[精選]微笑服務(wù)pptppt43頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】微笑服務(wù)培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)本課程，您將得到哪些收益？成為企業(yè)的“微笑之星”身邊的員工被您所感染，也愛(ài)上微笑高質(zhì)量的服務(wù)為您贏得更多的客戶資源您為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)長(zhǎng)笑長(zhǎng)樂(lè)，做個(gè)快樂(lè)的經(jīng)理人課程內(nèi)容微笑服務(wù)為什么要推行微笑服務(wù)?什么是微笑？如何

2025-01-25 17:56

汽車(chē)特約店售后服務(wù)顧問(wèn)sa培訓(xùn)課程(96頁(yè))-汽車(chē)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】SA培訓(xùn)課程第一期培訓(xùn)班2020/7/12培訓(xùn)教員第一期SA培訓(xùn)班學(xué)員名單什麼是SASA推出的必要性目前特約店售后服務(wù)工作面臨的問(wèn)題?有關(guān)專業(yè)咨詢公司的調(diào)查和售后服務(wù)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)表明，特約店售后服務(wù)前臺(tái)人員的接待能力和技術(shù)力量比較薄弱。?部分特約店不具備合格的前臺(tái)接待人員?前臺(tái)

2024-08-16 08:46

[精選]豐田sa服務(wù)前臺(tái)接待要領(lǐng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)前臺(tái)接待要領(lǐng)為了向顧客提供他們最希望得到的服務(wù)，每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé)做好每件事！有關(guān)（服務(wù)）修理車(chē)間的運(yùn)營(yíng)，業(yè)績(jī)是否得以提高，與S/A的業(yè)務(wù)能力有直接的關(guān)系-這樣說(shuō)并非言過(guò)其實(shí)。首先、S/A并非單純的前臺(tái)接待，請(qǐng)從下面說(shuō)明的前臺(tái)業(yè)務(wù)內(nèi)容開(kāi)始理解。S/A的業(yè)務(wù)內(nèi)容通常以TheSeven-StepCustomer

2025-03-09 12:54

銀行理財(cái)業(yè)務(wù)ppt43頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銀行理財(cái)業(yè)務(wù),課程大綱,理財(cái)基本概念理財(cái)基本原則術(shù)語(yǔ)解釋交易TA、核心交互日終、日初批量,2,銀行理財(cái)業(yè)務(wù)：是指“理財(cái)師通過(guò)收集整理客戶的收入、資產(chǎn)、負(fù)債等數(shù)據(jù)，傾聽(tīng)客戶的希望、要求、目標(biāo)等，為客戶制...

2025-01-05 00:08

[精選]售后服務(wù))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】UNITSIXBusinessWorldInthisunit,wearegoingtoconsiderseveralaspectsofBusinessworldwhichmakesourlifemorecolorfulandfortable.Bytheendofthisunit,youshouldbeabl

2025-01-20 20:28

東風(fēng)悅達(dá)起亞標(biāo)準(zhǔn)sa售后服務(wù)話術(shù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】東風(fēng)悅達(dá)起亞售后服務(wù)應(yīng)答話術(shù)編制；吳兆鵬前言隨著汽車(chē)銷售量的逐年增加，進(jìn)服務(wù)站維修保養(yǎng)的客戶數(shù)量不斷增大，隨之而來(lái)的客戶問(wèn)題也越來(lái)越多。如何給客戶滿意的答復(fù)，成為提高客戶滿意度的一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。客戶問(wèn)題具有一定的分散性、不專業(yè)性和情緒化等

2025-07-14 16:45

業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略制定方法ppt43頁(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】戰(zhàn)略規(guī)劃草案二OO一年八月六日Datang010307BJ(GB)-PR1戰(zhàn)略規(guī)劃流程的要點(diǎn)與預(yù)期效果要點(diǎn)?戰(zhàn)略規(guī)劃流程作為財(cái)務(wù)規(guī)劃（包括經(jīng)營(yíng)和預(yù)算）、資金管理和業(yè)績(jī)管理等其他管理流程的起點(diǎn)，必須制度化、嚴(yán)格執(zhí)行?戰(zhàn)略規(guī)劃必須每年滾動(dòng)修訂，必須以對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況的嚴(yán)謹(jǐn)分析為基礎(chǔ)，充分考慮外部因素對(duì)集團(tuán)的威協(xié)

2025-01-15 03:45

[精選]售后服務(wù)營(yíng)銷方法學(xué)員手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)營(yíng)銷方法單擊此處編輯母版文本樣式1目錄1服務(wù)營(yíng)銷的概述2精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行3精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)的體現(xiàn)與推廣1.朋務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)涵和價(jià)值2.經(jīng)銷商朋務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分枂3.何為精準(zhǔn)朋務(wù)營(yíng)銷1.市場(chǎng)不客戶需求分枂—找對(duì)人2.朋務(wù)營(yíng)銷活勱的策劃—說(shuō)對(duì)話3.朋務(wù)營(yíng)銷活勱的管控—做對(duì)

2025-01-24 01:25

汽車(chē)售后服務(wù)管理手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】xx汽車(chē)有限公司特約維修服務(wù)管理手冊(cè)目錄售后服務(wù)管理程序售后服務(wù)管理部工作流程控制圖特約維修單位建設(shè)審批程序附：質(zhì)量保修業(yè)務(wù)代理協(xié)議書(shū)附：特約維修服務(wù)協(xié)議書(shū)特約維修單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)特約維修單位評(píng)審辦法特約維修單位工作標(biāo)準(zhǔn)保修流程控制圖保修結(jié)算流程圖新車(chē)報(bào)到實(shí)施細(xì)則強(qiáng)制定點(diǎn)保養(yǎng)實(shí)施細(xì)則保修規(guī)定《

2025-04-16 12:02

某企業(yè)售后服務(wù)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】●服務(wù)理念激情、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、使命●服務(wù)宗旨先用戶之憂而憂，后用戶之樂(lè)而樂(lè)●服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)符合ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)●服務(wù)模式“三六五”模式三項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)則：貼心的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)，迅速的響應(yīng)六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容：1．總部24小時(shí)熱線電話服務(wù)（咨詢、訂購(gòu)、電話

2025-06-27 06:52

安裝、售后服務(wù)規(guī)范手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】--------------------------可以編輯的精品文檔，你值得擁有，下載后想怎么改就怎么改---------------------------==========================================================--------------------------可以編輯的精品文檔，你值得擁有，下載后想怎么改就怎

2024-10-20 14:02

[精選]某汽車(chē)豐田總經(jīng)理售后服務(wù)與零部件政策及業(yè)務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】廣廣?州州?豐豐?田田?汽汽?車(chē)車(chē)?有有?限限?公公?司司GUANGZHOU?TOYOTA?MOTOR?CO.,?LTD.0廣廣?州州?豐豐?田田?汽汽?車(chē)車(chē)?有有

2025-01-27 04:10

[精選]售后服務(wù)-投訴處理業(yè)務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)-投訴處理業(yè)務(wù)流程填寫(xiě)用戶投訴情況登記表預(yù)借材料申請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料實(shí)地勘察并記錄原因分析實(shí)際用料部長(zhǎng)簽字安排維修收取維修費(fèi)用維修完畢、帶回反饋意見(jiàn)剩余材料返回倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量鑒定報(bào)告收到投訴記錄投訴內(nèi)容與要求質(zhì)量管理部勘查計(jì)算損失，作出處罰客戶原因質(zhì)量原因安裝原因

2025-01-19 23:01

創(chuàng)新售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】創(chuàng)新售后服務(wù)范軍2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍2海爾的服務(wù)?你選擇了海爾的產(chǎn)品，就意味著你將享受滿意服務(wù)2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍3泰康的服務(wù)2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍4什么是售后服務(wù)？售后服務(wù)就是下一次銷售的開(kāi)始

2025-07-25 01:13

[精選]售后服務(wù)管理ppt-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1YTZG1職能部門(mén)管理評(píng)審部門(mén)：售后服務(wù)部2YTZG2內(nèi)容目錄1.部門(mén)職責(zé)2.部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、崗位配置狀況3.部門(mén)主要業(yè)務(wù)匯總4.部門(mén)主要業(yè)務(wù)流程圖5.部門(mén)過(guò)程的輸入、輸出6.部門(mén)崗位匯總7.部門(mén)工

2025-01-24 01:40

豐田售后服務(wù)sa業(yè)務(wù)手冊(cè)(ppt43)-wenkub

豐田售后服務(wù)sa業(yè)務(wù)手冊(cè)(ppt43)(已修改)

豐田售后服務(wù)sa業(yè)務(wù)手冊(cè)(ppt43)(編輯修改稿)

豐田售后服務(wù)sa業(yè)務(wù)手冊(cè)(ppt43)-wenkub.com

豐田售后服務(wù)sa業(yè)務(wù)手冊(cè)(ppt43)(已改無(wú)錯(cuò)字)