企業(yè)綜合管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技巧(存儲版)
【正文】 咨詢項(xiàng)目顯得很倉促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。因此，優(yōu)秀的 管理咨詢 師不單 單把 管理咨詢 看作一項(xiàng)工作，更是當(dāng)成一種使命。 過高的咨詢費(fèi)將會使老板對咨詢師的要求理想化，而事實(shí)上咨詢師并不能真正決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)；同時(shí)，過高的咨詢費(fèi)也會讓咨詢師在高壓力下工作，會影響咨詢師的客觀判斷與理性運(yùn)作。 其次要造 “變革順利進(jìn)行中 ”之勢，也就是說企業(yè)要通過內(nèi)部的宣傳標(biāo)語、宣傳欄、宣傳刊物，將變革的工作展示給員工，讓員工感覺到整個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步，這樣革新的氛圍才能建立起來。中高層是管理革新的主體，只有改變了他們的意識，管理革新才能真正得到實(shí)施和開展。 四、前期的意識引導(dǎo)至關(guān)重要 大家都知道， 管理咨詢 其實(shí)就是一種管理變革、管理創(chuàng)新，但是說創(chuàng)新也好，變革也好，說到底都是一種變化。而事實(shí)上，數(shù)據(jù)更能反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營的實(shí)際狀況，而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。 三、如何做好診斷工作 每個(gè)咨詢師都知道，診斷工作是 管理咨詢 的第一部曲。因?yàn)?，這里面除了咨詢師的個(gè)人努力之 外，還在一些不可預(yù)測的因素。但是本人的咨詢經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況，最終很可能會使前期所做的努力因?yàn)樨?cái)務(wù)問題而難于真正取道成效。 所以從這個(gè)意義上來說，如何在某個(gè)行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢，形成自己的特色與 核心競爭力 將是 管理咨詢 師的職業(yè)之路。 根據(jù)本人的咨詢工作 經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識客戶的以下方面： 第一、要深刻認(rèn)識老板的內(nèi)心的真實(shí)想法。 正因?yàn)槿绱?，所以要做?管理咨詢 工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識客戶的方方面面。但是，現(xiàn)在的 咨詢業(yè) 的發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，因此，如果咨詢師對對產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉，對工藝流程不了解，對關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚，對品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，那你也就很難在 管理咨詢 界做出自己的品牌。在這一點(diǎn)上，可能會有很多咨詢師可能會覺 得不以為然。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整 理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁 共 9 頁 但是，要建立這一點(diǎn)是有一定的難度的，而且也不是每一個(gè)客戶都能成為你的朋友，都能建立較好的互相信任，都能形成默契。對于這種項(xiàng)目，不要去抱怨客戶，也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去，這不是誰的錯(cuò)，這是雙方的選擇除了問題。其三，要理清診斷的總體思路和步驟，而且最好形成書面的診斷計(jì)劃。現(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿足咨詢師只提供一些定性的對企業(yè)的現(xiàn)狀的 診斷分析報(bào)告，而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問題。本人認(rèn)為很重要的是：一是定
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