新時(shí)期企業(yè)做好信訪維穩(wěn)工作存在的問(wèn)題及對(duì)策建議思考-資料下載頁(yè)
2025-10-01 17:38本頁(yè)面
【正文】 盡最大努力將矛盾從根源消除。此外，要完善信訪工作責(zé)任追究制度，將其作為目標(biāo)考核納入管理范疇，在一定程度上可以提高信訪工作效率。（五）解決沖突并控制信訪源頭在能夠按期解決問(wèn)題和化解矛盾糾紛的基礎(chǔ)上，如果能夠在矛盾和問(wèn)題發(fā)生之前進(jìn)行有效的預(yù)防，我們的工作將會(huì)更加積極和主動(dòng)。為此，我們必須建立“預(yù)防性”工作理念，努力將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。定期或不定期對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行排查和研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確?！熬媲缶⑷f(wàn)無(wú)一失”。在引入相關(guān)的主要措施之前，應(yīng)基于公眾的基本認(rèn)知，建立全局和長(zhǎng)期穩(wěn)定的觀點(diǎn)，建立一個(gè)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。由于政策措施不當(dāng)而造成的不穩(wěn)定，必須努力解決實(shí)際問(wèn)題，嚴(yán)格遵守法律和政策。為了解決公眾提出的合理合法訴求，相關(guān)部門的工作人員需要找到可以立即解決公眾訴求的方案。如果暫時(shí)難以解決，則需要積極創(chuàng)建后續(xù)工作可以解決的條件。做到訴求合理的依法解決到位、生活困難的幫扶救助到位、訴求無(wú)理的批評(píng)教育到位，違法犯罪的依法處理。（六）提高企業(yè)信訪的網(wǎng)絡(luò)化水平信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)早已“飛入尋常百姓家”，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為舉報(bào)投訴的主要渠道，網(wǎng)絡(luò)信訪的易行性，使得網(wǎng)上案件的數(shù)量已經(jīng)大大超過(guò)了來(lái)信來(lái)訪。我們要投入大量時(shí)間來(lái)查閱、甄別、處理和回復(fù)網(wǎng)上信訪案件。網(wǎng)絡(luò)投訴信息的透明度是顯而易見(jiàn)的，我們必須充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)涉及群眾切身利益的網(wǎng)上反映問(wèn)題不拖、不等、不靠，優(yōu)化辦理流程，嚴(yán)格時(shí)間界限，第一時(shí)間解決，第一時(shí)間回復(fù)，真正做到善用網(wǎng)絡(luò)、善待網(wǎng)民、善管網(wǎng)情。四、結(jié)語(yǔ)在企業(yè)深化改革的新背景下，企業(yè)員工維權(quán)意識(shí)由“弱”轉(zhuǎn)為“強(qiáng)”，這讓信訪維穩(wěn)工作面臨一定的挑戰(zhàn)。信訪形勢(shì)的復(fù)雜多變、信訪問(wèn)題的多元多樣，意味著企業(yè)信訪維穩(wěn)工作不應(yīng)一成不變，而是應(yīng)不斷優(yōu)化創(chuàng)新，開(kāi)拓新的路徑。要形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人高度重視、建立信訪維穩(wěn)長(zhǎng)效機(jī)制、信訪人員依法科學(xué)信訪、信訪維穩(wěn)工作人員高效辦公的和諧局面，為新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
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