企業(yè)綜合管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技巧-資料下載頁(yè)
2025-06-14 04:20本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】全球著名的麥肯錫咨詢公司有一句話叫做“客戶利益高于公司利益”，這句話在某種程度上道出了其成功的秘密。是的，對(duì)于管理咨詢這個(gè)特。殊的工作來(lái)說(shuō)，客戶顯得比其他行業(yè)更為重要。理咨詢的全部過(guò)程，體現(xiàn)在具體的行動(dòng)上面。識(shí)客戶的方方面面。這主要包括深刻了解老板。的行業(yè)背景，是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，輕咨詢師和管理科班出身的咨詢師的最大弱點(diǎn)。發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，很難在管理咨詢界做出自己的品牌。形成自己的特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力將是管理咨詢師的職業(yè)之路。本人認(rèn)為，做好診斷工作要注意以下問(wèn)題：。形成書面的診斷計(jì)劃。而且要使診斷方法多元化，例如可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷等。
【正文】 訓(xùn)工作顯得特別重要。 尤其對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè)，培訓(xùn)工作顯得尤其重要，你不把企業(yè)的人力資源提升一個(gè)水平，你就很難讓高一個(gè)水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。 而且，培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢項(xiàng)目的初期階段就開始進(jìn)行，然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過(guò)渡到管理的日常咨詢上面。 七、溝通伴隨始終 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整 理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 良好的溝通是 管理咨詢 成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃文件、解決方案、管理制度固然重要，但是缺乏有效的溝通，一切將難于運(yùn)作，一切將難有成效。 溝通是一門很大的學(xué)問(wèn)，這需要咨詢師的不斷總結(jié)積累，我就不在這里詳細(xì)描述。 八、合理的咨詢費(fèi)用是咨詢成功的重要條件 也許很多咨詢師會(huì)認(rèn)為咨詢費(fèi)用是 業(yè)務(wù)員 或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情，但是事實(shí)上恰恰相反，咨詢費(fèi)用往往決定著咨詢的最終成敗。 過(guò)高的咨詢費(fèi)將會(huì)使老板對(duì)咨詢師的要求理想化，而事實(shí)上咨詢師并不能真正決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)；同時(shí)，過(guò)高的咨詢費(fèi)也會(huì)讓咨詢師在高壓力下工作，會(huì)影響咨詢師的客觀判斷與理性運(yùn)作。 而太低的咨詢費(fèi)更是咨詢失敗的首要原因。咨詢師迫于投入產(chǎn)出比的考慮，不得不壓縮工作時(shí)間，往往會(huì)使咨詢項(xiàng)目顯得很倉(cāng)促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。即使是有 責(zé)任心的咨詢師，也會(huì)由于咨詢費(fèi)太低的原因，而搞得進(jìn)退兩難。 另外一種情況也很重要，那就是咨詢師最好不要接受財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項(xiàng)目。因?yàn)榭蛻粼谫Y金非常緊張的情況上，我們的咨詢工作往往會(huì)陷入一種痛苦的狀態(tài)：一方面我們不得不投入更多的咨詢時(shí)間而沒有相應(yīng)的回報(bào)，必然也會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生不滿；二來(lái)，資金緊張問(wèn)題得不到解決，進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶對(duì)咨詢師的不滿。 結(jié)束語(yǔ) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整 理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 管理咨詢 是一項(xiàng)很特殊的工作，作為一個(gè)優(yōu)秀的 管理咨詢 師，除了要掌握豐富的管理知識(shí)、管理技能、管理工具以外，還必須深刻地認(rèn)識(shí) 管理咨詢 的特點(diǎn)，掌握 管理咨詢 的相應(yīng)技巧，才能真正為客戶做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 但是，更重要的是，咨詢師要認(rèn)識(shí)到 管理咨詢 是一件崇高的職業(yè)，他的宗旨在于幫助客戶找到自己的方向，并在某個(gè)方面獲得成功。因此，優(yōu)秀的 管理咨詢 師不單 單把 管理咨詢 看作一項(xiàng)工作，更是當(dāng)成一種使命。
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