7信訪難點(diǎn)問題的幾點(diǎn)思考-資料下載頁
2025-09-10 17:36本頁面
【正文】 的重大決策，關(guān)系較大范圍群眾切身利益調(diào)整的重大決策，涉及較多群眾切身利益并被省、州、市（縣）擬定為重點(diǎn)工程項(xiàng)目，牽涉多數(shù)群眾切身利益的重大改革等。將其納入維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、實(shí)施源頭治理的系統(tǒng)工程，以此建立和落實(shí)做決策、出政策、上項(xiàng)目 、搞改革等重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估化解制度，建立有效機(jī)制，從源頭上預(yù)防和減少影響穩(wěn)定的隱患。 XX 縣區(qū)退休人員要求享受采暖費(fèi)補(bǔ)貼、林業(yè)系統(tǒng)內(nèi)退教師移交地方后因工資補(bǔ)差問題的重大集體上訪造成的影響，值得我們深思。 加強(qiáng)信訪信息收集工作，掌握主動(dòng)權(quán)。信訪現(xiàn)象同其它事物一樣，都有一個(gè)醞釀、形成、發(fā)展和演變的過程。如果我們?cè)诠ぷ髦凶⒅厥占袃r(jià)值信息，及時(shí)、正確把握信訪先兆，就能牢牢把握信訪工作主動(dòng)權(quán)，未雨綢繆，防患于未然，及時(shí)把信訪 第 8 頁 共 9 頁 問題解決在基層，解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)。因此，在工作方法上必須向立體 開放型轉(zhuǎn)變，建立健全村、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）XX 縣區(qū)（市）、州的全方位信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層信訪力量，形成多元化的信訪格局，把信訪觸角延伸到基層的各個(gè)角落。信訪工作者必須善于利用各種渠道傾聽群眾的呼聲，正確把握上訪人的思想脈搏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握可能出現(xiàn)的新情況、新問題，隨時(shí)防止突發(fā)事件和集體上訪、越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。 解決信訪對(duì)象實(shí)際問題，提高滿意度。為政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦。來信來訪主要源于一些實(shí)際問題難以解決。如果我們?cè)谛旁L工作中，對(duì)信訪對(duì)象反映的實(shí)際問題，真正做到事事有回音，件件有 著落，提高信訪者對(duì)信訪工作的滿意度，才能真正從根本上控制信訪量。在解決信訪中反映的問題時(shí)，凡是國家有明確規(guī)定的，必須保證不折不扣地及時(shí)落實(shí)到位；凡是國家沒有規(guī)定，但地方完全有能力解決的，要盡量幫助解決；對(duì)一些信訪反映較多的難點(diǎn)問題，對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問題，要強(qiáng)化宣傳，耐心解釋，積極引導(dǎo)，認(rèn)真研究解決。在工作中要加強(qiáng)上下級(jí)之間、部門之間的聯(lián)系和配合，特別是職能部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)來，嚴(yán)格按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)群眾反映的問題該哪一級(jí)、哪個(gè)部門解決就由那一級(jí)、那個(gè)部門解決，不能互相推諉扯皮，更不能將矛盾上交或推 給社會(huì)?？傊?，切實(shí)解決好信 第 9 頁 共 9 頁 訪工作的實(shí)際問題，保障上訪人的合法權(quán)益。
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