【導(dǎo)讀】區(qū)面積3600㎡，工廠成立以來堅(jiān)持走專業(yè)化。自動(dòng)化的發(fā)展方針，加之科學(xué)的管。我們把品質(zhì)視為企業(yè)的第一生命，始終堅(jiān)持科技領(lǐng)先和品牌。20xx年4月通過ISO90001：20xx認(rèn)證及ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。多領(lǐng)域，板對(duì)板、線對(duì)板并以精密插件為主。我們的經(jīng)營(yíng)政策：質(zhì)量第一，客戶至上，精益求精，群策群力?；プ饔?并提供查詢相關(guān)文件的途徑。本公司能持續(xù)提供符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的所有過程。通過對(duì)客戶滿意度的有效監(jiān)控以指導(dǎo)體系的運(yùn)行方向，確保向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。司，特此申明刪除。按《文件控制程序》的要求執(zhí)行?！顿|(zhì)量手冊(cè)》分受控版本和非受控版本?！顿|(zhì)量手冊(cè)》每年至少評(píng)審一次?？蛻敉对V每月不超過10起。2．質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量目標(biāo)的核準(zhǔn)。3．擔(dān)任管理審查會(huì)議主席并任命管理者代表。2．負(fù)責(zé)編制公司《質(zhì)量手冊(cè)》。

　　

【正文】 己的工作”。 審核項(xiàng)目應(yīng)依質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及規(guī)范等文件為標(biāo)準(zhǔn)。 審核中所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)應(yīng)予記錄，并通知被審核部門。 被審核部門的不符合項(xiàng)改善應(yīng)于收到審核小組發(fā)出的不符合報(bào)告后提出改善計(jì)劃，并由審核小組追蹤確認(rèn)。 過程的監(jiān)視和測(cè)量 本公司利用審核結(jié)果（包括內(nèi)部審核、外部審核），以及管理評(píng)審的方法對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。 產(chǎn)品實(shí) 現(xiàn)過程的監(jiān)視和測(cè)量 、檢驗(yàn)頻率等進(jìn)行制程巡回檢驗(yàn)。 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 、分析和改進(jìn) 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁次 :第 2 頁 頁數(shù) :共 3 頁 。 Ｃ .小批量試樣首件檢查合格后，生產(chǎn)部方可進(jìn)行量產(chǎn)。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量。 品管部來料檢驗(yàn)依據(jù)各類物料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，判定 合格不合格，合格后方可入庫(kù)，不合格品應(yīng)按《不合格品控制程序》處理。 本公司無法檢驗(yàn)的物料，由供方提供出廠檢驗(yàn)報(bào)告或送樣給工程部、生產(chǎn)部試生產(chǎn)，以此作為檢驗(yàn)判定的依據(jù)。 生產(chǎn)的成品必須在品管部抽驗(yàn)合格后方可入庫(kù)，成品出貨前，品管部應(yīng)依據(jù)客戶要求 查核產(chǎn)品包裝、數(shù)量、生產(chǎn)日期、批號(hào)等滿足客戶要求后，方可出貨給客戶。 產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證完成后，其所有報(bào)告經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)后方可生效。 不合格品的控制 制定從進(jìn)料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、最終檢 驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)期間及客戶退貨等各個(gè)階段產(chǎn)生的不合格品的控制方法。 不合格品處理包括退貨、返工、修理、讓步接收及報(bào)廢等方式。 成品檢驗(yàn)不合格需讓步接收時(shí)，應(yīng)與客戶進(jìn)行溝通，客戶同意后方可出貨。 返工處理的不合格品，品管部應(yīng)按《不合格品控制程序》的要求重新檢驗(yàn)。 數(shù)據(jù)分析 按照《數(shù)據(jù)分析程序》收集適當(dāng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并識(shí)別能夠作出的改進(jìn)。這些數(shù)據(jù)應(yīng)包括測(cè)量、監(jiān)控活動(dòng)及其它相關(guān)文件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，比如： 客戶滿意或不滿意的信息。 產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量要求的狀況。 過程和產(chǎn)品的特性水平及其發(fā)展的趨勢(shì)，其中包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。 供方提供合格產(chǎn)品的狀況。 改進(jìn) 本公司策劃和管理以下過程以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理活動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)： 質(zhì)量方針與承諾，體現(xiàn)持續(xù)改善精神。 質(zhì)量目標(biāo)的確定與實(shí)施水準(zhǔn)要逐漸提升。 切實(shí)處理內(nèi)部審核和外部審核所發(fā)現(xiàn)的不符合現(xiàn)象，必要時(shí)提供適當(dāng)資源。 根據(jù)日常檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題點(diǎn)。 評(píng)審糾正和預(yù)防的措施。 執(zhí)行管理審查的各項(xiàng)會(huì)議決議。 糾正措施：制訂《糾正與預(yù)防措施程序》，通過實(shí)施糾正措施，消除不合格的原因，以防止不合格再次發(fā)生。糾正措施應(yīng)與遇到的問題相適應(yīng)，程序中應(yīng)包含以下要求： 評(píng)審已產(chǎn)生的不合格，包括客戶投訴。 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 、分析和改 進(jìn) 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁次 :第 3 頁 頁數(shù) :共 3 頁 確定不合格的原因。 評(píng)價(jià)為確保不合格不再發(fā)生所需的措施。 確定和實(shí)施所需的糾正措施。 記錄措施及實(shí)施結(jié)果。 評(píng)審所采取的糾正措施。 預(yù)防措施：制訂《糾正與預(yù)防措施程序》，通過識(shí)別和建立相關(guān)的預(yù)防措施，消除潛在不合格的原因，防止?jié)撛诘膯栴}發(fā)生。采取的預(yù)防措施應(yīng)與遇到的問題相適應(yīng)，程序中包含以下要求： 確定潛在的不合格及其原因。 評(píng)價(jià)防止不合格發(fā)生的措施的需求。 確定所需的預(yù)防措施并確保其實(shí)施。 記錄實(shí)施預(yù)防措施的結(jié)果。 評(píng)審所采取的預(yù)防措施。 相關(guān)文件 《內(nèi)部審核程序》 (QP002003) 《檢驗(yàn)和測(cè)試控制程序》 (QP007003) 《不合格品控制程序》 (QP007004) 《數(shù)據(jù)分析程序》 (QP007005) 《糾正與預(yù)防措施程序》 (QP007006) 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁次 :第 1 頁 頁數(shù) :共 1 頁 ISO9001 條文 文件名稱 文件編號(hào) 制訂部門 質(zhì)量管理體系 文件控制程序 QP008001 行政部 質(zhì)量記錄控制程序 QP008002 行政部 管理 職責(zé) 質(zhì)量策劃程序 QP002001 管理者代表 管理評(píng)審程序 QP002002 管理者代表 資源管理 人力資源管理程序 QP008003 行政部 教育培訓(xùn)程序 QP008004 行政部 設(shè)施與工作環(huán)境管理程序 QP004001 工程部 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 樣品試制程序 QP004002 工程部 訂單評(píng)審程序 QP003001 業(yè)務(wù)部 客戶溝通管理程序 QP003002 業(yè)務(wù)部 采購(gòu)作業(yè)程序 QP005001 物料部 生產(chǎn)過程控制程序 QP006001 生產(chǎn)部 標(biāo)識(shí)和可追溯性程序 QP007001 品管部 客戶財(cái)產(chǎn)管理程序 QP003003 業(yè)務(wù)部 產(chǎn)品防護(hù)程序 QP005002 物料部 檢測(cè)設(shè)備控制程序 QP007002 品管部 測(cè)量、分析和改進(jìn) 內(nèi)部審核程序 QP002003 管理者代表 檢驗(yàn)和測(cè)試控制程序 QP007003 品管部 不合格品控制程序 QP007004 品管部 數(shù)據(jù)分析程序 QP007005 品管部 糾正與預(yù)防措施程序 QP007006 品管部 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 11．質(zhì)量管理體系圖示 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁次 :第 1 頁 頁數(shù) :共 1 頁 實(shí)施改善 分析原因 品質(zhì) 品質(zhì) 投訴 反饋 資訊流程圖 電話 /傳真 確定 評(píng)審 品檢 生產(chǎn) 質(zhì) 量 管 理 OK 體 系 NG NG OK 物料流程圖 NG OK 責(zé)任部門 滿意 品管部 要求 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn)部 品管部 滿意 出貨 品檢 入庫(kù) 供應(yīng)商 顧 客 出貨 品檢 領(lǐng)用 生產(chǎn)