第11章人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理-資料下載頁
2025-03-04 13:56本頁面
【正文】 第二天早晨，海勒姆 菲利普斯去參加公司執(zhí)委會(huì)季度會(huì)議，顯得格外的精神，在會(huì)議開始的時(shí)候，首席執(zhí)行官基思 蘭德爾還贊揚(yáng)了海勒姆的工作：“海勒姆將給大家宣布成本削減和經(jīng)濟(jì)效率方面的一些振奮人心的消息，這都源于過去的一年中他設(shè)計(jì)并實(shí)施了變革?！币磺锌瓷先ナ悄菢油昝溃＠漳窛M腦子想的都是怎樣使自己的陳述報(bào)告達(dá)到最佳效果，直到其他與會(huì)者開始毫不客氣地講出了海勒姆的變革帶來的諸多問題。 人力資源副總裁盧 哈特說，調(diào)查問卷顯示出員工滿腹牢騷。公司研發(fā)部門的士氣空前低落，他們開發(fā)出了一個(gè)具有突破性的產(chǎn)品，但由于海勒姆推出的僵硬的預(yù)算程序，這一產(chǎn)品沒有能夠及時(shí)推向市場。公司的首席法律顧問補(bǔ)充說，公司正在申請專利的許多產(chǎn)品沒有商業(yè)可行性。哈特還報(bào)告說，許多人對公司裁員采取“一刀切”的方式表示不滿，因?yàn)榭冃ё罡叩牟块T被迫解雇了公司一些最優(yōu)秀的員工。 銷售部門也有一大堆怨言，“沒有可以效仿的榜樣”、“沒有人指導(dǎo)”、“沒有機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員討教”、“不能分享客戶信息”等。對于銷售地區(qū)的分配，銷售人員的意見比任何時(shí)候都大，大家都紛紛要求到更富裕、銷量更高的地區(qū)。他們的情緒明顯很消極。 然而，海勒姆受到的打擊還沒有結(jié)束，因?yàn)榭蛻粢苍诒г顾{(lán)巴雷的服務(wù)。在與公司的長期客戶布倫頓兄弟公司數(shù)位人士的電話交流中，他們抱怨說貨物不能按時(shí)送達(dá)，問題得不到及時(shí)解決。 海勒姆本想在會(huì)上和大家分享好消息，沒想到卻落得一個(gè)尷尬。 (資料來源：呂叔春主編：《破解企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)》， 138139頁， 北京，中國紡織出版社， 2023。 ) [思考與討論 ] ? 1． 你認(rèn)為藍(lán)巴雷公司出現(xiàn)了什么問題 ?請用人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論加以解釋。 ? 2．為了解決這些問題，應(yīng)當(dāng)采取哪些具體的措施？ 演講完畢，謝謝觀看！
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