新時期企業(yè)做好信訪維穩(wěn)工作存在的問題及對策建議思考-資料下載頁
2025-10-01 17:38本頁面
【正文】 盡最大努力將矛盾從根源消除。此外，要完善信訪工作責(zé)任追究制度，將其作為目標(biāo)考核納入管理范疇，在一定程度上可以提高信訪工作效率。（五）解決沖突并控制信訪源頭在能夠按期解決問題和化解矛盾糾紛的基礎(chǔ)上，如果能夠在矛盾和問題發(fā)生之前進行有效的預(yù)防，我們的工作將會更加積極和主動。為此，我們必須建立“預(yù)防性”工作理念，努力將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。定期或不定期對矛盾糾紛進行排查和研判，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確?！熬媲缶⑷f無一失”。在引入相關(guān)的主要措施之前，應(yīng)基于公眾的基本認知，建立全局和長期穩(wěn)定的觀點，建立一個穩(wěn)定的風(fēng)險評估機制。由于政策措施不當(dāng)而造成的不穩(wěn)定，必須努力解決實際問題，嚴(yán)格遵守法律和政策。為了解決公眾提出的合理合法訴求，相關(guān)部門的工作人員需要找到可以立即解決公眾訴求的方案。如果暫時難以解決，則需要積極創(chuàng)建后續(xù)工作可以解決的條件。做到訴求合理的依法解決到位、生活困難的幫扶救助到位、訴求無理的批評教育到位，違法犯罪的依法處理。（六）提高企業(yè)信訪的網(wǎng)絡(luò)化水平信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)早已“飛入尋常百姓家”，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為舉報投訴的主要渠道，網(wǎng)絡(luò)信訪的易行性，使得網(wǎng)上案件的數(shù)量已經(jīng)大大超過了來信來訪。我們要投入大量時間來查閱、甄別、處理和回復(fù)網(wǎng)上信訪案件。網(wǎng)絡(luò)投訴信息的透明度是顯而易見的，我們必須充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，對涉及群眾切身利益的網(wǎng)上反映問題不拖、不等、不靠，優(yōu)化辦理流程，嚴(yán)格時間界限，第一時間解決，第一時間回復(fù)，真正做到善用網(wǎng)絡(luò)、善待網(wǎng)民、善管網(wǎng)情。四、結(jié)語在企業(yè)深化改革的新背景下，企業(yè)員工維權(quán)意識由“弱”轉(zhuǎn)為“強”，這讓信訪維穩(wěn)工作面臨一定的挑戰(zhàn)。信訪形勢的復(fù)雜多變、信訪問題的多元多樣，意味著企業(yè)信訪維穩(wěn)工作不應(yīng)一成不變，而是應(yīng)不斷優(yōu)化創(chuàng)新，開拓新的路徑。要形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人高度重視、建立信訪維穩(wěn)長效機制、信訪人員依法科學(xué)信訪、信訪維穩(wěn)工作人員高效辦公的和諧局面，為新時期信訪維穩(wěn)工作的開展奠定基礎(chǔ)。
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