【總結(jié)】職業(yè)心理咨詢的實(shí)施與技術(shù)提綱緒論(一)職業(yè)咨詢與面談技術(shù)(二)職業(yè)心理測(cè)試(三)常見問題(四)案例實(shí)踐與分析你最后悔的是什么??比利時(shí)的一家雜志曾對(duì)全國60歲以上的老人做了一次問卷調(diào)查,調(diào)查的題目是:“你最后悔的是什么?”?有67%的人后悔年輕
2025-08-01 17:12
【總結(jié)】客戶投訴處理技巧什么是投訴?凡屬顧客對(duì)公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問題的反應(yīng),包括電話、書面、當(dāng)面口述等方式,均屬于客戶投訴。投訴不滿?是顧客對(duì)自己期望沒有得到滿足的一種表述顧客投訴的原因客人投訴的心理?服務(wù)質(zhì)量求補(bǔ)償心理?規(guī)章制度解決問題的心理?服務(wù)態(tài)度求
2025-01-10 03:55
【總結(jié)】店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧課程目的?改變促銷員的態(tài)度?提高促銷員的銷售技能第一單元銷售人員的應(yīng)有態(tài)度第二單元主動(dòng)相迎第三單元了解和發(fā)掘客戶需求第四單元介紹產(chǎn)品第五單元處理疑問和異議第六單元建議購買單元一銷售人員的應(yīng)有態(tài)
2025-08-01 16:41
【總結(jié)】銷售實(shí)戰(zhàn)技巧市場(chǎng)部前言在此之前,你可能是醫(yī)生、教師、學(xué)生、科研人員或從事其他工作。如今你將成為醫(yī)藥銷售隊(duì)伍中的一員,即將開始新的職業(yè)。除了新鮮感和神秘感,你是否意識(shí)到你的工作和生活方式可能也隨之發(fā)生了變化使你成為§客戶重視§員工愛戴§同行尊重§社會(huì)推崇銷售人員§第一終
2025-03-01 13:24
【總結(jié)】咨詢師技能提升心理咨詢中常見問題?你會(huì)在什么情況下尋求心理咨詢的幫助??你希望心理咨詢解決你的什么問題??你覺得什么樣的咨詢師是一個(gè)好的咨詢師?請(qǐng)你想想并寫下來咨詢流程第一階段(初期)診斷階段第二階段(中期)咨詢階段——核心階段第三階段(后期)鞏固階段咨詢總結(jié)、固執(zhí)階段建立關(guān)系的技能?尊重
2025-02-13 16:32
【總結(jié)】個(gè)體心理咨詢的操作個(gè)體心理咨詢的操作李孟潮李孟潮1學(xué)習(xí)綱要學(xué)習(xí)綱要1)概述2)人本主義的態(tài)度3)初始訪談4)認(rèn)知行為治療5)脫敏技術(shù)和正念技術(shù)2概述概述v心理咨詢和治療的分類:v1)從治療人數(shù):v個(gè)體治療v團(tuán)體治療v家庭治療v機(jī)構(gòu)咨詢v1)從人群的年齡:v嬰兒治療v兒童青少年v成人治療:女性治療、男性
2025-01-08 02:43
【總結(jié)】怎樣抓住客戶的心理常見的幾種客戶類型【沉默型客戶的應(yīng)對(duì)技巧】【嘮叨型客戶的應(yīng)對(duì)技巧】?相對(duì)于沉默型的顧客,凡事都得由你主?導(dǎo)去發(fā)問,去尋找話題,你一定會(huì)覺得叨嘮?型,喋喋不休的客人簡(jiǎn)直是好
2025-02-08 12:33
【總結(jié)】店面銷售技巧1目錄第一節(jié)課程概述第二節(jié)店面銷售的概念第三節(jié)以微笑迎接顧客第四節(jié)了解和判斷顧客的購買需求第五節(jié)有效地向顧客介紹產(chǎn)品第六節(jié)促進(jìn)成交與購后服務(wù)第
2025-01-30 16:01
【總結(jié)】心理咨詢的基本方法和技巧嚴(yán)宏思想政治工作與心理咨詢的異同區(qū)別心理咨詢思想工作施者身份心理咨詢師無特殊談話方式多討論式多指導(dǎo)式語言流向雙向,交
2025-02-13 16:26
【總結(jié)】像喬布斯一樣演講即興演講的秘訣Pagenumber課程目標(biāo)課程目標(biāo)了解即興演講,并認(rèn)識(shí)到它的重要性熟悉即興演講的設(shè)計(jì)思路,掌握萬能公式的使用演練,克服對(duì)即興演講的恐懼,強(qiáng)化學(xué)員的臨場(chǎng)表達(dá)能力123Pagenumber課程目錄
2025-03-08 01:10
【總結(jié)】第六章旅游規(guī)劃理論與方法第一節(jié)旅游規(guī)劃的基本理論?一.旅游經(jīng)濟(jì)理論?二.閑暇游憩理論?三.旅游資源理論?四.旅游可持續(xù)發(fā)展理論?五.旅游系統(tǒng)論?六.旅游區(qū)位論?(一)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)區(qū)位?(二)門
2025-01-01 23:10
【總結(jié)】學(xué)校心理咨詢的理論與技巧(2022、8、建鄴)金陵中學(xué)蘇華?一、心理咨詢的理論流派?(一)精神分析理論與方法?弗洛伊德是一名精神病專家,心理治療是從他開始的。?1、什么是精神分析療法?精神分析療法是建立在這樣的理論基礎(chǔ)之上的:“人的一
2024-10-09 15:01
【總結(jié)】第七單元階段小結(jié)與效果鞏固王志平湖南省人民醫(yī)院臨床心理科湖南省人保廳心理咨詢師評(píng)審專家爸媽在線湖南心理咨詢中心一、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)會(huì)如何階段性地總結(jié)和鞏固咨詢效果。二、工作程序(一)小結(jié)每次咨詢效果小結(jié)包括咨詢的小結(jié)、求助者的小結(jié)和來自雙方共同的討論。咨詢師的小結(jié)主要側(cè)重
2025-01-08 03:18
【總結(jié)】1成功主管實(shí)戰(zhàn)技巧與素養(yǎng)2第一章對(duì)主管的要求一、主管的特抽二、主管的角色三、主管的基本功能四、主管的基本職責(zé)五、主管應(yīng)具備的能力六、范例--東亞公司主管管理要件34第一章對(duì)主管的要求一、主管的特質(zhì)主管不是天生的、成功的主管更不是天生的。你可能因?yàn)閷W(xué)
2025-01-04 12:26
【總結(jié)】座次禮儀培訓(xùn)一級(jí)目錄行走次序乘車座次談判座次會(huì)客座次一級(jí)目錄會(huì)議座次簽字座次餐飲座次合影次序座次三大原則內(nèi)外有別遵守慣例中外有別座次三大原則座次基本排序規(guī)則遵循慣例
2025-03-10 11:12