7新時(shí)期處理信訪問題思考-資料下載頁
2025-09-17 20:54本頁面
【正文】 終考核相結(jié)合，全面考核德能勤績，注重考核實(shí)績，客觀公正地評(píng)價(jià)干部，考核結(jié)果和年終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，推進(jìn)干部人事制度改革，把干部的工作效能與干部任用結(jié)合起來，激發(fā)干部講政治、干事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，保證信訪干部的高素質(zhì)。 （四）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建信訪工作大格局。 一定要認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前群眾來信來訪數(shù)量呈大幅度上升趨勢(shì)的情況下，信訪工作只能加強(qiáng)，不能削弱。要高度重視信訪工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置和信訪工作人員的配備工作，使機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員的配備做到“兩個(gè)適應(yīng)”，即信訪工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置與信訪工作面臨的形勢(shì)相適應(yīng)；信訪工作人員的配備與當(dāng)前的信訪工作任務(wù)相適應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)筑聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪工作大格局，進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門建設(shè)，將信訪責(zé)任分解落實(shí)到具體的責(zé)任人身上，充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，把工作做在基層，將矛盾和糾紛化解在基層。讓群眾意見有處提、煩惱有處說，即使是偏激的情緒，也有地方得到渲泄，從而理順情緒、緩解矛盾、凝聚人心，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系更加和諧，為改革發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定、寬松的環(huán)境。 （五）提高調(diào)查研究的意識(shí)和能力，積極推進(jìn)決策的民主化、科學(xué)化。 調(diào)查研究是獲得真知灼見的源頭活水，是信訪工作的重要方面，是正確決策的必要途徑，信訪問題處理過程中一定要注意開展調(diào)查研究，要身入心入，全面分析情況。要善于研究信訪對(duì)象。只有弄清了信訪對(duì)象的真正意圖，才不至于被信訪對(duì)象所左右，才可以既滿足其合理要求，又拒絕其無理要求。要善于研究信訪事件。信訪事件的類型很多，既有信訪群眾合理反映問題的，也有少數(shù)人想借機(jī)謀取不正當(dāng)利益的。對(duì)于合理問題，要認(rèn)真對(duì)待、合理襝郊，能解決的盡快解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)或其他部門反映。 重大問題決策必須事先經(jīng)過深入調(diào)查研究，涉及群眾利益的政策一定要采取多種形式聽取群眾意見。要帶著感情去做事，設(shè)身處地地從信訪群眾一方想想，考慮問題更周到，工作更細(xì)致。否則，就是有再高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍，也難以解決問題、化解矛盾。 （六）營造良好的工作環(huán)境。 隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵就是充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，解決這一問題最有效的是滿足個(gè)體不同層面的需求。要加大對(duì)信訪工作的物質(zhì)投入，使各項(xiàng)必備辦公條件得到有效改善，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，大力激發(fā)工作熱情和事業(yè)心，推動(dòng)信訪工作的開展。 要堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針，落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制。只有在改革發(fā)展中妥善解決存在的矛盾，化解群眾的意見和不滿，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，才能為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好穩(wěn)定的環(huán)境。 第11頁 共1
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