìn)入》鄒震，《貿(mào)易實(shí)務(wù)論壇》， 2021年 4月 7日
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