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正文內(nèi)容

員工培訓(xùn)教育手冊[合集]-資料下載頁

2024-10-14 00:45本頁面
  

【正文】 能力:逐步提升人事行政部門培訓(xùn)人員自身培訓(xùn)能力,為酒店培訓(xùn)出大量合格的優(yōu)秀型人才做好前期準(zhǔn)備工作。二、合理安排培訓(xùn)內(nèi)容:全面開展《員工手冊》的普及工作,并且結(jié)合酒店實(shí)際情況進(jìn)行制定《員工 手冊》各章節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容的編制。培訓(xùn)時(shí)間的安排:(1)每周抽出兩天的時(shí)間即每節(jié)培訓(xùn)時(shí)間為40分鐘,共計(jì)80分鐘。(2)關(guān)于酒店企業(yè)文化的介紹:計(jì)劃安排培訓(xùn)時(shí)間為10分鐘。(3)休息、事假、曠工、福利待遇:計(jì)劃安排時(shí)間為10分鐘。(4)員工行為規(guī)范及儀容儀表:計(jì)劃安排時(shí)間10分鐘。(5)安全教育:計(jì)劃安排培訓(xùn)時(shí)間為10分鐘。將《員工手冊》內(nèi)容分類型進(jìn)行培訓(xùn):(1)由淺入深的培訓(xùn)原則:結(jié)合新員工剛到酒店工作,不了解酒店文化的實(shí)際情況,采用此原則確保新員工對酒店規(guī)章制度的理解能力及吸收知識能力的順利進(jìn)行。(2)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的培訓(xùn)模式:培訓(xùn)《員工手冊》中的重點(diǎn)內(nèi)容,讓員工了解到哪些制度是不可以違反的,了解到違反規(guī)定后將有何處罰規(guī)定。通過以上培訓(xùn)內(nèi)容的合理安排,切實(shí)保證培訓(xùn)后的新員工能夠在近期內(nèi)勝任本職崗位工作,牢記《員工手冊》內(nèi)容,用實(shí)際行動(dòng)來為酒店創(chuàng)造利潤。三、相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定:(1)企業(yè)文化的培訓(xùn),包括酒店發(fā)展史及今后的發(fā)展目標(biāo)。(2)關(guān)于福利待遇及各種假期的享有:讓新員工了解自己到酒店后可以擁有的權(quán)利義務(wù)。(3)員工儀容儀表的培訓(xùn):讓新員工了解各崗位的標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表規(guī)范要求,并做到嚴(yán)格遵守規(guī)定。(4)培訓(xùn)員工維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài):應(yīng)以何種尺度為最佳標(biāo)準(zhǔn),如何做到將顧客視為家人的待遇。(5)了解酒店各部門的坐落位置及樓層分布情況、安全出口等。(6)幫助員工樹立正確的人生觀和世界觀。(7)培訓(xùn)員工視企業(yè)利益高于個(gè)人利益,清楚的了解到自己的一言一行將會直接影響酒店的形象,培養(yǎng)員工做到今日我以酒店為榮的思想觀念。(8)在培訓(xùn)后要求每位員工寫一份適合酒店今后發(fā)展的建議或?qū)频甑囊庖娂敖窈髠€(gè)人如何開展工作的規(guī)劃書。四、培訓(xùn)工作的檢驗(yàn)結(jié)果:(1)培訓(xùn)后三日內(nèi)進(jìn)行員工手冊內(nèi)容的考試,檢驗(yàn)新員工對培訓(xùn)內(nèi)容和公司規(guī)定的理解程度。(2)對于考試成績不合格者給予兩次復(fù)考機(jī)會,連續(xù)兩次成績不合格者,進(jìn)行相應(yīng)款項(xiàng)的處罰。此次培訓(xùn)內(nèi)容將進(jìn)一步使員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,切實(shí)的了解到各部門間互相協(xié)作的重要性。讓員工了解到在酒店除了會享受到應(yīng)有的福利待遇外,還可以學(xué)到相應(yīng)崗位知識技能,使員工對酒店進(jìn)行了解,并以酒店為家,處處以主人翁的姿態(tài)來協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)管理好我們的企業(yè)。吉祥凱悅?cè)耸滦姓?0101014篇三:公司員工手冊培訓(xùn)方案 公司員工手冊培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)時(shí)間:2014年3月13日二、培訓(xùn)地點(diǎn):質(zhì)量部三、培訓(xùn)人員:新入職員工四、培訓(xùn)方式:課堂演講五、培訓(xùn)講師:鄒傳用六、培訓(xùn)內(nèi)容:(一)公司考勤管理辦法:為促進(jìn)本公司員工自覺地遵守勞動(dòng)紀(jì)律,提高勞動(dòng)出勤率,確保正常的工作秩序,根據(jù)《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司工作的實(shí)際情況,制定本考勤規(guī)定。日常考勤規(guī)定、下班。、下班時(shí),由本人在指紋機(jī)上打考勤。,上班時(shí)間應(yīng)到而未到者,為遲到;未到下班時(shí)間,而提前下班者為早退。,上班時(shí)間開始后5分鐘到班者,按遲到論處。:、早退按30元/次標(biāo)準(zhǔn)扣罰。、早退每月累計(jì)5次以上(含),按曠工一天處理。員工有下列情況之一者按曠工處理: ,擅自離崗1小時(shí)視同曠工半天處理;擅自離崗超過1小時(shí)視同曠工1天處理;、未按時(shí)銷假者; ,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者; ,擅離崗位從事與本職工作無關(guān)活動(dòng)者;,且無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者;、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加者。:;,視為嚴(yán)重違規(guī),公司可根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,與其解除勞動(dòng)關(guān)系并不予任何補(bǔ)償。、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應(yīng)事先辦理請假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位;,可用電話、書信或帶口信等方式及時(shí)向部門主管報(bào)告,部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)。:(含1天),說明請假事由報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn); (含2天)以上者,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。、部門主管請假,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。、請假審批流程:本人填報(bào)請假單,由所在部門主管在公司oa郵箱登記審批備案。、部門主管:本人填報(bào)請假單,并在在公司oa郵箱登記,由公司領(lǐng)導(dǎo)審批備案。,由各部門主管和oa管理部門進(jìn)行考勤登記,每月底通過公司oa郵箱登記匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批備案,并作為季度、半和年終考核、獎(jiǎng)懲依據(jù)。:事假、病假、工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假等: ,如請假理由不充分或妨礙公司業(yè)務(wù)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩準(zhǔn)假。,年累計(jì)15天及其以上或連續(xù)15天以上者,視為嚴(yán)重違規(guī),公司可根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,與其解除勞動(dòng)關(guān)系并不予任何補(bǔ)償。,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則按曠工論處。,憑醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù),一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;,按本人請事假扣工資標(biāo)準(zhǔn)的70%扣除工資,福利、獎(jiǎng)金按實(shí)際休假天數(shù)扣除。,須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。(二)工資管理試行辦法:為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度要求,逐步建立完善的適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的有效激勵(lì)機(jī)制,不斷調(diào)動(dòng)全體員工的勞動(dòng)積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,根據(jù)中華人民共和國《勞動(dòng)法》、《公司法》,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率的水平及社會勞動(dòng)力平均工資水平增長幅度,制定本辦法。工資制定原則。員工工資水平與公司經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,員工工資收入隨企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況上下浮動(dòng)。、動(dòng)態(tài)管理的原則,以公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及個(gè)人勞動(dòng)效率評價(jià)為主要依據(jù),通過對單位職工的日常和定期考核,根據(jù)職工崗位變動(dòng)情況,隨時(shí)調(diào)整收入標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行崗變薪變,績變薪變。工資結(jié)構(gòu)組成:月工資收入=基本工資+崗位效益考核工資+電話及交通費(fèi)+工齡工資+職稱工資。各崗位工資具體如下: :基本工資:2200元,崗位效益考核工資: 2300元,電話費(fèi): 300元,合計(jì):4800元。:基本工資:2000元,崗位效益考核工資: 1900元,電話及交通費(fèi): 600元,合計(jì):4500元。:基本工資:1900元,崗位效益考核工資:1700元,電話及交通費(fèi):600元,合計(jì):4200元。:基本工資:1600元,崗位效益考核工資:1700元,電話及交通費(fèi):300元,合計(jì):3600元。:基本工資:1500元,崗位效益考核工資:1600元,電話及交通費(fèi):300元,合計(jì):3400元。、財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù):基本工資:1350元,崗位效益考核工資:1200元,電話及交通費(fèi):150元,合計(jì):2700元。、庫房:基本工資:1650元,崗位效益考核工資:1100元,電話及交通費(fèi):150元,合計(jì):2900元。每月以1000萬元的月銷售額為基準(zhǔn)計(jì)算提貨量,核定人員為18人,以此計(jì)算當(dāng)月的工資總額,并上下浮動(dòng)。、銷售員:基本工資:800元,電話及交通費(fèi):150元,崗位效益考核工資:按當(dāng)月的實(shí)際銷售任務(wù)進(jìn)行考核,當(dāng)月沒有完成銷售任務(wù)取消當(dāng)月的電話及交通費(fèi)。、駕駛員1:基本工資:1300元,崗位效益考核工資:1100元,電話及交通費(fèi):150元,合計(jì):2550元。、駕駛員2(自己開車并送貨):基本工資:2250元,崗位效益考核工資:1100元,電話及交通費(fèi):150元,合計(jì):3500元。、網(wǎng)絡(luò)管理員:基本工資:1650元,崗位效益考核工資:1400元,電話及交通費(fèi):150元,合計(jì):3200元。、后勤(門衛(wèi)、修理、廚師等):基本工資:1350元,崗位效益考核工資:1100元,電話及交通費(fèi):50元,合計(jì):2500元。、門衛(wèi)輔助:基本工資:1350元,崗位效益考核工資:900元,電話及交通費(fèi):50元,合計(jì):2300元。、廚師輔助:1700元。、試用期工資:1800元。請事假、遲到等扣工資標(biāo)準(zhǔn)如下:副總經(jīng)理:300元總經(jīng)理助理: 260元部門經(jīng)理:230元部門副經(jīng)理: 180元部門主管:180元財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù): 150元庫房: 160元銷售員: 170元駕駛員1: 130元駕駛員2:180元1網(wǎng)管:170元1后勤: 130元1門衛(wèi)輔助: 100元1遲到: 30元公司加班費(fèi):每天120元。請病假必須有醫(yī)院證明,按事假的70%扣工資。工齡工資:年工齡工資標(biāo)準(zhǔn)為30元,工作年限每增加一年,工齡工資每年增加30元,其每年工齡工資分別為30元、60元、90元,以此類推。職稱工資: 、對取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)及職業(yè)資格,且被公司聘用的人員發(fā)給職稱工資。、初級:200元,中級:400元,高級職稱或執(zhí)業(yè)藥師600元。效益考核工資和電話及交通費(fèi)考核標(biāo)準(zhǔn):按各崗位職責(zé)按月進(jìn)行考核,具體標(biāo)準(zhǔn)按各崗位職責(zé)考核辦法執(zhí)行。倉儲部具體工資按倉儲部工資考核辦法執(zhí)行。1開票員、銷售員工資按銷售部工資考核辦法執(zhí)行。十1公司員工崗位發(fā)生變更,從崗位變更的當(dāng)月起,執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。1本辦法適用于公司已轉(zhuǎn)正的在崗正式員工,并且解釋權(quán)屬公司。(三)員工入職、離職管理辦法為保證公司人員相對穩(wěn)定,規(guī)定正常的人才流動(dòng)秩序,規(guī)范全公司員工入、離職管理,保證公司員工勞動(dòng)合同的有效執(zhí)行,維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益,特制定本制度。招聘原則:公司本著“公開、公平、公正”的原則,在全面評估的基礎(chǔ)上擇優(yōu)錄用人才。不能錄用原則; ;;。招聘條件;; ; ;; 。5. 招聘需求審批程序:用人部門需要增補(bǔ)人員時(shí),經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,由公司行政人事部組織招聘。
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