企業(yè)綜合管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 性描述與定量描述相結(jié)合，也就是要有理有據(jù)；二是要有系統(tǒng)的觀點(diǎn)，切忌將問(wèn)題點(diǎn)簡(jiǎn)單羅列，而沒(méi)有相應(yīng)的框架與結(jié)構(gòu)，這樣很容易讓老板覺(jué)得這些問(wèn)題他們都清楚；三是要有一定的深度，也就是說(shuō)看問(wèn)題要看得更深一點(diǎn)，不能停留于表面；四要注意措施，既不能夸夸其談，也不能太傷老板的自尊心。 其次，要改變中高層的意識(shí)。這一點(diǎn)商鞅做得很好，因 此商鞅變法也很成功。 八、合理的咨詢費(fèi)用是咨詢成功的重要條件 也許很多咨詢師會(huì)認(rèn)為咨詢費(fèi)用是 業(yè)務(wù)員 或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情，但是事實(shí)上恰恰相反，咨詢費(fèi)用往往決定著咨詢的最終成敗。 但是，更重要的是，咨詢師要認(rèn)識(shí)到 管理咨詢 是一件崇高的職業(yè)，他的宗旨在于幫助客戶找到自己的方向，并在某個(gè)方面獲得成功。即使是有 責(zé)任心的咨詢師，也會(huì)由于咨詢費(fèi)太低的原因，而搞得進(jìn)退兩難。 而且，培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢項(xiàng)目的初期階段就開(kāi)始進(jìn)行，然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過(guò)渡到管理的日常咨詢上面。 五、造勢(shì)很重要 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整 理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè) 所謂 “萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng) ”， 管理咨詢 工作能否順利開(kāi)展，這個(gè) “東風(fēng) ”是非常重要的。 那么，如何引導(dǎo)意識(shí)的轉(zhuǎn)變呢？ 首先，咨詢師要改變的是老板的意識(shí)。會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因就是因?yàn)楹芏嘧稍儙煹脑\斷停留于表面現(xiàn)象，而沒(méi)有抓住核心的問(wèn)題點(diǎn)，沒(méi)有深入挖掘問(wèn)題的根源。很多咨詢師認(rèn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)很豐富，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn) 狀和特點(diǎn)。本人認(rèn)為，做好診斷工作要注意以下問(wèn)題： 診斷工作的準(zhǔn)備階段很重要。與客戶始終 “話不投機(jī) ”的項(xiàng)目注定是要以失敗告終。 因?yàn)閺氖逻^(guò)企業(yè)綜合 管理咨詢 的咨詢師就會(huì)知道，很多咨詢內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為，很關(guān)鍵的就是咨詢師和老板沒(méi)有在同一套軌道上走。正是老板要求的是咨詢師和企業(yè)一同來(lái)完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢師與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，這就意味著咨詢師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理（在這一點(diǎn)上， 麥肯錫 原來(lái)聲稱的 “不介入企業(yè)運(yùn)營(yíng) ”原則也在逐 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整 理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁(yè) 共 9 頁(yè) 步改變）。作為綜合 管理咨詢 ，顧問(wèn)師要在方方面面為老板提供咨詢、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒(méi)有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。
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